泰安市菸草專賣局2012年度政府信息公開工作報告

基本介紹

  • 中文名:泰安市菸草專賣局2012年度政府信息公開工作報告
  • 時間:2012年
  • 公開形式:政府網站
工作概述,公開內容,

工作概述

2012年,我單位以貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)為主線,加強領導,明確責任,加大措施,紮實開展了編制政務信息公開指南和目錄等政務公開工作,推進了政務公開的規範化和信息化。

公開內容

1.機構職能:共公開5項內容。一是菸草專賣局領導成員職能類信息公開目錄。主要內容是菸草專賣局黨委成員姓名、職務及職責分工情況。二是政府信息公開工作機構人員統計表。主要內容是菸草專賣局信息公開工作機構人員組成及聯繫方式。三是政務公開信息統計表。主要內容是菸草專賣局信息公開領導機構及聯繫方式。四是菸草專賣局職能類信息公開目錄。主要內容是市菸草專賣局及下設的辦公室、專賣科、內管辦、法規科、專賣稽查支隊及質監站的職能。
2.政策法規類:共公開5項內容。一是泰安市菸草專賣法監督與執法過錯責任追究辦法。二是中華人民共和國菸草專賣法。三是泰安市菸草專賣局規範菸草專賣行政處罰自裁量權辦法。四是菸草專賣許可證管理辦法。五是中華人民共和國菸草專賣法實施條例。
3.規劃計畫類:共公開1項內容。
4.業務工作類:共公開9項內容。菸草專賣局行政處罰權公開指南7項。菸草專賣就便民服務類信息公開目錄2項。
(二)公開形式
通過政府網站。
三、政府信息公開申請辦理情況
2012年,我單位無依申請公開政府信息情況。
四、工作人員和費用支出情況
我單位政府信息公開工作機構為辦公室,政府信息公開申請受理機構為法規科。
五、政府信息公開舉報投訴、行政複議和行政訴訟情況
2012年,泰安市局(公司)內管辦接受省局(公司)客戶投訴服務中心轉辦各類諮詢、投訴、舉報、建議案件總計9起,其中諮詢類2起;建議類1起;投訴類1起,經查證屬有效投訴;舉報類5起,經查實其中2起無證經營屬有效舉報。總體受理情況看,均已按時處理完畢,案件辦結率和客戶滿意度較高。在工作分析通報中通過典型實例和分析,對行銷中心與各縣級局(行銷部)從提升零售客戶滿意度、緩解緊俏煙貨源供應矛盾、提高訂單滿足率、掌握零售客戶真實需求、組織有效貨源和培育重點品牌等方面有著重要的作用。
2012年,本單位無申請行政複議和行政訴訟情況。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
我單位政府信息公開工作雖然取得了初步成效,但也存在一些不容忽視的問題。如政府信息公開工作制度有待於健全,工作水平有待於提高,工作方法有待於創新等等。
2012年,我們將緊緊圍繞市政府辦公室政府信息公開工作有關要求,在強化措施、狠抓落實上下功夫、做文章,將把政府信息公開工作作為一項重要任務,牢牢抓在手上,著力加強制度建設,不斷創新工作的方式方法,全力提升工作質量和水平,不斷適應政府信息公開工作提出的新任務和新要求,整體提升政府信息公開工作水平。重點做好以下幾項工作:
一是著力完善政府信息公開工作機制。及時調整、充實政府信息公開工作領導小組成員,加強政府信息公開工作的組織領導,確保政府信息公開工作有效開展。明確主要領導負全面領導責任,分管領導負直接領導責任,各職能部門對本部門政府信息公開工作負責,形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系,為政府信息公開工作的順利開展提供有力的組織保障。
二是著力健全政府信息公開工作制度。把制度建設作為政府信息公開工作的一項重要基礎性工作來抓,緊密結合工作實際,不斷完善相關制度,努力改變政府信息發布的隨意性、被動性、無序性,切實保障公民的知情權、參與權和監督權。
三是著力加強對政府信息公開工作人員的培訓。認真落實政府信息公開工作培訓計畫,積極組織相關人員參加市政府辦公室等部門組織的業務培訓,努力提高政府信息公開工作人員的實務操作能力和工作水平,確保政府信息公開工作紮實有效開展。

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