北京泰克賽爾軟體有限公司，是世界領先的套用生命周期管理（ALM）、IT服務管理（ITSM）和客戶關係管理（CRM）解決方案提供商，倡導"以知識為核心"的管理理念，為企業實現產品開發與服務支持間的溝通，在管理軟體研發全過程的同時，促進服務支持流程規範化，通過成熟的管理實踐，實現企業戰略目標。
基本介紹
- 公司名稱：泰克賽爾
- 外文名稱：TechExcel
- 總部地點：美國加州
- 成立時間：1995年
- 領導人：周鐵人博士
發展簡史,產品與服務,領導人,大事記,客戶案例,其他分支,
發展簡史
TechExcel（泰克賽爾），1995年成立於美國加州，其研發、行銷、服務及夥伴網路已遍及全球五大洲，客戶遍及全球43個國家和地區，並涵蓋全球500強企業的20%.
北京泰克賽爾軟體有限公司，於2005年正式進駐北京，作為TechExcel 亞太總部，全力拓展亞洲市場，為遍布於中國、日本、新加坡等國家的亞洲客戶引進先進的企業管理理念和工具，通過提供本地化TechExcel解決方案和技術支持等服務，幫助企業客戶迅速最佳化項目管理、IT服務管理、以及客戶管理流程，全面提高企業管理水平。
產品與服務
- DevSuite 產品研發管理軟體（ALM 產品研發管理）
DevSuite 是一套完整的研發過程管理軟體套件，覆蓋產品的概念形成、需求分析、項目規劃、到任務跟蹤和質量測試等全生命周期管理，幫助您有效地控制需求、資源、工期和質量，規範和改進產品研發過程，提高產品質量和工作效率。
- ServiceWise IT服務管理軟體（ITSM IT服務管理）
ServiceWise 是一套功能完善、可靈活定製的服務管理軟體，倡導"以知識為核心"的管理理念，以流程為導向，套用質量的方法和標準來管理企業IT服務業務，為企業員工和IT團隊等部門提供一個高效率的、可靈活量化的服務管理平台，將服務與業務需求合拍，成為業務驅動力，助力企業實現戰略目標。
- CustomerWise 客戶關係管理軟體（CRM 客戶關係管理）
TechExcel CustomerWise 為您提供完整的客戶生命周期全過程管理的服務，從與客戶最初的接觸到最終確認購買訂單，從市場活動、銷售跟進到最後的客戶支持，促進市場、銷售和客戶支持等多部門跨團隊協作效率，為領導提供完整的客戶視圖，最佳化事件處理流程，從而贏得更多客戶，並提高客戶滿意度。
獨創SpecDD管理方法論
SpecDD是TechExcel公司CEO周鐵人博士，結合超過20多年的研究和產品開發經驗，創立並完善的一種混合的研發開發方法論。
規範點驅動開發（Specification Driven Development, 簡稱SpecDD）是一種全新的軟體開發概念性框架，它貫穿於套用生命周期管理（Application Lifecycle Management，簡稱ALM）的各個階段，支持各種成熟開發模型，旨在幫助開發團隊提高項目質量，促進軟體項目成功。
領導人
周鐵人博士，TechExcel 公司創始人，總裁，CEO，首席架構師
周鐵人，畢業於美國Kansas 州立大學，獲計算機科學專業碩士學位和人工智慧專業博士學位；在攻讀博士學位期間，他致力於實驗室自動化、概念建模、機器人技術和人工智慧的研究。如今，作為"以知識為核心"的套用生命周期管理（ALM）領域內的專家，周鐵人博士提倡以知識為核心的軟體過程改進，並針對當今的分散式開發團隊和服務支持團隊的特點和需求，設計開發TechExcel ALM 解決方案，幫助企業全面管理軟體生命周期內的各個流程，從概念形成、設計規劃、到開發實施和產品交付。
大事記
- 2013年04月17日
TechExcel全球敏捷研發管理訓練營大幕開啟，北京/上海/廣州火熱報名！ - 2013年01月04日
TechExcel DevSuite 9.1中文版發布 - 2012年12月19日
TechExcel再次榮獲美國SDTimes 100年度ALM大獎 - 2012年12月13日
TechExcel成功捧回“2012年中國ITSM領域領先企業” - 2012年09月15日
TechExcel亮相2012中國敏捷大會 - 2011年09月01日
PPM項目組合管理：TechExcelDevSuite 8.5 PPM發布 - 2011年07月15日
TechExcel榮獲“2011中國軟體產業十大領軍企業獎”等多項大獎 - 2011年06月16日
TechExcel ServiceWise榮獲2011北美10大ITSM軟體第一名 - 2011年03月09日
TechExcel DevSuite捧回2010金軟體獎
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客戶案例
- 金山軟體西山居：攜手TechExcel，共舞敏捷遊戲研發
- 國家認監委:打造高效IT項目管理信息化
- 廣發銀行：DevSuite助力統一管理研發項目全過程
- 中國軟體：高效需求管理，推動成熟開發實踐
- 巨人網路：助力遊戲研發管理，與全球知名遊戲公司共成長
- 永航科技：做好研發管理讓遊戲更有力
- 廣州海格集團：助力海格通信研發管理轉型
- 新開普：助力嵌入式研發管理新騰飛
- 大恆圖像：研發信息化，管理再提速
- 網御神州：提升研發管理，樹立網路安全技術領域標桿
- 思樂數據：研發思想與工具高度融合
- 加拿大GPT集團：搭建能源軟體開發管理平台
- GeoGraphix：藉助DevTrack,走向更加成熟的開發管理
- CryptoLogic：助力分散式團隊網際網路遊戲開發
- HUMAX：分散式研發管理，靈活流程配置
- 華潤水泥：攜手TechExce打造高效IT運維管理
- 聯合偉世：為聯合偉世外包與運維服務保駕護航
- 民生人壽：研發與IT運維雙管齊下，助力IT信息化騰飛
- 玉柴機器：有效落地ISO20000國際標準
- FirstAmerican：在愉悅的套用體驗中提升效率、降低成本
- Tritech：ServiceWise與DevTrack集成使用客戶案例
- FujitsuSoftware：高效的客戶服務支持與員工自助服務
- Taleo：夢寐以求的服務管理系統
- CaliforniaNational Guard：高效的IT服務幫助台與項目管理
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其他分支
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