泡泡商城是網易旗下專注於品牌專櫃新款閃購的綜合類女性電商網站，主營女裝，同時覆蓋男裝、運動、童裝、鞋包、家紡、美妝等類目。
泡泡商城的最大特點是“專櫃同步折扣”，用戶可以在泡泡商城上找到各大主流商場專櫃正在同步熱賣的新款商品，並享受獨家的線上折扣。
基本介紹
- 中文名：泡泡商城
- 所屬行業：電子商務
- 創立時間：2015年1月16日
- 所屬公司：網易
- 網站域名：paopao.163.com
- 網站定位：專櫃同步新款閃購
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網站特色
對於消費者而言，對比傳統品牌服飾的線下門店，甚至其線上旗艦店，高昂的價格令眾多消費者望而卻步，尤其是當季熱銷產品，價格居高不下，促銷往往只能等到季度末清庫存之時，甚至是第二、第三年。而主流的電商平台，售賣的品牌服飾基本以往年舊款庫存以及品牌網路專供款為主，雖然具有較低的折扣，但其款式及質量都與專櫃在售產品有較大差異。
泡泡與國內外知名服裝品牌商及其省級代理商進行三方合作，能夠向消費者提供專櫃同步新款的超值折扣。將線下代理商的門店庫存與網際網路電子商務的流量打通，為消費者帶來高性價比的當季正品。
新款
泡泡每日更新，為消費者提供海量當季商場專櫃在售新款的折扣閃購，消費者不用出門，就可以在家選購各大潮流品牌的最新款服飾，同時泡泡獨特的三方合作供貨模式，可以最大程度避免熱門款式的缺色斷碼情況，讓消費者輕鬆購物。
折扣
傳統線下專櫃的新款在上市時一般都以原價銷售，隨著線下租金及人力成本的日漸上漲，動輒千元的專櫃新款往往讓普通消費者望而卻步。泡泡通過與品牌代理商直接合作，減少中間成本，在新款上市當季就可以為消費者提供與專櫃同質同款的新款閃購，讓消費者體驗最高性價比的時尚購物體驗。
正品
泡泡商城由網易公司傾力打造，所售商品均由各知名品牌服飾廠商及其代理商直接供貨，泡泡商城對所有供應商資質都進行嚴格審查，保證所有商品均為正規渠道採購的正品。
銷售模式
閃購
泡泡商城專櫃同步新款折扣以閃購模式進行銷售，網站每天上午10點準時更新，每場閃購持續5天，限時限量，售完即止。
C2B定製預售
泡泡幫助傳統品牌實現C2B，新款訂貨會前2個月即可讓消費者進行選購。
例如：某品牌冬裝的上貨期為9月中，泡泡將會在7月開啟預售專場閃購，消費者此時預定，則購買該產品為6折，訂完即止。而到9月中，商場專櫃將會原價上線此款新款冬裝。消費者可以提前以折扣價搶購到專櫃新款，快人一步掌握當季流行趨勢。
服務保證
專櫃同步上新
泡泡與國內外知名品牌代理商合作，為消費者提供最具性價比的專櫃同步時尚新款。每天，都會有數十家時尚品牌新款閃購上線，用戶可以足不出戶，以折扣價購買到各大流行品牌的專櫃最新款。
100%正品保證
泡泡與各品牌及其代理商合作，嚴格審查各合作商資質，從商品來源嚴格把關，所售商品均來自於正規渠道。泡泡所有商品均由中華聯合財產保險承保，提供正品保證保險，保障消費者的合法權益。
7天無憂退貨
泡泡接受消費者七天內無理由退換貨，即使非商品質量問題，只要商品及商品本身包裝保持泡泡出售時原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售，消費者自簽收日7日之內均可退換。
退貨免運費
因商品質量問題產生的退貨，退貨運費由泡泡承擔；因消費者個人原因產生的退貨，退貨運費由消費者個人承擔。為提升客戶體驗，泡泡為消費者提供10元紅包/包裹的退貨運費補貼。
7x15小時客戶服務
泡泡平台為消費者提供“400客服熱線”以及“線上客服”兩種客服服務方式。客服服務採用7x15小時工作制，每周一至周日9：00至24：00值班，在非值班時間消費者可通過“線上反饋”留言，客服會在第一時間予以回復。
支付方式
支付寶
如果消費者已擁有支付寶賬戶，可選擇支付寶進行付款。
網易寶
如果消費者已擁有網易寶賬戶，可通過網易寶賬戶餘額付款：需通過網上銀行充值或支付寶充值到網易寶帳戶中，再通過網易寶賬戶進行付款。
網上銀行
網易寶的“網上銀行支付”系統完全支持各大銀行的銀行卡（信用卡、儲蓄卡）線上支付，及網銀快捷支付
手機充值卡
如消費者擁有手機充值卡的話，也可使用充值卡進行支付，支持全國移動神州行充值卡、聯通一卡充、電信充值卡。另外還支持江蘇、遼寧、浙江、福建本地移動充值卡。使用手機充值卡支付需按面值的5%收取服務費。
貨到付款
泡泡的所有商品都支持貨到付款（訂單待支付金額需在11元-2000元之間），全國絕大部分地區均可使用貨到付款的支付方式、同時，仍有一部分地區由於較為偏遠或承運的快遞公司不提供代收貨款的服務而暫時無法使用貨到付款。
配送方式
配送方式
泡泡與順豐、EMS等快遞公司合作配送商品，會員在泡泡成功購買商品的每一個訂單（限一個郵寄地址），系統都會默認生成一個或多個包裹。泡泡暫時不提供自選物流的服務，泡泡會根據訂單中的收貨地址和商品種類選擇最合適的物流公司為會員配送。
發貨時間
會員下單成功後，泡泡一般在2個工作日內將包裹發出（如遇雙休日和國定節假日則順延）；包裹發出後，系統將配送相關信息更新至會員的訂單信息中，會員可通過主頁的“我的訂單－訂單詳情”查詢包裹的派送情況。
配送時間
配送時間一般在發出貨後3-7天送達，根據訂單收貨地區各不相同，訂單發貨當天不計算在配送時間內。有特別說明的送貨時間，配送將按照實際情況順延。
泡泡的送貨時間為：早8：30－晚19：00，如有特殊需求可以致電4008666163或通過線上客服聯繫。
此外，如果消費者已成功訂購泡泡的商品，在商品送出後，可以進入“我的訂單－訂單詳情”中查詢到購買商品的配送情況。
移動套用
iOS版
軟體版本： 1.1.0
系統要求： iOS 4.0 以上
軟體大小： 6.8MB
支持解析度： 640*960、640*1136、750*1334、1242*2208
語言（中/英文）： 中文
更新時間： 2015-1-6（預計）
Android版
軟體版本： 1.1.0
系統要求： Android4.3 或更高版本
軟體大小： 5.9 MB
支持解析度： 480*800、720*1280、1080*1920
語言（中/英文）： 中文
更新時間： 2015-1-6（預計）
