泛高層化

泛高層化是現代企業中中層管理幹部和員工出現的意識和態度的主觀化現象。

基本介紹

• 中文名：泛高層化
• 主要表現：管人不管事的官僚作風和自我意識形態的強化
• 概念：現代企業中中層管理幹部和員工出現的意識和態度的主觀化現象。
• 本質：管理人員的基本技能

概述

泛高層化的主要表現是，管人不管事的官僚作風和自我意識形態的強化。

一般企業認為“泛高層化”現象的產生主要是員工的個人問題，但是企業管理制度不完善和人力資源水平限制的一系列因素也很重要。

主要表現

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●　都想當幹部

現在公司各部門的中層比例都很大，甚至於20-30人的部門，中層就有4、5個。但不是大家都想當什麼幹部，而是企業給予員工的職業發展通道，只有任職發展通道一種。形式上似乎公司給予員工的職業發展規劃很完善，分為任職發展和專業技術發展兩種通道，但事實上除了技術體系有實施外，其他體系的專業技術發展通道只是擺設。為了實現職業、薪水的發展，以及被認同的實現，大家不得不選擇當幹部這條路。

這應當是企業管理制度的問題。

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● 光管人不管事

似乎這種管理狀態是管理的最高境界了，但在一個處於3流向2流（一流企業做企業文化，做標準；二流企業做品牌，做資本，三流企業做項目，做產品）邁進、又快速擴張的企業來說，這樣的狀態是另外一種形勢。“光管人不管事”起因看來有2種，一種是由於沒有抓重點的意識和能力，不得不事無巨細都要去想管，都要管都只能管人，管是不是做完了，是不是能通過，哪裡還有精力去管事，所以工作品質不高，一些重要的事情就和沒人管一樣。當然另一種也可能是覺得到這位置上，可以歇歇了。但是公司換中層比翻臉還快，估計這種人絕對屬於奇葩。

這應當是人力資源水平的問題。

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● 自己體系之外的事情知之甚少

這類中層管理者，覺得不如他們知道公司其他體系的事情多,這樣讓管理者目光狹窄、固步自封。一個原因是沒有時間溝通，管理者白天疲於瑣碎事務，能下班已經月上高空，還得回家。當然這是個小原因。年輕員工之間的良好交流大多存於工作之餘，但又有多少員工在工作之餘談論工作上的事呢？這就是溝通問題。在公司中廣泛普及的是保密意識，似乎有太多的事情是不能說。當然不願意讓別人看到自己體系的問題，也不願意提其他體系的問題，也成為不願意溝通的原因。這應當是管理制度威壓下的意識態度問題。讓別人看到自己體系的問題，會被指責或者下課，而提問題的人必須拿出解決方案，不然還是被指責的下場。

這應當是員工的個人問題。

如何克服泛高層化

克服企業的泛高層化問題是企業與員工雙方面的事，這樣才可能形成良好的企業文化。

◆ 企業的努力

憑藉法治、企業守則等對員工行為的約束是企業實現良好管理的基礎，其前提是以人為本管理理念。

計畫管理等辦法加強了企業流程的科學性，固然可以在現在起到價值增值的作用，但計畫管理始終是不適合未來市場化發展潮流的。現在之所以能夠發揮作用，一是靠它產生的環環相扣的供應鏈，是大部分製造型企業生存的基礎（實際上，製造型企業即便未來達到了要強化服務或向服務轉型的地步，也同樣需要以環環相扣的生產鏈、供應鏈作為基礎）；二是因為競爭對手們仍然處在人治的環境之中。如果我們明確地知道，法治化是中國必然的發展道路，那么，現在就應該開始未雨綢繆，這樣才能夠奠定未來的增長基礎。

所以企業要更多地考慮人的因素，汲取各種管理模式的優點，並加以綜合利用，這樣才能夠在與國外強大對手的競爭中，形成有效的後發優勢。只有這樣才可能在傳統同脫穎而出。

◆員工的行動

人力資源是現代企業的核心資源。“泛高層化”現象的本質是管理人員的基本技能（包括構想技能、人文技能、技術技能）還不夠！因此企業的管理者必須受過系統的學習訓練，要把“計畫”、“組織”、“領導”、“控制”的科學管理體系貫穿於整個管理活動中來。