汽車門網

汽車門網是一家專業的汽車質量投訴與產品質量口碑研究服務平台，是介於汽車廠商(含經銷商)和消費者之間第三方溝通協調平台。為企業用戶提供線上實時查詢與投訴跟蹤，方便企業客戶實時對投訴數據及時回訪和處理，旨在提升售後服務水平。

基本介紹

• 網站名稱：汽車門網
• 主辦單位：北京奧蒂思品牌管理諮詢有限公司
• 總部地點：北京
• 網站類型：汽車投訴服務
• ICP備案號：京ICP備15022557

網站介紹

汽車門網致力於曝光行業黑幕，集結車主力量，還原真實的行業聲音，通過真實消費者投訴數據，對產品“質量口碑” 進行研究並客觀呈現，為購車用戶提供真實的數據參考。

服務分類

面對消費者：一對一溝通，幫助消費者與汽車廠商建立良性溝通平台，幫助消費者解決問題，減少消費者的損失。

面對汽車廠商：為汽車廠商提供線上服務平台，廠商及時了解自身產品質量投訴，採取處理措施，將危機爆發抹殺在萌芽期。

面對主管機構：聚焦汽車產品質量背後真相，定期向質檢總局、消費者協會提供客觀公正的投訴研究報告，客觀反映各品牌質量口碑狀況。

汽車質量投訴情況

2015年3月網站正式上線運營，當年收錄投訴16524條。

2016年年網站累計收到投訴25460條投訴，同比增長54%。

2017年年網站累計收到投訴52500條投訴，同比增長超過一倍。

2018年年網站累計收到投訴70937條投訴，投訴量同比大漲。

2019年上半年網站累計收到投訴38429條投訴，同比小幅增長。