決策與判斷：走出無意識偏見的心理誤區

內容簡介

決策與判斷是人的思維活動，它不是建立在數學和邏輯基礎之上，而是建立在人的感情、理念和經驗基礎之上。即使是最聰明的管理者也有可能做出差強人意的決定，那些故障程式會使某些符合自己當時觀點、思維模式和期待的信息跳出來，它們會左右我們最後的決定，從而大大增加決策失敗的風險。

本書試圖徹底揭開那些不容置疑的且影響我們決策能力的八種謬見和曲解，幫助我們發現並消除自身的認知偏見，提高我們對眾多容易中招的陷阱的警覺和認識，從而進一步提升戰略決策的質量。

要做到消除認知偏見，我們需要：

◎使用不同的視角看待問題，將同樣的問題放在不同的構架中去考慮，從而避免構架思維的陷阱；

◎認真考慮發生謬誤的原因，從而有效降低過度自信的程度；

◎通過事前思考不同結果產生的原因，從而降低甚至消除事後之明的偏差；

◎群體中存在和大家唱反調的角色，從而避免群體思維的發生；

◎站在彼此的角度進行移情思考，“考慮對立面”能為判斷帶來更高的準確度；

◎重視不確定性，並以一種系統化的方式化解它們；

◎避免過度情緒化，通過一些反思性的技巧有效地從問題中剔除情緒因素。