《決戰移動電商》是2014年1月出版的圖書，作者是周翔。本書用了大量案例指導國內的電商航向，適合電商從業人群、各個層級的網店賣家。
基本介紹
- 中文名：決戰移動電商
- 外文名：Battle of mobile electrical contractor
- 宣傳語：玩轉移動電子商務的實戰寶典
- 作者：周翔 著
圖書信息,內容簡介,編輯推薦,目錄,精彩節摘,作者簡介,媒體評論,前言,
圖書信息
書名：實戰電商系列 決戰移動電商
宣傳語：玩轉移動電子商務的實戰寶典
作者：周翔 著
ISBN： 978-7-121-22318-1
出版時間：2014年1月出版
定價：69.00元
頁數：352頁
開本：16開
內容簡介
電子商務是目前非常火熱的領域，而且隨著移動終端的普及，電子商務的主戰場也在悄悄移向人們手中的移動設備，未來如何做電子商務？如何搶先占領用戶的掌中陣地？本書作者是一位移動電子商務專家，長期關注國外新興移動電子商務發展趨勢。
《決戰移動電商》系統地講解了移動電商的核心價值、線下服務業在移動電商中的機會、純電商的發展機會、Kancart 移動電子商務PPOAO 框架等，內容豐富，有新意。
編輯推薦
周翔是我所知道的，國內最實戰和最樂於分享的移動電子商務專家，有乾貨、有技巧、能落地，本書的出版，是中國移動電子商務的幸事。
電子工業出版社 博文電商首席策劃 林瑞和
目錄
第1 章 你知道移動電子商務嗎 ...................................1
1.1 移動電子商務的興起 ............................2
1.2 那就讓我們的電子商務移動起來吧 ......................5
1.2.1 什麼是移動網站 ..............................5
1.2.2 什麼是移動APP .........................8
1.3 移動電子商務的初級階段 ..........................16
1.4 移動改變了什麼 ...........................17
第2 章 移動電子商務核心價值分析 .....................23
2.1 移動網際網路套用模型 .............................24
2.1.1 線上零售的移動電子商務 ........................25
2.1.2 推薦導購移動電子商務的創新 .....................30
2.1.3 O2O 移動電子商務的創新 .........................33
2.1.4 差旅移動電子商務的創新 ...........................36
2.1.5 移動社交的創新 ..................................38
2.1.6 海外移動電子商務的創新 ......................43
2.1.7 移動遊戲的創新 ............................45
2.2 移動電子商務案例分析 ...............................47
2.2.1 線上零售移動電子商務 ...........................48
2.2.2 推薦導購移動電子商務 .........................89
2.2.3 O2O 移動電子商務 .......................102
2.3 移動先行？移動桌面並行？桌面先行 ....................109
第3 章 小而美的本地服務商業在移動電商浪潮中的機會 ....................... 113
3.1 為什麼小而美的本地服務商業有機會 ..............................115
3.2 本地線下服務業的市場規模 ..................122
3.3 小而美的本地服務商業 .....................126
3.4 小而美的本地服務商業復興條件 ..................127
3.4.1 第一個條件：市場，到達消費者 ........................128
3.4.2 第二個條件：銷售，售前服務 ..................134
3.4.3 第三個條件：交易，交付客戶價值 ....................134
3.4.4 第四個條件：服務，售後服務，客戶關係管理 .................136
3.5 線下傳統行業+ 網際網路思維+ 移動電商= 大爆炸 ...............137
3.6 小而美商業案例 ...................140
第4 章 純電商移動電子商務的一些目前趨勢 ...............145
4.1 移動端在推薦方面能做得更多 .....................146
4.2 移動端更能占據碎片時間 .........................148
4.3 移動端在黏性方面的優勢 .................150
4.4 純線上零售移動電子商務趨勢的小結 .........................153
第5 章 Kancart 移動電子商務PPOAO 框架：發布→推廣→運營→分析→最佳化 ............155
第6 章 移動電子商務的發布實施方案 ...............159
6.1 移動電子商務實施方案選擇 ....................160
6.2 移動兼容性風險與APP 安全性風險 .................167
6.3 中美移動電商差異 .............................172
6.4 全球移動電商技術平台產品比較 ....................186
6.4.1 移動首頁 ........................................187
6.4.2 商品詳情頁面 .....................189
6.4.3 購物車頁面 ................................ 190
6.4.4 Kancart 特色 ............................191
6.4.5 綜合比較 ......................196
6.5 現在就動手發布一個自己的移動商店 ....................197
6.5.1 線上網店發布移動站點 ................197
6.5.2 線下本地服務商戶手機開店操作步驟 ...........202
第7 章 移動電子商務用戶購物流程分析與設計 ...............217
7.1 移動電子商務設計原則 .............................218
7.2 移動電子商務的首頁設計 ..................221
7.3 移動電子商務的商品列表設計 ...................227
7.4 移動電子商務的商品詳情設計 ....................234
7.5 移動電子商務的購物車設計 .....................236
第8 章 移動電子商務結算流程 ............239
8.1 移動網站及APP 的結算流程設計 ..................240
8.2 結算流程實例介紹分析 ..................244
第9 章 移動電子商務推廣 ...............251
9.1 正確認識移動推廣 ........................254
9.2 大中小型電商做移動推廣 ......................258
9.3 傳統品牌零售商移動推廣 ..................262
第10 章 移動電子商務運營 ............................265
10.1 移動電子商務基礎內容的運營 .............266
10.2 移動電子商務進階活動運營 .................273
10.2.1 淘寶APP 的運營案例 ..............................274
10.2.2 淘寶H5 觸屏版的運營案例 ..........................278
10.2.3 其他活動運營案例 .......................282
10.3 移動電子商務客戶服務，CRM .................287
10.4 微淘、微博、微信與移動電商運營 ..................289
第11 章 移動電子商務數據分析與挖掘 .......................297
11.1 什麼是數據分析與數據挖掘......................298
11.2 數據分析能為移動電子商務帶來什麼...............298
11.3 如何進行數據分析......................299
11.3.1 如何獲取數據 .................................299
11.3.2 如何分析數據 ..........................299
11.3.3 移動電商常用數據分析指標 ..............306
11.3.4 移動電子商務數據分析實例分析 ................309
第12 章 基於移動店鋪數據分析的不斷疊代最佳化前項：發布、推廣、運營 ......................317
第13 章 移動支付未來是怎樣的，移動網際網路的流量入口會在哪裡 .............321
附錄 Kancart 創業心得 ..................325
精彩節摘
推薦序1
2013 年10 月，我請朋友推薦幾個移動網際網路領域值得拜訪的年輕人，朋友寫了幾個名字，Kancart 的周翔就是其中之一。在跟他暢談了幾小時之後，我不僅贊同這個敏銳、勤奮的80 後對於移動網際網路大勢的分析及對消費者行為的洞察，更佩服他沒有停留在紙上談兵，而是已經在混沌中探出一條明路，能夠為企業提供真正切實可行的方案。
移動網際網路是未來的大勢，我想是不爭的事實，而這趨勢來得又快又猛，網際網路企業仿佛一夜之間成了傳統企業。我們看見網際網路江湖一樁樁驚天大併購，聽見網際網路大佬一場場振聾發聵的演講，號召員工進行“靈魂深處的革命”，都是為了爭得一張移動網際網路的“船票”，在這波消費者行為習慣大遷徙中謀求方寸立足之地，否則，顛覆近在眼前。
而對於更加傳統的企業，比如被淘寶衝擊得七零八落的線下零售行業，移動網際網路則帶來了新生的希望。周翔在這本書里詳細闡述了“線下傳統行業+ 移動網際網路+ 網際網路思維= 大爆炸”這一模式，他認為線下商業實體如果能提供足夠個性化的產品與服務，大企業將無法利用規模優勢競爭，同時智慧型手機的定位功能，能讓線下商業實體獲得低成本的本地流量，如果經營者再能裝備上用戶導向、快速疊代、數據為憑的網際網路思維，成就“小而美”的線下商業並非難事。同時，周翔還在本書中總結了各種實操準則，提供了形形色色的實踐案例。瞧，到達“小而美”的路線圖都畫好了。
我2011 年加入中歐，創辦中歐創業營，兩期學員一百多人，我深知傳統企業轉型不易，創業者在面臨不確定的決策環境時的焦慮與惶恐，畢竟，每位創業者身上的責任重大。我在中歐創業營做的就是深入幫助創業者在混亂與不確定中找到方向並存活下來，並且，在像移動網際網路這樣的大機會來臨的時候，用顛覆式創新（技術、商業模式、產品等）贏得市場。在這層意義上，我跟周翔做的是同一件事。
古語道：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。以此序，向在時代最前沿奮鬥的創業英雄們致敬。
李善友
中歐國際工商學院 創業投資中心執行主任，教授
2014 年1 月初
推薦序2
2013 年，國內移動網際網路用戶首次達到五億多人。剛剛過去的2013 年雙11 電商購物“光棍節”一天成交額超過350 億元，其中一個顯著變化與趨勢就是從手機淘寶入口而生成的交易額今年達到總交易額五分之一強，比去年（2012 年）有顯著地增長；支付寶上移動支付金額也大幅上升，催生支付寶將獨立運營移動支付寶產品“支付寶錢包”。
移動網際網路已給我們的生活帶來深遠的變化，也給不少傳統行業帶來深刻的影響，從我們日常的社交、購物，到娛樂、餐飲、出行、旅遊、結婚等。如果說20 世紀六七十年代發明並興起的電腦及之後網際網路對我們的生活與工作來說是一顆“核子彈”的話，那么移動網際網路對我們未來一二十年人類的生活與工作可能就是一顆“氫彈”了。
以一位創業投資從業人員的角度看來，移動網際網路領域創業與創投機會有四大方面：移動社交、移動商務、移動行銷與O2O。
首先，來說說移動社交。現代生活日益“碎片化”、“智慧型化”、“本地化”、“移動化”，移動網際網路適應了這一時代生活和工作方式的轉變，其“四化”特性加上LBS 定位功能技術運用超過PC 端網際網路。最近兩年，移動社交客戶端（APP）層出不窮、大浪淘沙，目前較為成功的就是“微信”（Wechat）。這一細分領域的特徵是“贏家通吃”（Winner takes all）。現在“來往”、“有你”等都想分其一杯羹，談何容易。
其次，來說說移動商務。這個領域潛力巨大，但是最大的挑戰就是如何做到安全、方便、用戶體驗好。阿里的“淘寶”、“天貓”在這裡已有先發優勢，然而目前絕大部分移動商務公司都來自於PC 端電商，尚未看到獨立的、具有規模的移動商務運營公司。此外，除了B2C，企業級移動商務也有較好的前景，例如移動醫療。與移動商務所匹配或衍生的領域、如移動支付，將會是前景無限。
再者，來說說移動行銷。隨著人們的工作與生活日益離不開移動網際網路，移動端的廣告行銷行業最近一兩年拔地而起，其增長速度遠遠超過網際網路新媒體、電視及平面傳統媒體。對於很多品牌企業廣告主及中小企業廣告主，廣告行銷業是典型的“眼球經濟”、“流量經濟”，哪個媒體終端吸引眼球和流量，哪裡就會有鋪天蓋地的廣告。值得注意的是，在移動端，廣告行銷與精準行銷技術、網際網路、大數據等日益緊密結合，使得廣告不再是“廣而告之”，而是“有的放矢”、“投其所好”。
最後，來說說O2O（Online To Offline），即移動網際網路連線線下工作、生活而產生新的商業模式，例如外出打的、旅遊租車（一嗨）、訂餐、購物優惠劵打折（丁丁優惠、大眾點評）、甚至像預定婚宴（到喜啦）等，業內人士紛紛表示，O2O 領域有可能誕生一家足以與B.A.T.（Baidu、Alibaba、Tencent）三大網際網路巨頭抗衡的第四大巨頭，值得我們期待！O2O 領域是乾苦活、髒活，所以要想成為巨強公司，先要乾好辛苦的活兒。
綜上所述，移動網際網路給成千上萬的年輕創業人帶來無限的機會和巨大的挑戰。如何能脫穎而出、一馬當先，周翔同學所著《決戰移動電商》將是為你在移動網際網路領域創業點明一盞燈、為你在漫漫創業賽道上加滿一程油。
創業需要加速，才能彎道超車，直達終點。
錢學鋒
漢理資本董事長
漢理創業F1 創始人
2013 年11 月中旬
推薦序3
一切堅固的東西都正在煙消雲散。
這句馬克思的名言，在略加改寫後似乎正好是網際網路商業目前的寫照。
第三方支付領域中，曾經被認為不可戰勝的支付寶，因為微信支付的出現，面臨著真正的危機——線下商戶不再需要通過虛擬世界擔保的方式，向消費者出售其線上商品——現在消費者可以直接打開微信，綁定銀行卡，面對面地使用微信向商家支付購買費用。
曾經對於電子商務不屑一顧的家居賣場們，突然發現自己線下的領地被天貓所侵入。只需要用手機掃一掃二維碼，消費者就可以把家居賣場變成巨大的體驗館，所以他們聯合起來在雙11 前夕抵制天貓的O2O，很不幸，在抵制背後我們看見的卻是賣場們巨大的恐懼——原來單純強調線下體驗並不那么保險。
這一切都是因為小小的智慧型手機加入了商業主戰場。通過“視覺”、“動覺”、“聽覺”、“處覺”四種感應模式，智慧型手機可以感應到消費者的所處位置、所處狀態，以及他們的興趣和愛好，而商家則可以根據智慧型手機收集到的信息，為消費者提供更有針對性的促銷信息和服務。
現實中已有先例。
銀泰早早地線上下商場布下WIFI，坐等消費者進入商場，通過WIFI 奉送上其在商場內的行走路線等數據，並且期待線下數據有一天能夠和銀泰網的線上數據一起，更好地服務消費者。例如，當消費者走到一家經常去的男裝店門口時，他的手機上可能會收到一條信息，信息顯示這家店剛剛上了哪些新款、哪些老款正在打折促銷。
美特斯· 邦威的杭州延慶旗艦店，消費者在手機上安裝了美邦的APP 之後，進入店鋪可以連上WIFI，打通全流程的線上線下體驗，消費者可以在店中的螢幕上虛擬試衣，更可以用手機APP 搭配的衣服尺寸、款式和試衣時間，進行預約試衣，試完衣服可以用手機支付寶直接下單購買。
原本在人們的認知中，線下商業作為物理世界，其優勢在於體驗，而線上商業作為虛擬世界，其優勢在於性價比和方便快捷，兩者各有各的優勢，互相不可替代。但是現在，通過智慧型手機這個媒介，消費者想要的物理世界的現實體驗和虛擬世界的方便快捷，不再是“魚與熊掌不可兼得”的矛盾課題。而對於商家而言，線上和線下也不再是選擇題——消費者在哪裡，商家的渠道和體驗就可以自然而然地延伸到哪裡，無所謂線上和線下。
這不等於是一次新的商業革命。
在這個新的移動的世界裡，網際網路公司不再是一騎絕塵的先鋒騎士，而傳統線下企業也不再對網際網路公司望塵莫及。新的領域需要新的競爭策略，對於兩類公司而言，他們都需要新的思考方式和新的工具，而這也就是本人推薦周翔及其團隊創作的這本書的原因。
在周翔看來，移動的偉大意義之一，就是將物理世界中產生出精準需求的數字流量導入數字世界。通過精準的網際網路流量，把商家和消費者連線在一起，從而讓消費者可以“隨時隨地”發起和完成購買。而為了更好、更深入地了解這一點，周翔及其團隊用了數年的時間，在實踐和探索中研究移動電商，並且有了豐碩的成果。
對於天下網商來說，很幸運的是早在兩年前，我們就遇上了這群先行者，並且通過專欄稿件的方式，把他們的研究和實踐成果推薦給我們的讀者。現在，這本書把這些成果進行了系統化的呈現。
本人認為這一點很重要。
對於舊有的商業世界而言，所有的操作環節都是可以在學校里付費學習的課程。不管是供應鏈管理、融資、物流，乃至前端的服務員培訓、店鋪陳列、動線設計，都有一整套系統和細緻的標準。但是網際網路的加入加速了讓這一切貌似堅固的標準的奔潰和更新。在新舊商業世界交替的時候，舊的標準正在被改寫，而新的標準正在被建立。不管是生產領域的柔性化，還是渠道管理領域的智慧型化，乃至移動電商的操作流程和規則，是每一個公司的必經步驟。只有不斷的試錯和更新，商家才有能力面向新的商業世界，並且繼續依靠向消費者出售商品和提供服務來生存下去。
而周翔的這本書，最大價值也在這裡——他們通過自己的實踐和試錯，為後來者提供了他們近乎系統化的思考邏輯和分析方法，以及各個領域的創新和新的流程管理辦法等，更難得的是，他們願意分享這些實踐中獲得的經驗，從而讓後來者可以有提前避開陷阱和錯誤的認知，在這個領域中找尋自己的位置。
這並不是說，周翔他們在本書中描述的案例和思考是唯一正確的，但是，對於一個新興領域來說，找到正確的參考對象和學習對象，才是走向未來的成功之選。
祝願每位閱讀本書的讀者都能在移動電商時代找到方向，也祝願周翔及其團隊能在未來移動電商的道路上越走越好。
何徐麒
天下網商數據中心主管
《天下網商· 經理人》執行主編
2013 年11 月中旬
推薦序4
周翔是2007 年成為拍拍貸的用戶的，那個時候拍拍貸剛剛上線，他算是我們的第一批用戶。6 年後，很榮幸的，我成為他的書的第一批讀者。
先拋開書的內容不談，周翔是我見過的人裡面少有的集聰明、勤奮、嚴謹於一身的人。我們曾經在微軟是同事，共事的幾年裡不斷看到他在微軟這個大公司小圈子裡書寫自己的傳奇。所以，今天當他作為移動電商領域裡面的資深專家（雖然他還非常年輕）把自己寫的書呈現在我的面前的時候，我一點都不感到驚訝。我知道這對他來說，不算是一件大事。
周翔曾經在微軟的時候寫過一些知識庫的文章，他的文章給人最大的印象是除了有清晰的洞見之外，還有圖文並茂的說明，簡直可以直接作為操作手冊來用。這本書一如既往的繼承了他的風格。
網際網路在不斷地演化，速度越來越快。當我們還在PC 上購物的時候，移動電子商務的時代已經悄然來臨。這是一個時間被高度碎片化的時代，消費者再也沒有大塊的時間坐在PC 前了，他們的時間被迅速的分割成眾多的小塊。智慧型手機的出現，迎合了這種需求，同時使得這種碎片化的趨勢變本加厲。現在，我們可以沒有電腦，但我們不能沒有手機。於是相應的，消費者的各種消費行為也在發生改變。他們不再有耐心坐在電腦前從海量的商品中進行選擇，他們更依賴於朋友圈子的推薦，並在手機上快速完成購物；他們開始喜歡拿著手機逛商場，在完成線下體驗之後，直接在手機上完成支付而無需排隊。他們開始希望能夠在他們的手機上做所有的事。
在這種背景下，商家必須要完成商業模式的再造，否則，今天的巨無霸可能就是明天的恐龍。此書正是在這樣的背景下誕生，裡面既有對未來清晰、敏銳的洞見，也有極富操作義的案例分享。甚至是，拿著這本書就可以一步一步地完成自己商業流程的再造，打造出一個能夠取勝於明天的成功的商業形態。
拍拍貸雖然提供的是基於網際網路的小額借貸和投資服務，但其實我們也在思考如何能夠擁抱移動網際網路時代。我們正在目睹我們的用戶在不斷地往手機上遷移。如果僅僅是開發出一款移動APP 來滿足用戶的需求，我認為是完全不夠的。我們需要全方位的去思考在移動網際網路的背景下，如何既能帶給用戶完美的借貸和投資體驗，同時又能更好地運營和管控風險。這對我們是一個挑戰，但幸好有了周翔的書，讓我看到漆黑中的一扇門，正在徐徐開啟。
張俊 (Cliff)
拍拍貸CEO
2013 年11 月中旬
作者簡介
周翔，在微軟擔任諮詢顧問5年，在盛大創新院擔任高級研究員4個月，後在凱捷諮詢擔任諮詢顧問部門經理1年，於2011年創立Kancart移動電商平台。
媒體評論
衷心祝賀《創業家》黑馬營的黑馬周翔把自己這些年在移動電商領域的專注投入提煉成書分享給大家。周翔及他團隊的特點給我印象最深的就是默默堅持，我相信他們一定會在今後某一天收穫更大的果實。
《創業家》社長牛文文
周翔在這本書里詳細闡述了“線下傳統行業+移動網際網路+網際網路思維=大爆炸”這一模式，還在本書中總結了各種實操準則，提供了形形色色的實踐案例。如何到達“小而美”的路線圖他都畫好了。
中歐國際工商學院創業投資中心執行主任，教授李善友
周翔2012年初入選首屆福布斯中國30位30歲以下創業者（30Under30），兩年過去了，我們欣喜得看到周翔和Kancart在移動電商平台領域所做的探索，並將有目共睹的成績濃縮為這本新著，也期待中國能夠湧現出更多像周翔這樣的優秀創業青年！
《福布斯》中文版總編輯周健工
這個時代，線上或是線下，移動或是平板都只是核心商務的載體，只有像Kancart這樣，牢牢把握住技術發展的趨勢，始終把最終用戶的體驗放在首要的位置才能把握住無限的商機。
PayPal中國產品部總經理趙祺
周翔是我見過的人裡面少有的集聰明、敏銳、嚴謹於一身的人。這本書里既有對未來的清晰的、敏銳的洞見，又有極富操作意義的案例分享。甚至，你拿著這本書就可以一步一步的完成自己商業流程的再造，打造出一個能夠取勝於明天的成功的商業形態。
拍拍貸CEO 張俊 (Cliff)
Kancart團隊在周翔帶領下苦研移動電商多年，已經形成一套體系，成此書。真是一件讓人高興的事。說實話，就移動電商，我是看著周翔的專欄才慢慢了解的。有這樣專業的一本書，大家有福了。
《實戰第三屏》作者，巨流無線創始人董事長黃維
周翔最早從事跨國移動電子商務的實戰專家，這本書具有深度的理論基礎，並結合基於他親身經歷的實戰經驗，具有相當的前瞻性和參考價值。
淘寶《賣家》執行主編姚斌
在我們這個“專家”通貨膨脹的年代，我覺得像周翔這樣低調、務實、專業的人，更應該獲得更多的關注。作為一個“技術宅”，周翔很少出席各類創業活動，很少在媒體上露面（露面的都是他的文章），也很少通過社會化媒體行銷自己，但他是屬於那種“悶聲大發財”的人。在我認識的電商專家當中，周翔絕對是最懂移動電商的三個人之一，也是我個人在這個領域的首選諮詢對象。
國內寫電子商務的專著本身就不多，寫移動電子商務的書就更少了，周翔這本書填補了這個方面的空白。我願意用個人信用向朋友們擔保，如果您想做移動電商，看周翔的書一定會很有收穫。
《天下網商·經理人》前執行主編，現明道副總裁許維
周翔這本書最大的價值在於，為移動電商領域的後來者提供了他們近乎系統化的思考邏輯和分析方法，以及各個領域的創新和新的流程管理辦法。不論是傳統的網際網路公司還是線下企業，他們都需要移動電商這一新的思考方式和新的工具。
阿里巴巴《天下網商·經理人》執行主編何徐麒
移動網際網路已經滲透到我們生活的方方面面與我們自身的信息安全也息息相關，我們在開發移動套用的時候需要把安全放在一個重要的位置，作者在移動開發方面有大量經驗，在本書中也對安全開發做了相應的探討與實踐，這對於整個移動開發界是一個良好開端。
百度騰訊金山安全聯盟負責人趙偉
如何能在移動網際網路的浪潮中脫穎而出、一馬當先，周翔同學所著《決戰移動電商》將為你在移動網際網路領域創業點明一盞燈、為你在漫漫創業賽道上加滿一程油。
漢理資本董事長錢學峰
前言
大家好，很高興《決戰移動電商》一書和大家見面了，先簡單介紹一下我們自己。
海外市場Kancart，國內市場kaiwangpu 開旺鋪。是上海信行軟體在2011 年起推出的移動電商雲服務平台。累計已經為全球4000 多家商戶發布了H5 移動網站和蘋果、安卓APP。
所獲成就：
2011 年《創業家》黑馬大賽年度決賽獲獎
入選《創業家》黑馬成長營三期
《創業家》雜誌報導，《第一財經日報》報導，《IT經理人》報導，《天下網商》報導，《億邦動力》報導
阿里巴巴《天下網商》雜誌開設移動電商專欄
阿里巴巴iwangshang 特邀作者
2012 福布斯雜誌中美30 位30 歲以下明日之星
PayPal 亞太區，南美區移動戰略合作夥伴
2013 科技部創新創業大賽上海賽區決賽獲獎
2013 上海市團委，第一財經《夢想創業團》節目最佳商業模式獎
在今年6 月份的時候我們收到電子工業出版社的邀請，在過去半年時間裡，我們將近三年的移動電子商務實戰經驗，理論提煉，編著成這本《決戰移動電商》。
如果一定要把這本書濃縮一下，我會把整本書濃縮為下面這樣一個目錄。
移動電商核心價值分析、案例分析
看問題我們要挖掘本質，看到現象背後的道和理。本書一開始的章節就是先幫助讀者剖析移動網際網路的核心價值，移動網際網路的價值絕不是因為有那么多人在不停的使用手機那么簡單，而是要看是什麼原因，讓那么多人不停地使用手機。我們通過移動設備的四感理論，建立Kancart 移動套用模型，最後通過Kancart 移動套用模型來分析目前主流的移動套用及移動電商案例，挖掘移動背後的本質，帶讀者先把移動網際網路和移動電商瞭然於胸。
本地線下服務業在移動電商浪潮中的機會
移動電商就是線上銷售商品的電商們拓展到手機上銷售商品嗎？這只是一小部分，事實上本地線下服務業在移動電商的浪潮中有著巨大的機會。我國的服務業與已開發國家相比有巨大的差距，差距即機會，存在著巨大的機會讓你足以生活的很富足。我們很幸運在中國創業，這個市場足夠大，哪怕只是0.01% 的市場也足以讓你小而美，一定要切細分市場，或者是本地市場的蛋糕。移動電商與本地服務業的結合將產生乘法效應。
純電商移動電子商務的趨勢
回到目前階段移動電商份額最大的純電商移動電商。移動電商在純電商的領域上有點像要秀才在米粒上面做文章的意思，設備的四感基本派不上太大用處，但是凡事鑽進去以後一定是會大有文章的。在純電商的移動電商領域，雖然四感作用不大，但是可以把移動的用戶場景發揮到極致，目前所有大型電商的移動APP 全都是在圍繞限時，限量這兩點做文章，做各種活動產品。
Kancart PPOAO 移動電商發布-> 推廣-> 運營-> 分析-> 最佳化框架
y 發布實施設計你的移動電商
y 移動電商推廣
y 移動電商運營
y 移動電商數據分析
y 移動電商最佳化
理論、案例看完後，我們著手實際操作。Kancart 根據過去這些年幫助4000 多家商戶進入移動電商領域的經驗，整理總結了移動電商PPOAO 框架。我們詳細介紹其中從發布，到推廣、運營、分析、最佳化的每一個詳細步驟的具體操作。
移動支付的未來，移動流量的入口未來在哪裡
正文的最後我們展望下未來，移動電商領域幾個非常重要，但目前還沒有完全明朗的環節——支付和入口。移動電商鏈條中這兩個非常重要環節在未來會怎么樣？各種猜測，報導有很多，筆者會根據自己的判斷來推測一下。
Kancart 創業心得
書的最後筆者把我們的創業感悟和心得分享給大家，創業這件事很艱難，你會遇到各種挫折、打擊，最後堅持好多年，九死一生才得以成功，成功的定義也取決於你是如何定義的。
移動電子商務仍然處於未成熟的階段，作者的學識眼界同樣也是有限的，難免有錯漏之處，務請諒解與多多指正。
歡迎與筆者交流討論，以下是聯繫方式。
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