《汪中求經典圖書掌中寶》是2013年北京理工大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：汪中求經典圖書掌中寶
- 作者：汪中求
- 出版時間：2013年
- 出版社：北京理工大學出版社
- ISBN：9787564076795
- 類別：管理學圖書
- 開本：32 開
- 裝幀：盒裝
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
這是一套濃縮了汪中求精細化管理理念精華的掌中寶系列叢書。《細節決定成敗》振聾發聵地喊了出細節對企業成本的決定性作用；《細節決定成敗Ⅱ》是對《細節決定成敗》的補充和完善；《精細化管理》將精細化作為一種管理系統提出來，努力為中國企業指出一些基本規則和操作思路；《零缺陷工作》和《浪費的都是利潤》是對精細化管理之方法論的補充；《契約精神》和《1750—1950的中國》，前者是中國企業管理落後更深層次的追根溯源和吶喊，後者是以精細化的眼光對中國經濟落後的更久遠的因素分析；《行銷人的自我行銷》是作為資深行銷人士的汪中求根據切身感受的經驗之談，對行銷人的自我定位、自我提升有醍醐灌頂的作用。
不管是何種行業，不論是哪家企業，精細化都是必須邁過的一道坎。汪中求經典圖書掌中寶是從理論及方法、文化、歷史等方面對精細化的一次全方位、深層次的解讀，對於尚處於粗放管理階段的企事業單位來說，它是套可以隨身攜帶的思想寶庫、工作指南；對於已經進入精細化管理階段的企事業單位來說，它則是有益於高瞻遠矚、持續穩定發展的基石，可以一讀再讀，一品再品，總能從這裡看到管理之法、理念之路。
作者簡介
汪中求
著名企業管理專家
“中國精細化管理”的首倡者
北京博士德管理公司首席管理顧問
清華大學國際工程項目管理研究院特聘教授，哈爾濱工業大學、南昌陸軍學院、江西財經大學客座教授
曾任：
北京大學精細化管理研究中心主任
2003年與朱新月先生、張明帥先生共同創辦：
北京博士德文化發展有限公司
北京博士德管理顧問有限公司
北京汪中求細節管理諮詢有限公司
中國精細化管理研究中心
吳宏彪
資深企業管理顧問、培訓師
北京博士德管理公司資深顧問
先後任職于飛利浦等跨國企業，歷任各類中高級管理職務，擔任國內多家企業管理顧問
劉興旺
北京博士德管理公司管理顧問、培訓師
北京汪中求細節管理諮詢有限公司諮詢師
香港名師國際（集團）有限公司總經理
湖南商學院客座教授
朱新月
博士德知識傳播機構總經理
中國精細化管理網
中國執行力培訓網 總編輯
畢業於首都師範大學歷史系
“中國精細化管理”理念首創者之一
王筱宇
畢業於江西大學（現南昌大學）
曾任教於北京吉利大學
現任北京城市建設學院副教授、政治教研室主任
公開發表過多篇論文
圖書目錄
《細節決定成敗》
部分 天下大事，必做於細——從改變觀念著手
1．不要以為總理比村長好當
2．殺雞須用牛刀
3．簡單的招式練到極致就是絕招
4．拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小
5． 每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步
6．戰略：從細節中來，到細節中去
第二部分 沒有破產的行業，只有破產的企業——細節造成的差距
1．上海捷運二號線和一號線的差距
2．榮華雞為什麼乾不過肯德基？
3．沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破產
4．日本汽車與美國汽車的較量
第三部分 1%的錯誤導致100%的失敗——忽視細節的代價
1．民營企業為何一再上演“大敗局”
2．“88888賬戶”毀了巴林銀行
3． “一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的”
4．50億分之一的氯黴素含量
5．T28手機使愛立信輸掉中國市場
6．一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
7．“忠實地”放錯位宣誓重新來
第四部分 用心才能看得見——細節的實質
1． 王永慶是如何掘到桶金的——細節是一種創造
2．倒茶水的老頭——細節是一種功力
3． 加加林成為太空人的秘密——細節表現修養
4．GE的莎士比亞考題——細節體現藝術
5．一把椅子的問候——細節隱藏機會
6．機器停著也能賺錢——細節凝結效率
7．喬?吉拉德的生日鮮花——細節產生效益
第五部分 偉大源於細節的積累——從小事做起
1． 把目光放在客戶而不是競爭對手身上（目標）
2．魔鬼存在於細節之中（決策）
3．企業家要有對細節無限的愛（領導）
4． 要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行（執行）
5． 科學管理就是力圖使每一個管理環節數據化（管理）
6．創業很刺激，管理很平淡（效果）
第六部分 代老闆靠膽子 第四代老闆靠腦子——微利時代要求精細化管理
1．專業化——市場分工越來越細
2．大趨勢——產品利潤趨向於零
3．同質化——企業經營的全球性難題
4．拼細節——細節決定未來企業競爭的成敗
第七部分 治大國若烹小鮮——公共管理無小事
1．安全管理無小事
2．重複建設問題多多——政府決策深究細節
3．落實政府職能轉變——細節見證服務品質
4． 開發區如何招商——城市競爭力引出的話題
5． 避免“文山會海”——中國改革“慢慢”式行政程式
6．“防微杜漸”——做好政府反腐工作
《細節決定成敗Ⅱ》
章 小細節，大話題
一、觀念的革命——細節成為流行元素
二、老議題，新熱點——細節不是新發現
三、見一葉落而知天下之秋——細節的預測功能
四、帝國亡於鐵釘——細節的放大效應
問答錄：對話汪中求
第二章 為什麼做不好細節
一、責任感的普遍缺位
二、經濟發展水平的限制
三、社會浮躁心態的影響
四、國民素質和職業化訓練程度不高
五、重大輕小、重概括輕數據的傳統文化的影響
問答錄：對話汪中求
第三章 如何做好細節
一、簡單不等於容易——企業細節管理的實踐
二、管理是嚴肅的愛——規則勝於一切
三、布置不等於完成——承上啟下重在中層
四、知道不如做到——細節習慣的訓練
問答錄：對話汪中求
第四章 政府管理在細節
一、調研重細節 決策靠數據
二、建立和諧社會 政府管理疏導優先
三、時代需要寬容精神 讓社會的空氣濕潤一些
四、落實要到位 關鍵看結果
問答錄：對話汪中求
第五章 關於細節的“細節”
一、“戰略決定成敗”
二、“大丈夫不拘小節”
三、“事無巨細，事必躬親”
四、細節與效率
五、細節與創新
問答錄：對話汪中求
《精細化管理》
部分 迎接精細化管理時代
一、全國只有一個總經理
二、暴利來自機會
三、高招迭出招招鮮
四、必然到來的五大轉變
第二部分 把握精細化管理
一、專業化——唯有專業或可精細
二、系統化——成功取決於系統
三、數據化——精細見於數據
四、信息化——精細離不開高科技
第三部分 精細化管理的前提、原則、方法
一、三個前提
二、四項原則
三、六種方法
第四部分 精細化始於管理者
一、寓“管”於“理”當中
二、結果要靠過程來保證
三、關注傾向性、類型性的問題
四、布置不等於完成
第五部分 每個成員都是管理者
一、把小事做細，把細事做透
二、強化規則意識，打擊小聰明意識
三、總經理也是員工
四、設計管理的“風紀扣”
五、合理的叫訓練，不合理的叫磨練
附 錄
細節管理培訓10項60條
區域市場年度運營計畫參考提綱
關於統一檔案格式標準的通知
細節管理系統導入步驟
甘特圖程式調用
保本點銷量程式
《零缺陷工作》
章 零缺陷的態度：用好的心態去實現
節 態度：態度永遠是位的
第二節 努力：“竭盡全力”而不是“盡力而為”
第三節 敬業：完美的工作態度
第四節 認真：本事不在大小，關鍵是認真的精神
第五節 細緻：決不能做“差不多先生”
第六節 專註：小聰明難成事，大聰明靠踏實
第二章 零缺陷的意識：次就把工作做對
節 重複就是浪費：次就把工作做對
第二節 反覆就有缺陷：把小事做細，把細事做透
第三節 不怕事情簡單：把每一件簡單的事做好就是不簡單
第四節 不懼工作平凡：把每一件平凡的事做好就是不平凡
第五節 敢於挑戰困難：困難無大礙，做問題的終結者
第六節 事事精益求精：工作中無小事，做精益求精的執行者
第三章 零缺陷工作基礎：責任心造就完美
節 對工作負責：主動負責，而不是被動應付
第二節 對老闆負責：比老闆的期望多一點
第三節 對客戶負責：有責任心才會追求完美服務
第四節 對同事負責：有責任心才會主動配合
第五節 對產品負責：一流的人品才能造出一流的產品
第六節 對自己負責：明白你在為誰工作
第四章 零缺陷工作流程：以精細化的標準做事
節 答案永遠在現場
第二節 做工作計畫，按計畫工作
第三節 一切用數據說話
第四節 讓過程完善，用結果說話
第五節 每一項工作都是一個“閉環”
第六節 學好、用好戴明博士的“PDCA工作法”
第五章 零缺陷工作法則：關注每一個工作細節
節 1%的失誤會帶來100%的失敗
第二節 沒有一件事小到不值得去做
第三節 沒有一個細節細到應該被忽略
第四節 “簡單”不等於“容易”
第五節 學好、用好“6S工作法”
第六節 日事日畢，日清日高
第六章 零缺陷工作實踐：持續改進、永續精進
節 缺陷是可以不斷克服的：每天進步1%
第二節 經驗是積累出來的：向老同事學習
第三節 進步是學出來的：讓自己成為學習型人才
第四節 成績是總結出來的：小總結，小收穫；大總結，大收穫；不總結，沒收穫
第五節 偉大是熬出來的：把優秀變成一種習慣
第六節 零缺陷是不懈追求出來的：追求完美沒有止境
第七章 追求零缺陷：打造高效益組織
節 零缺陷就是競爭力：在自我批判中進步
第二節 人不在多而在精，產值要看利潤率
第三節 “牛”的行銷是“口碑行銷”
第四節 “6sigma”成就的“GE”
第五節 “********是立刻、馬上乾出來的”
第六節 把零缺陷工作當作企業文化去追求
《浪費的都是利潤》
章 關鍵在於意識：浪費是的“犯罪”
1． 日本人能做到的，難道美國人做不到嗎？
2． 追求零缺陷，品質即生命
3． 企業內部的浪費讓一個企業失去活力
4． 引發企業浪費的真正原因
5． 在七種資源上減少浪費
第二章 決勝微利時代：精打細算出利潤
1． 木桶原理與浪費的短板
2． 利潤是摳出來的
3． 擰毛巾的故事：節約無止境
4． 行業利潤整體下滑是時代性的難題
5． 從“粗放時代”進入“集約時代”
第三章 永遠效率：的浪費是時間的浪費
1． 人一生有效的工作時間
2． 敬業精神是提高工作效率的引擎
3． 高效益的員工使企業一飛沖天
4． 如何掌控自己的時間與生活
第四章 產業轉型升級：從粗放走向精細化
1． 很多企業不是餓死的，而是撐死的
2． 精細化管理的三大特徵
3． 邁向精細化管理之路
4． 把小事做細，把細事做透
5． 精細化管理的本質是抓好產品質量問題
6． 掌握精益生產管理方式才能進入高端市場
第五章 能掙還要會省：浪費的都是利潤
1． 錢是掙出來的，也是省出來的
2． 杜絕10%的浪費，等於增加100%的利潤
3． 用成本費用率監督和控制浪費
4． 微利時代比的就是成本
5． 精細化是中國企業實現高利潤所必須跨過的一道坎
第六章 杜絕一切浪費：關鍵在於落實
1． 落實要到位，幹部是關鍵
2． 成立專門的督導小組
3． 用科學合理的獎罰制度調動員工的積極性
4． 減少浪費是自己分內的事
《契約精神》
章 神聖的契約精神：現代文明的基石
1．沒有契約，就沒有信用
2．沒有契約的文明，不是真正的文明
3．人和上帝之間有契約，人和人之間也有契約
第二章 不按規則出牌：中國人契約精神的缺失
1．田忌賽馬：破壞規則還是智慧謀略？
2．獸首競拍：是毀約還是愛國？
3．“達娃”之爭誰之錯？
4．好人為什麼總是吃虧？
第三章 誰破壞了我們的契約精神？
1．契約文化缺失：重禮義，輕規則
2．特權意識濃厚，不知平等為何物
3．責任意識缺乏，公德思想淡薄
4．善搞潛規則，亂用小聰明
5．眼前利益為重，長遠思考為輕
第四章 什麼是契約精神？
1．讓依照規則辦事成為一種習慣
2．讓團隊利益至上成為一種規範
3．讓追求責任成為一種自覺
4．讓和諧共贏成為一種原則
第五章 如何培養契約精神？
1．互信：像相信自己一樣相信別人
2．守諾：結果才是誠實守信的好證明
3．奉獻：為別人是更好地為自己
4．寬容：別拿別人的錯誤懲罰自己
第六章 如何按契約規則辦事？
1．契約必須履行，應成為我們的生活方式
2．忠於契約，用規則維護自己的正當權益
3．像岳飛精忠報國那樣遵守契約
4．忠於自己的良知
第七章 契約精神是企業真正的核心競爭力
1．倡導契約精神，淨化市場環境
2．陽光交易，不掙黑心錢
3．認真履行契約，提供好的產品和服務
第八章 “心理契約”是團隊好的凝聚劑
1．讓員工滿意並且快樂
2．管理者要自我反省、自我修正
3．做一個懂得感恩的員工
第九章 契約精神：成就井然有序的未來中國
1．褒揚契約精神，讓好人終有好報
2．不踐踏法律、道德和良知
3．建立健全的社會契約機制
4．用明規則來消滅潛規則
5．實行問責制
《行銷人的自我行銷》
上篇 行銷人
一、行銷別人，先行銷自己
二、行銷人的類別
三、行銷人的過去
四、行銷人的現在
五、行銷人的未來
六、拒絕金牌業務員
下篇 自我行銷
七、自我行銷——人人不免，無時不在
八、自我行銷從職業定位開始
九、自我行銷的“四項基本原則”
十、自我行銷無絕招
十一、自我行銷的工具
十二、 行銷管理者的自我行銷
十三、自我行銷——做人優先於做事
十四、不要相信汪中求
《1750—1950的中國》
開篇 1750年的中國
章 江山無限（1751~1799）
1．春到江南
2．中國式財富
3．鐵甲“西師”
4．英咭唎貢使
5．和珅之死
第二章 遍地烽煙（1800~1860）
6．鴉片貿易
7．與英國人的戰爭
8．火燒圓明園
9．半夢半醒
10．天國之夢
第三章 扶危求變（1861~1895）
11．致力中興的儒家士子
12．捨本逐末的洋務運動
13．古老的傳說：為家族復仇而來的女人
14．“小日本來了”
第四章 生存與毀滅（1896~1911）
15．瘡痍滿目
16．書生們的維新運動
17．逆流
18．請你宣誓
19．辛亥年
第五章 城頭變幻大王旗（1912~1928）
20．虛位以待之心，終可大白於將來
21．吾皇萬歲
22．你方唱罷我登場
23．彷徨與吶喊
24．新生力量
25．血雨腥風中的青天白日旗幟
第六章 黎明之前（1929~1950）
26．1930年代的世界和中國危機
27．南京，南京
28．戰火中新生
