基本介紹
- 中文名：江西旅行社
- 外文名：travel agency jiangxi
- 地區：江西
- 類別：旅行社
江西旅行社簡介,江西十強國際旅行社:,旅行社服務內容,前台接待工作流程,旅行社外聯工作,旅行社計調都工作內容,旅行社計調的基體流程,計調工作流程,
江西旅行社簡介
江西旅行社，英語名稱：travel agency jiangxi或 travel bureau jiangxi
江西旅行社設立的條件
設立旅行社，應當具備下列條件：
（一）有固定的營業場所；
（二）有必要的營業設施；
（三）有經培訓並持有省、自治區、直轄市以上人民政府旅遊行政管理部門頒發的資格證書的經營人員；
（四）有符合本條例第七條、第八條規定的註冊資本和質量保證金。
旅行社的註冊資本，應當符合下列要求：
（一）國際旅行社，註冊資本不得少於150萬元人民幣；
（二）國內旅行社，註冊資本不得少於30萬元人民幣。
申請設立旅行社，應當按照下列標準向旅遊行政管理部門交納質量保證金：
（一）國際旅行社經營入境旅遊業務的，交納60萬元人民幣；經營出境旅遊業務的，交納100萬元人民幣。
（二）國內旅行社，交納20萬元人民幣。
質量保證金及其在旅遊行政管理部門負責管理期間產生的利息，屬於旅行社所有；旅遊行政管理部門按照國家有關規定，可以從利息中提取一定比例的管理費。
申辦程式：擬開辦旅行社向所在地縣級以上旅遊局提交申請，經縣級以上旅遊局審核後，由設區市旅遊局報省旅遊局審批。
承諾時限：省旅遊局原則上每季度第二個月下旬受理各設區市旅遊局的申報材料，並於受理後30個工作日內作出批准或不批准的決定。批准後，頒發《旅行社業務經營許可證》。旅行社向旅遊行政管理部門交納質量保證金10萬元，並按規定在60個工作日內持《旅行社業務經營許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續。
江西十強國際旅行社:
南昌國際旅行社有限責任公司
江西省海外旅遊總公司
南昌鐵路國際旅行社、
江西光大國際旅行社有限公司、
江西省虹橋國際旅行社、
贛州中國國際旅行社、
九江中國國際旅行社、
江西康輝國際旅行社有限責任公司
江西教育旅行社
旅行社服務內容
前台接待工作流程
一般他們做的接待的工作比較多，計調的性質也帶一點。一般來說，有客人上門 諮詢，向他們介紹你們的線路，或者他感興趣的線路，比如說，如果有客人上門 說，他想去北京玩，你一般就要先接待他，再問清楚他想要出行的時間、人數、 對線路的要求，再從你們的線路中挑選出符合他要求的線路供他選擇。 如果客人決定選擇你們的線路，你就要跟他簽契約。首先先跟下家聯繫，確認有 機位，再跟遊客簽契約，收費，幫他訂機位，報名，安排司導。
旅行社外聯工作
★掌握的是市場學原理、市場銷售、廣告策劃、社會心理學、公共關係學、計算 機套用、行業動態；了解財會學、保險、禮儀、金融、價格等知識；熟悉旅遊政 策法規、契約法、消法，熟知歷史地理、時事新聞，努力使自己成為一個“萬事 通”。
★要熟悉各地的旅遊資源，要了解市場信息，要掌握市場的需求，要設計出新穎 的獨特的旅遊產品、要想得到源源不斷的客戶群體。
★我認為一個完整的過程鏈應該是：“接觸客戶---意向洽談---行程計畫---簽訂合 同---旅遊過程---旅遊結束---售後服務---回頭客戶---客戶互傳---新的客戶”這才是 一個完整的連結，
★作為一個外聯部門，是旅遊企業的一個關鍵件部門，業務涉及到市場調研、市 場預測、產品設計、產品銷售、廣告促銷、產品價格、計畫實施、售後服務、財 務結算等等方面。作為一個外聯經理還要協調和處理好同企業內部其它如計調 部、 導遊部、 財務部等部門的關係， 這也是十分重要的需要常動腦筋的一個內容， 當然重要的還是團結合作的精神。
旅行社計調都工作內容
隨著業務範圍的擴大，旅行社開始設立專職崗位或部門，計調開始對外代表旅行 社同旅遊供應商（上下遊行業）建立廣泛的協作網路，簽定有關協定，取得代辦 人身份，以保證提供旅遊者所需的各項委託事宜，並協同處理有關計畫變更和突 發事件； 對內作好聯絡和統計工作， 為旅行社業務決策和計畫管理提供信息服務。 你要其他的旅行社打交道所以 很重要 還有就是酒店也是你要交涉的地方， 對於 組團社而言，還要採購接待社的產品。
旅行社計調的基體流程
旅行社的計調，就是旅行社的生產調度，那個團隊該走了，那個團隊該訂票了， 那個團對該返程了等等，旅行社裡的旅遊團隊活動都應該胸中有數。 計調人員的任務，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的 活動安排，並全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、 火車票和飛機票的落實、以及旅遊的每一個景點的門票等都的落實，以保證旅遊 者能夠順利、安全地完成旅遊活動。 旅行社的計調人員， 必須具有較高的業務素質； 必須特別熟悉旅遊業務操作程式； 必須能拿到最佳的旅遊費用和價格；必須體現旅行社的全面細緻的旅遊活動；必 須做到各項費用支出合理，等等。
計調工作流程
一、報價： 根據對方詢價編排線路，以《報價單》提供相應價格信息（報價）；
二、計畫登錄： 組團社書面預報計畫 ，將團號、人數、國籍、抵/離機（車）、時間等相關信息 登錄在當月團隊動態表中。如遇對方口頭預報，必須請求對方以書面方式補發計 劃，或在我方確認書上加蓋對方業務專用章並由經手人簽名，回傳作為確認件；
三、編制團隊動態表： 編制接待計畫，將人數、陪同數、抵/離航班(車)、時間、住宿酒店、餐廳、參 觀景點、地接旅行社、接團時間及地點、其他特殊要求等逐一登記在《團隊動態 表》中；
四、計畫傳送： 向各有關單位傳送計畫書，逐一落實。
1.用房：根據團隊人數、要求，以傳真方式向協定酒店或指定酒店傳送《訂房計 劃書》並要求對方書面確認。如遇人數變更，及時做出《更改件》，以傳真方式 向協定酒店或指定酒店傳送，並要求對方書面確認；如遇酒店無法接待，應及時 通知組團社，經同意後調整至同級酒店。
2、用車：根據人數、要求安排用車，以傳真方式向協定車隊傳送《訂車計畫書》 並要求對方書面確認。如遇變更，及時做出《更改件》，以傳真方式向協定車隊 傳送，並要求對方書面確認。
3、用餐：根據團隊人數、要求，以傳真或電話通知向協定餐廳傳送《訂餐計畫 書》。如遇變更，及時做出《更改件》，以傳真方式向協定餐廳傳送，並要求對 方書面確認。
4、地接社：以傳真方式向協定地接社傳送《團隊接待通知書》並要求對方書面 確認。如遇變更，及時做出《更改件》，以傳真方式向協定地接社傳送，並要求 對方書面確認。
5、返程交通：仔細落實並核對計畫，向票務人員下達《訂票通知單》，註明團 號、人數、航班(車次)、用票時間、票別、票量，並由經手人簽字。如遇變更， 及時通知票務人員。
五、計畫確認：
逐一落實完畢後（或同時），編制接待《確認書》，加蓋確認章，以傳真方式發 送至組團社並確認組團社收到。 六、編制概算：
編制團隊 《概算單》 註明現付費用、 。 用途。 送財務部經理審核， 填寫 《借款單》 ， 與《概算單》一併交部門經理審核簽字，報總經理簽字後，憑《概算單》、《接 待計畫》、《借款單》向財務部領取借款。
七、下達計畫：
編制《接待計畫》及附屬檔案。由計調人員簽字並加蓋團隊計畫專用章。通知導遊人 員領取計畫及附屬檔案。附屬檔案包括：名單表、向協定單位提供的加蓋作業章的公司結 算單、導遊人員填寫的《陪同報告書》、遊客（全陪）填寫的《質量反饋單》、 需要現付的現金等，票款當麵點清並由導遊人員簽收。
八、編制結算：
填制公司《團隊結算單》，經審核後加蓋公司財務專用章。於團隊抵達前將結算 單傳真至組團社，催收。
九、報帳：
團隊行程結束，通知導遊員憑《接待計畫》、《陪同報告書》、《質量反饋單》、 原始票據等及時向部門計調人員報帳。計調人員詳細審核導遊填寫的《陪同報告 書》，以此為據填制該《團費用小結單》及《決算單》，交部門經理審核簽字後， 交財務部並由財務部經理審核簽字，總經理簽字，向財務部報帳。
