一、總體情況
2019年，省機關事務管理局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，全面貫徹新修訂的《政府信息公開條例》，圍繞黨委政府中心工作及民眾關心關切，聚焦機關事務管理工作改革發展，加強政策檔案解讀，深化重點領域信息公開，較好完成了年度政府信息公開各項工作。
（一）主動公開機關事務管理工作情況。一是做好機構職能信息公開。根據機構改革後新“三定”規定落實情況，及時公開局職能職責、領導成員及其工作分工。二是深化權力事項、服務事項公開。按照標準化工作的要求，進一步梳理完善局權力事項、服務事項的辦事流程、工作規範和服務指南，對事項清單和運行流程予以公開。
三是突出節約型機關廉潔型政府建設有關信息公開。加大黨政機關辦公用房、公務用車、國有資產、公共機構節能等機關事務管理領域信息公開工作力度，通過政策檔案解讀、工作信息發布等形式，及時反映黨政機關在鞏固拓展落實中央八項規定精神、降低機關運行成本方面所做努力及取得的成效，較好回應了社會關切。特別是《江蘇省黨政機關辦公用房管理辦法》和《江蘇省黨政機關公務用車管理辦法》出台後，及時在局網站和內刊開闢專欄，持續對“兩個辦法”出台背景、重要意義、主要內容和有關要求進行了全面解讀，為我省兩個辦法的宣傳貫徹落實打下了較好的基礎。2019年底，通過10餘家省級主流媒體，對全省公共機構垃圾分類工作開展情況進行了集中報導，展示了公共機構在推進生態文明建設方面的表率示範作用。四是推進政務運行信息公開。及時發布局落實中央和省委省政府決策部署，落實全面從嚴治黨要求、加強機關事務規範管理、完成年度重點工作方面的政務信息。五是按要求做好預決算公開工作，按規定做好承擔的有關工程建設和維修改造項目招投標信息。
（二）推動政府信息公開規範化管理。一是加強組織領導。局黨組高度重視政府信息公開工作，明確一名局領導分管負責信息公開工作，局辦公室牽頭負責抓好統籌協調，各處室單位負責本部門本單位信息公開工作。二是明確公開要求。深入貫徹落實新修訂的《政府信息公開條例》，把信息公開作為推動局各項管理工作規範化的重要載體加以推進，組織專題學習培訓，推動條例要求落細落實。三是完善管理制度。完善信息發布機制、公開信息審核制度和保密審查機制，按照標準化要求對主動公開、依申請公開工作進一步明確了範圍、規範了程式，強化信息公開工作的準確性、及時性、安全性。
（三）要求加強政府信息公開平台建設。充分發揮入口網站專題專欄作用，全年發布全省機關事務管理系統有關信息1800餘條，主動公開信息410條，辦理依申請公開1條；聚焦公積金服務、幼兒教育、物業服務等服務事項，及時更新信息、回應關切。充分利用新媒體新平台，大力加強政務微博的建設運用，全年發布微博112條，並利用微博的雙向互動功能，廣泛聽取幹部民眾意見建議，及時回應幹部民眾的合理訴求。辦好《江蘇機關事務管理》內刊，全年出版5期，較好發揮了內刊載體的信息公開作用。
（四）積極暢通網上信箱諮詢建議渠道。在局入口網站開通“局長信箱”“線上諮詢”“監督投訴”欄目，方便公眾來信交流，積極答疑釋惑，密切與社會公眾的聯繫。全年網站解答網民各類諮詢334條，辦理局網站來信局長信箱41件、線上諮詢308件、監督投訴19件，處理歷史信訪件20餘件，同時進一步加強與省“12345”平台的對接工作，全年處理“12345”平台轉件13000餘件。
