江油三星售後服務中心

基本介紹

• 公司名稱：江油三星售後服務中心
• 總部地點：江油市富康電腦城對面
• 成立時間：2005年
• 經營範圍：維修家電

服務範圍：

家電類：三星電視（LCD,LED）、三星洗衣機、三星冰櫃、三星空調等

IT類： 三星筆記本電腦、LED,LCD,CRT顯示器、三星列印及一體機等

數碼類：三星照相機、三星攝像機、數碼相框、MP3\MP4、移動硬碟等

江油三星電子售後服務中心以顧客至上的原則提供最優質的服務。江油市三星產品維修中心24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務宗旨。

江油市三星售後服務中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。服務中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大客戶的信賴，服務中心現已與眾多單位達成長期合作關係。同時中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終本著“至誠奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務！

公司里程

江油市三星售後服務中心成立於2005年,致力在網路中開拓,在綿陽發展事業。為我市居民做好生活後勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧綿陽貢獻一份力量!由於家電廠家售後服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式。綿陽家電維修公司為您提供上門維修家電服務。本著以信為本、以質求生的宗旨；以專業的技術、細緻的服務贏得良好的口碑。

江油市三星售後服務中心是我市以三星產品為主體發展起來的優秀企業之一,經多年來在微波爐維修行業中的磨礪,不斷吸收現代企業管理的先進經驗。在技術上對應三星產品維修的每個分類均具有優秀技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現綿陽市區全天候到戶服務。我公司承諾所有配件及部件全部由三星原廠提供,承擔三星產品產品的保修、維修任務。目前我公司員工人數已達三十餘人,主要從事各項專業需要的調度。並經過各專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經驗,還具備良好的職業素質和責任感。公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。節假照常、精琢專業、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯繫!打造三星維修知名品牌，引領行業標準 規範服務市場 江油市三星售後服務中心承諾：

（1）嚴格按維修程式及操作規程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）保修期外收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

(6）經我中心維修的保修期外機器一律實行保修，保修期按部件保修時間保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。

江油市三星售後服務中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書，中國家電團體會員三星維修專業服務商三星IT維修專業服務商三星數碼維修專業服務商。

公司擁有三十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售後服務部、工程部、維修部、技術支援部等。公司擁有一支專業安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發的各類等級證書。並每年接受廠家的維修培訓。針對江油維修服務行業市場的混亂、落後、服務不專業、維修無保障、收費不合理的現象。江油市三星售後服務中心進行：經營連鎖化，管理統一化，服務品牌化的戰略調整，力求打造三星專業維修服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗，公司已經總結出一整套行之有效的維修工程安裝、設備維修的管理經驗，培養了一批有專業的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員。

地址：江油市富康電腦城對面