基本介紹
- 中文名：水滴保
- 開發商：水滴保險經紀有限公司
- 創始人：沈鵬
發展歷程,服務理念,融資信息,功能介紹,主要功能,產品服務,
發展歷程
2017年水滴保上線公測
2017年11月8日更新版本1.2.0
2019年6月，水滴保更名為水滴保險商城。
截至11月8日，水滴保險商城上線以來累計完成的年化簽單保費突破200億元。
銀保監會發布通告指出,保多多在2019年3月至6月,通過其微信平台公眾號及“水滴保險商城”APP銷售某款產品時,首期保費按“首月3元”活動收取,但該產品在銀保監會報備的條款費率表中僅有“按月繳費(首月投保0元,其餘分11期支付)”描述,通過“限時特惠”、“會員補貼”等宣傳,給投保人優惠(豁免或減少)應交保費錯覺,誘導投保人購買保險的行為,屬於虛假宣傳、欺騙投保人。
2020年4月10日，北大方正人壽保險有限公司與水滴保險商城舉辦“融合新生，共保WE來”戰略合作簽約儀式，同時推出了雙方合作的首款保險產品——“水滴一號意外保險計畫”，這也是水滴保險商城上線的第一款長期意外險產品。水滴保險商城創始人兼CEO沈鵬、北大方正人壽執行長兼總裁李平等出席簽約儀式。
2020年9月消費者在投訴平台稱在網上看到水滴保險的廣告，以為1元就可買醫療保險，誰知後來每月竟然自動扣款100多元。
截至2020年9月，水滴保險商城累計保障用戶數量超過1.4億，保障家庭數超7100萬，覆蓋國內近94%的市縣，76%的用戶來自三線及三線以下城市。
2020年12月,水滴保險經紀等四家機構因“首月3元”等活動,被定義為虛假宣傳而遭監管點名。但2021年4月6日,新快報記者仍在某平台平台收到了水滴商城以“免費”“首月1元”為宣傳語的“虛假廣告”,將其作為給消費者的優惠進行介紹,玩“噱頭”行銷的套路。
新快報記者梳理黑貓投訴網站發現,僅3月份,針對水滴保險商城的投訴為70條,其中55條都是有關“虛假宣傳,自動扣款”的投訴。
截至2020年11月8日，水滴保險商城上線以來累計完成的年化簽單保費突破200億元。累計保障用戶數近1.4億。
2021年3月1日吳女士看父親微信賬單時,發現還有一筆103元的保險費用又被扣掉,而這筆扣費顯示的是2021年1月22日的保險單。吳女士投訴後，被扣掉的516元保費已被水滴商城退回
2021年4月6日新快報報導：免費送、首月1元，餡餅還是陷阱 水滴保險、輕鬆保等網際網路 保險行銷“套路”仍未停
2021年7月1日，水滴公司創始人兼CEO沈鵬受邀參加了在北京天安門廣場舉行的慶祝中國共產黨成立100周年大會。
2021年5月，水滴公司創始人兼CEO沈鵬獲清華經管學院“傑出貢獻獎”。
服務理念
幫助用戶優選高性價比保險產品
融資信息
2016年5月，獲得5000萬元天使輪融資。
2017年8月，獲得1.6億元A輪融資，本輪融資由騰訊、藍馳創投聯合領投，創新工場、高榕資本、IDG資本、美團點評、彤程公益基金會等機構跟投。
2019年3月，完成B輪融資，總融資金額近5億元人民幣，本輪融資由騰訊領投，高榕資本、IDG資本、藍馳創投、創新工場、DST Global創始人尤里·米爾納(Yuri Milner)、原騰訊電商控股公司CEO吳宵光等投資人跟投。
2019年6月，水滴公司已完成超10億元人民幣的C輪融資，本輪融資由博裕資本領投，騰訊公司、中金資本等知名投資機構跟投，泰合資本擔任獨家財務顧問。
2020年8月20日，水滴公司創始人兼CEO沈鵬對外宣布，公司已經完成2.3億美元(約合15.91億元人民幣)D輪系列融資，由瑞士再保險集團和騰訊公司聯合領投，IDG資本、點亮全球基金等老股東跟投。
功能介紹
主要功能
2020年，水滴推出全程陪同的管家式保險服務，服務理賠用戶數量達24.1萬人，在1588起存在爭議的理賠案件中，共為用戶爭取了658萬元理賠款，線下探訪用戶走過30+省份。全年累計定製超過350000份家庭保障方案，為用戶私人定製家庭保障計畫。
此外，2020年12月，水滴保險商城推出“24小時快賠服務”，對帶有“快賠”標識的保險產品，5000元以下簡單案件在用戶提供完整理賠資料後可享24小時內結案(工作日)快賠服務，平台“快賠”案件24小時結案率達97.3%。
產品服務
個人險：少兒重大疾病險，成人重大疾病險，百萬醫療險，旅遊意外險，成人意外險，老人意外險，少兒意外險。
團險：基礎版，升級版，高級版。
