水克軍,憑著經驗和直覺水克軍立即告知老人這是一起典型的電信詐欺案件,並協助客戶報警,幫助該老人挽回損失數萬元,為防止老人再次接到對方電話受諞,水克軍還及時通知了老人的家人,幫王為龍挽回了重大經濟損失。
2012年4月6日中午,水克軍在工商銀行門市正常巡視中,發現自助區一老年人,正在邊接手機邊操作匯款,且神色慌張,這立即引起了水克軍的警覺,快步上前要求該客戶暫時停止操作,該戶有牴觸情緒,經詢問並耐心勸說、解釋,幫助他了打消顧慮,客戶終於道出委由:老人王為龍,現年73歲,住濱海縣花園社區坎園路208號,4月5日接到一自稱是蘇州公安局的電話,說王為龍涉嫌販毒,要求他將家裡存款打一指定賬戶,進行資金保全,並不準告訴任何人,王某某信已為真,將家裡的30000元現金全部拿出來到銀行準備匯給對方,還準備到其他銀行將積蓄取出後一併匯出。