民航與旅客面對面

內容簡介

民航科普叢書

本書由中國民航科普基金會組織編寫

本書旨在向讀者介紹飛機飛行和操控的基本原理，客觀分析影響飛機正常飛行、造成航班延誤的各種因素，航班延誤後航空公司、空管和機場等運行單位的處置程式及與乘機賠償有關的法律知識。

讀者通過閱讀本書可以更加了解民航，對困擾世界民航發展的航班延誤問題能夠更客觀地認識，更理性地面對，同時在遭遇航班延誤、行李丟失或毀損以及客票出現問題的時候，能夠通過正常渠道維護自己的合法權利。