《每天3分鐘，讀懂管理學》是2011年中國法制出版社出版的圖書，作者是磨劍。本書主要通過一些有趣的案例和點評來幫助你更好的了解管理學。
基本介紹
- 書名：每天3分鐘，讀懂管理學
- 作者：磨劍
- ISBN：9787509326015, 750932601X
- 頁數：241頁
- 出版社：中國法制出版社
- 出版時間：2011年4月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
內容簡介,編輯推薦,作者簡介,目錄,
內容簡介
《每天3分鐘,讀懂管理學》內容簡介：管理既是一門技術，也是一門藝術，其核心是人。任何企業的經營運作都離不開管理者與被管理者。磨劍所著的《每天3分鐘讀懂管理學》共分八章，包括自我管理、人才管理、柔性管理、經營管理、決策管理、行銷管理、質量管理與危機管理。《每天3分鐘讀懂管理學》里含有大量生動有趣的案例和簡潔到位的點評，摒棄了教材的枯燥和專著的深奧，讓讀者在閱讀過程中，輕鬆領會管理精神，掌握管理技巧。
編輯推薦
《每天3分鐘,讀懂管理學》：每天3分鐘，提升領導能力
每天3分鐘，激發下屬潛能
每天3分鐘，提高決策水平
每天3分鐘，防範潛在風險
自我管理
監控自身的行為與動機，以達到預定目標
人才管理
人盡其才，才盡其用
柔性管理
領導與下屬似君與臣，如何讓下屬心悅誠服
經營管理
調控經營決策，實現經營目標及任務
決策管理
果斷出擊，站得高才能看得遠
行銷管理
預測市場需求，給客戶一個非買不可的理由
質量管理
指揮和改進質量方針，細節決定經營成敗
危機管理
風險預防，抗拒突發災難，降低損害
作者簡介
磨劍，資深入力資源管理培訓師，知名財經管理類圖書作家，曾創作、推出《做雷鋒式員工》、《房地產江湖》等數十本財經管理類著作。
目錄
第一章 管好自己，再管別人
作為管理者，你會偶爾乾點糗事，讓員工跟自己更親近嗎？你能克制住自己的求勝欲望，不對下屬指手畫腳嗎？本章講述的是管理者的自我管理，提升管理者的領導力。只有管好自己，才能管好一個團隊。
讓自己時刻保持最佳狀態/010
不要總對下屬指手畫腳/012
偶爾出點醜的人更可愛/013
管理者如何應對攻擊/015
面對衝突，保持中立/018
做下屬的榜樣/020
蓋好你的“屋頂”/022
認清你的錯誤行為/023
控制好你的求勝欲/025
發表意見要把握好度/027
掌握點評別人的技巧/029
儘量避免發表破壞性評論/031
不要將否定式過渡詞作為開場白/033
千萬不要濫發脾氣/035
堅持正確的原則/036
“頭兒”之間要相互信任/038
活在當下，行在今日/040
第二章管好員工，用好人才
遇到下屬“磨洋工”該怎么辦?用比自己更出色的人，會威脅到自己的地位嗎?你會不會被優秀員工頭頂的光環所迷惑，把他提升到一個並不適合的崗位上去?網羅人才、使用人才、培養人才、留住人才，是古往今來的管理者都要面對的難題。
讓員工成為有責任的主人/044
授權的同時別忘了控權/046
讓員工明確工作目標/048
讓你的員工參與決策/050
激勵員工的五個原則/051
通過末位淘汰激勵員工/054
發揮好團隊的力量/056
如何看待“忙裡偷閒”的員工/058
杜絕“磨洋工”現象/060
慎用“光環效應”/062
發揮“鯰魚效應”/064
用人之道，貴在慎始/066
用比自己更出色的人/067
不拘一格用人才/069
企業不可用的幾類人/071
……
第三章 管理要人J生化
不要鞭打自己的員工
用微笑換取黃金
記住員工的名字
順暢的溝通是活力之源
有傾聽才會有溝通
一把鑰匙開一把鎖
皮格馬利翁效應
馬蠅效應
南風法則
互惠關係定律
藍斯登定律
柔性管理法則
坎特法則
波特定律
刺蝟法則
熱爐法則
第四章 搞好經營管理
別讓你的企業喘不過氣來
不要落人成功的陷阱
企業要以誠信為本
創新是企業的生命之源
為顧客提供最優質的服務
對客戶做必要的讓步
如何管理家族企業
“皮包公司”的經營戰略
試點效應
連鎖經營的共生效應
做好品牌管理
關注女性消費市場
遵循“80/20”法則
手錶定律
性命攸關的財務管理
節省一元錢，就淨賺了一元錢
如何提高現金效益
第五章 搞好決策管理
怎樣做出正確的決策
跳出“布利丹驢”的困境
尋找自己的財富增長點
好的規劃是成功的開始
預測是決策的前提
有時放棄也是一種收穫
敢於淘汰自己的產品
小公司的“蹭飯”生意經
“借雞生蛋”的創業戰略
走好企業重組這步棋
適時地進行企業戰略再造
第六章 搞好行銷管理
行銷管理重在控制過程
了解顧客的需求
和客戶建立良好的關係
給客戶一個非買不可的理由
從客戶的口中尋找線索
給公司起個響亮的名字
用廣告來打開銷路
別讓廣告毀了自己
“價格越高越容易暢銷”
搞好產品的外形和包裝
怎樣做好渠道促銷
企業淡季行銷策略
成功推銷的七個技巧
三步做好網路行銷
第七章 搞好質量管理
沒有最好，只有更好
把細節做到位
量化管理細節
嚴防企業安全事故
第八章 搞好危機管理
防微杜漸，化解潛在危機
破窗理論
讓失敗成為你的財富
小船如何過大浪
怎樣解決公關危機
如何應對“產品召回危機”
