每個推銷員都缺一堂口才課

內容簡介

有道是，“一人之辯重於九鼎之寶；三寸之舌強於百萬之師”。口才是每個人生存於世都需要掌握的技能，它蘊藏著巨大的能量，擁有好口才，不僅能使陌生人變知己，更是推銷成功的保證。推銷是一門說話的藝術，同樣的內容，說法不同，結果也大不一樣，甚至截然相反。

　　有這樣一個故事：第二次世界大戰期間，某國軍隊推出了一種保險，每個士兵每月只需交10美元，萬一不幸犧牲了，他的家人就能得到10萬美元的賠償。這種保險推出之後，軍方認為士兵們肯定會踴躍購買。於是他們就向各級軍官下達指令，並制定了宣傳策略，鼓勵大家積極投保。結果卻沒有一個士兵願意買這種保險。軍官們都納悶，實在不明白士兵們為什麼對這樣“划算”的保險置之不理。其中一名士兵說出了自己的心聲，如果投保後，自己平安無事，那么這每個月的10美元就打了水漂；而假如自己真的犧牲了，那連命都沒了，還要這賠償的10萬美元有什麼用呢？所以，士兵們都覺得與其投保不如買點小酒來得划算。

　　後來，軍官們為了說服士兵們投保，特地邀請了一位頗有名氣的推銷大師。這位推銷大師僅僅說了幾句簡單的話，就令無數士兵紛紛投了保險，他說：“小伙子們，讓我來告訴你們為什麼要投保。如果你們投保之後，不幸在戰爭中犧牲了，那么政府將會賠償給你們的親人10萬美元，而這足以讓他們的生活沒有後顧之憂：如果你們沒有投保卻犧牲了，政府只需要賠償幾千美元的撫恤金，那么你的親人的生活又怎么保障？另外，大家可以好好想想，政府是願意先派那些犧牲了只需要賠償幾千美元的士兵上戰場呢，還是願意先派那些犧牲了要賠償10萬美元的戰士上戰場呢？”聽完這番話，士兵們都紛紛加入了投保行列。

　　俗話說，“買賣不成話不到，話語一到賣三俏。”面對同樣的產品，同樣的客戶，換種說法，結果就是天壤之別！一名優秀的推銷員一定是有出色的口才。這裡的口才不是講得天花亂墜，客戶就能聽進去，而是學會正確的說話方式，能抓住客戶的需求，給予正確的引導。例如，推銷員與客戶初次接觸的前兩分鐘非常重要，如果掌握了專業的說話技巧，就能在這兩分鐘內給客戶一個良好印象，成交希望也會大大增加。真正口才好的推銷員還要能化解客戶的異議，堅定其購買的決心。此外，挖掘需求、介紹產品、促成交易等每個環節，推銷員都要掌握好說話的時機，運用恰當的說話方式，讓客戶欣然接受並促成銷售。如果整個過程中稍有疏漏，就有可能前功盡棄。

　　《每個推銷員都缺一堂口才課》正是出於幫助推銷員提升說話技巧的目的出版，書中詳盡闡述並總結了推銷過程中典型性的說話技巧，是目前市場上推銷口才類圖書中較為全面的一本。不僅如此，《每個推銷員都缺一堂口才課》還著重描述了推銷成功後針對客戶拖欠貨款的一些催款技巧，以及在電話推銷方面應該注意的溝通技巧等。《每個推銷員都缺一堂口才課》並沒有採取說教式的寫作方式，而是選用了大量生動鮮活的推銷案例並加以解析，真正給每位推銷員傳授口才技巧，啟發讀者思維，做到一點即通。

　　《每個推銷員都缺一堂口才課》實用性強，推銷員可以有效地將書中講授的方式方法套用於推銷實踐中。只要認真閱讀《每個推銷員都缺一堂口才課》，相信您的銷售業績必將有所提升。《每個推銷員都缺一堂口才課》行文通俗易懂，言辭風趣幽默，讀者不僅能學到推銷知識，還能體會閱讀的樂趣。無論你是一名業務新手，還是一名久經銷售沙場經驗豐富的老手，都能從其中汲取到有用的知識，為您的推銷事業保駕護航。

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