歐派水工業系中國高新技術企業。公司的使命和願景是:推進水技術的套用,為人類提供安全、健康、方便和時尚的飲用水方式,成為行業領先者。公司的戰略目標是:打造中國淨水行業第一品牌。
基本介紹
- 公司名稱:歐派淨水設備(中國)運營中心
- 成立時間:2006年
- 經營範圍:大型水處理設備
- 公司性質:中國高新技術企業
產品優勢,經營管理優勢,媒介宣傳優勢,支持平台優勢,陽光服務,售後政策,
產品優勢
企業的持續發展除了優秀的品牌支撐以外,必須要有優質的產品作保證。“歐派”具有完善的產品質量保證體系,絕對保證產品品質,保證加盟商的利益。公司在ISO9001質量管理體系規範下,實施流程化管理,生產的“歐派”產品性能優越,其穩定性、耐久性在國內同類產品中享有盛名;企業先後通過衛生部衛生許可、ISO9001國際質量體系認證和ISO14001國際環境體系認證,並榮獲美國水質協會會員單位、中國膜工業協會會員單位;產品通過強制性CCC產品安全認證並由中國太平洋保險公司承保產品責任險;“歐派”品牌也被評定為中國著名品牌。
“歐派”淨水機自2006年投入市場以來,一直致力於飲水產品的發展。公司擁有一大批高素質的產品研發人才,構建了強有力的項目團隊,為加盟商提供強大的技術支持。目前涵蓋了管線飲水機、直飲機、純水機、淨水器、軟水機、海水淡化設備、大型水處理系統、分質供水系統等8大類產品,涉及家用、商務、工程三大板塊,能滿足不同消費者的各種需求。
經營管理優勢
“歐派”經過多年市場運作,培養了一批高水平、專業化、經驗豐富的行銷隊伍,積累了豐富的、獨特的市場運營經驗,並對市場資源實施了全面整合。
公司委派專人協助選址,現場設計並給予開業指導,提供統一風格的裝修設計方案、開業策劃及相關物料支持,並為專賣店員工進行特許經營、設計、導購、安裝、售後服務等統一持續性培訓。
公司利用在淨水產品行業多年的市場運作經驗,針對不同的市場環境採取相應的運作經營模式,以規避對行業不熟的風險。此外,通過對加盟商的經營培訓,提高其經營水平。
媒介宣傳優勢
品牌的培養需要廣告的支持,良好的宣傳能帶動銷售的提升。“歐派”擁有全國性與區域性相結合網路、專業雜誌等媒介廣告投放,足以覆蓋全國各大區域的媒介公關活動、公益活動、展示活動;並為各區域提供策劃方案和統一的宣傳資料。
支持平台優勢
工程管理支持平台:為經銷商提供專業的技術支持,在工程設計、工程指導、工程支持方面提供良好的專業支持,在重大工程方面可以進行現場安裝指導; 售後支持平台:公司將及時提供產品技術資料、技術培訓和技術管理等服務,為銷售解除後顧之憂。
陽光服務
淨水產品“三分產品,七分安裝”的特殊屬形,決定了必須有專業的服務團隊,提供完善的售前、售中和售後服務。售前提供專業的消費諮詢尤為重要,如提供區域水情資料分析與體驗、水淨化效果演示、產品安裝示意,性價比分析等;售後的持續性跟蹤和維護則是顧客滿意和代理商持續經營的關鍵,如承諾與兌現承諾、用戶檔案的管理、及時周密的服務等,並將這些進行最終融合在售後工作工程當中,為消費者創造價值。
歐派具有專業的技術支持和服務團隊,並依託當地售後服務商,為廣大客戶及最終用戶提供技術支持和專業的培訓。為此,歐派專門為客戶服務打造一個全新的服務品牌——“陽光服務”,以“全心服務,全新價值”的服務理念,營造淨水行業服務新境界。
售後政策
售後產品,整機保修一年(不含濾芯、膜等消耗材料),代理商必須建立用戶檔案資料,定期向公司售後服務部門反饋。 代理商首次進貨起三個月內,確因個別機型不適合當地市場銷售的,應事前提出換貨申請,報公司客服務部審核、總經理簽批,在產品未拆封且完好無損的情況下,可予換貨。 凡歐派淨水生活電器代理商,即為歐派產品的特約售後服務商,有義務做好產品售後服務工作,同時必須就售後配件按規定進行備庫。