歐唯特集團是一家國際性傳媒服務公司，全球最大服務供應商之一，在貝塔斯曼集團下屬的六大戰略業務集團中排名第二。旗下擁有4大業務分支：歐唯特服務、歐唯特印刷、歐唯特數碼服務、和歐唯特信息系統。其270餘個子公司遍布全球37個國家。 歐唯特集團為汽車、電子、通訊、銀行、保險、IT、媒體、貿易零售等行業的眾多知名企業提供各項服務及解決方案。
基本介紹
- 公司名稱：歐唯特集團
- 外文名稱：arvato
- 總部地點：德國Gütersloh
- 成立時間：1824年
- 經營範圍：媒體通訊諮詢服務
- 員工數：68，325 （截至2011年12月31日）
- 所屬集團：貝塔斯曼六大戰略業務集團
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集團簡介
歐唯特集團在貝塔斯曼六大戰略業務集團中排名第二，總部設在德國Gütersloh。 旗下擁有4大業務部門：歐唯特服務、歐唯特印刷、歐唯特儲存媒介以及歐唯特系統。270餘個子公司遍布全球37個國家，2007年營收達49億歐元，擁有員工51746人。
全球主要客戶有：微軟、大眾、漢莎航空、惠普、諾基亞、西門子、雀巢、麥當勞、飛利浦、Ubsoft、安聯保險、中國國航、美聯航、友邦保險、EMC、衛材、趨勢科技、東芝、IBM、歐萊雅等。
歐唯特（中國）主要客戶有：微軟，谷歌，諾基亞，惠普，eBay，中國移動，中國電信，中國聯通，中國郵政，中國國航，東方航空，南方航空，美聯航，法航，深圳航空，寶馬，賓士，進口大眾，上海通用，保時捷，北京汽車，北京現代，蘭博基尼，博世，歐萊雅集團，香奈兒，LV,Dior,Boss,永誠保險，天安保險，友邦保險，招商銀行，中國工商銀行，中信銀行，樂高，依雲，GNC,殼牌石油
基本信息
公司類型：集團公司
中文名稱：歐唯特集團
英文名稱：Arvato AG
總部：德國 Guetersloh 居特斯洛
成立時間：1824年
所屬行業：媒體通訊諮詢服務
總公司：貝塔斯曼集團 （控股100%）
員工：68，325 （截至2011年12月31日）
年營業額：51億歐元（2011年度）
業務結構
歐唯特（中國）
國際性客戶服務與物流服務提供商。其服務範圍從系統性採集和開發有效地址、為客戶服務提供呼叫中心的外包服務，到發展客戶忠誠度項目、處理支付交易、客戶關係管理（CRM)、數據管理行銷、市場活動推廣等。
物流服務不僅遞送產品到客戶手中，還包括諮詢、採購、生產服務，以及訂單管理、倉儲、金融服務、維修和退換服務。
歐唯特印刷
歐唯特印刷提供印刷相關的一系列服務。從諮詢到印前（圖像處理、版面設計），從印刷（平板、凹板、數碼）到印後（裝訂、個性化、地址分類、配送）。同時提供周邊服務，如倉儲和分銷。
歐唯特數碼服務
歐唯特數字服務是整合了音像、遊戲和信息技術服務的供應商。其服務鏈包括後期製作、複製、發行及供應鏈管理、金融服務、以及電子內容發行。
其端到端IT系統為所有這些提供技術支持。
歐唯特信息系統
歐唯特信息系統在IT服務業有超過25年的經驗，以其龐大的數據中心為全球客戶提供全天候綜合服務。其服務鏈起於諮詢、發展和實施，直到複雜IT系統的操作。
歐唯特系統還包括歐唯特移動（數字娛樂內容和互動軟體供應商），和Empolis（歐唯特創新的內容管理產品）。
集團在華
歐唯特服務
服務內容：客戶關係和忠誠度諮詢、數據管理、促銷管理、顧客關懷、顧客互動中心、物流服務、財務服務
歐唯特數碼服務
1990年在香港展開業務，此後將業務擴展到深圳、佛山、杭州、上海、廈門等城市。
服務內容：後期製作、內容複製、發行、供應鏈管理、金融服務、電子內容發行
歐唯特信息系統
1999年創建於上海
服務內容：電子商務(B2B/B2C/C2C)、企業門戶、IT維護支持外包、數據中心託管支持、SAP Basis、e-Mail & Mobile e-Mail
