欣賞指數

欣賞指數(Appreciation index),也稱做滿意度指數，在美國又被稱為“吸引指數”，在日本則被稱為“品質評比”，在法國被稱為“興趣指數”，十餘年來逐步受到人們關注。

欣賞指數是用以認定聽眾或觀眾(客群)對節目素質的評價，並以此考核節目是否滿足客群需求的一種指針。一般包括客群對節目認知度、認可度、了解度、喜歡度和推薦度等多項評價指針，通過客群打分，加權而得。目前，加拿大、澳大利亞、荷蘭等國家都運用這個指針，香港也於1989年開始探討節目素質問題，並且於1998年開始在公營電視台中用於節目評加.