書籍信息
作 者:趙國俊
出版時間:2005-05-26 字 數:321 千字
書 號:D041401 ISBN:7-300-03166-8
開 本:16 包 裝:平
印 次:2-3 譯 者:
定價:¥20.00
內容簡介
機關管理是公共管理的一個組成部分,它普遍存在於國家機構、政黨團體、事業單位、社會中介組織等公共部門的運轉過程中,並以為這些部門的職能活動提供基本支持的方式,發揮著不可替代的重要作用。為了能使這種作用得到更有效的體現,需要從事公共管理工作的各級各類人員充分認識機關管理的特有規律性,熟練地掌握機關管理的基本方法技巧。正是由於這樣的原因,高等教育公共管理類專業,特別是行政管理專業普遍設定了“機關管理的原理與方法”(或類似名稱)課程。按照公共管理類專業教育課程體系構成規則及相應的分工,作為一門課程的“機關管理的原理與方法”,其所涉及的內容對象並非是機關的所有活動,而只是為機關實現自身職能奠定基礎、提供條件的事務活動,並且主要是其中的一部分辦公事務活動和後勤事務活動。“機關管理的原理與方法”課程的基本功能也主要是向專業培養對象提供最基本的專業訓練,幫助他們探求和掌握機關事務活動的基本規律、基本知識和基本方法、途徑,使他們能適應實際工作活動的基本要求。
上述特定的課程內容對象以及特定的課程使命,決定了《機關管理的原理與方法》的基本內容體系,這個體系的基本組成情況是:一、總論部分。有關的基本概念、基本原理。如機關管理的概念體系,機關管理的特性、任務、功用、職責劃分,機關管理基本原則等。二、管理內容部分。辦公事務的管理,如機關檔案工作、檔案工作、政務信息工作管理,會議管理,保密工作管理,信訪工作管理,工作程式管理,工作制度管理,工作環境管理,辦公自動化系統規劃等;後勤事務管理,如對物材工作、基本建設工作、財務工作、生活服務工作、接待服務工作、交通服務工作、安全保衛工作、綠化美化工作的管理等。三、常用管理方法技術部分。主要是在機關管理實踐中通用的工作簡化技術、標準化技術、事務質量管理技術、流程圖與決策表繪製技術、質量分析圖表繪製技術、網路圖繪製技術、辦公技術、計算機套用技術等。
章節目錄
第一章 機關管理概述
第一節 機關與機關管理
第二節 我國機關管理體制與管理機構
第三節 機關管理的基本原則
第二章 檔案工作管理
第一節 概述
第二節 檔案工作的組織
第三節 檔案運轉過程與傳遞過程控制
第四節 檔案數量控制
第五節 檔案質量控制
第六節 檔案工作的綜合協調
第七節 表格檔案管理
第八節 案卷管理
第三章 會議管理
第一節 會議概述
第二節 會議的組織
第三節 會議數量控制
第四節 會議質量控制
第五節 會議進程控制
第六節 會議成本控制
第七節 正確與會的方法
第四章 機關檔案工作與信息工作管理
第一節 檔案與檔案工作
第二節 機關檔案工作機構與工作方式
第三節 檔案工作管理體制
第四節 機關信息工作管理
第五章 信訪工作與保密工作的管理
第一節 信訪工作概述
第二節 信訪工作管理及其基本原則
第三節 信訪工作的組織
第四節 信訪工作的監督控制
第五節 保密工作管理的原則與方法
第六章 機關後勤事務管理
第一節 機關後勤事務活動的主要內容
第二節 機關後勤事務管理要則
第三節 機關後勤事務管理的主要方式
第四節 機關後勤服務的社會化
第七章 機關工作環境管理
第一節 機關空間的規劃與管理
第二節 辦公機具的選擇與安置
第三節 照明環境的控制
第四節 顏色環境的控制
第五節 微氣候環境與噪聲環境的控制
第八章 機關工作的制度化
第一節 機關工作制度化的客觀必要性
第二節 機關工作制度的特性
第三節 機關工作制度的類型
第四節 機關工作制度的制定
第五節 機關工作制度的實施
第六節 基本辦公制度的改進
第九章 機關工作程式管理
第一節 工作程式概述
第二節 工作程式的設計
第三節 工作程式的分析與改進
第四節 工作程式的實施
第十章 辦公自動化
第一節 辦公自動化概述
第二節 辦公自動化技術與設備:個人辦公自動化
第三節 辦公自動化系統:支持群體辦公的自動化
第十一章 機關管理的常用方法技術
第一節 工作簡化
第二節 事務標準化
第三節 事務質量管理方法
第四節 流程圖的繪製
第五節 決策表的繪製
第六節 質量分析圖表的繪製
第七節 網路圖與水平時間線條圖的繪製
參考文獻