機關的機關：高端講座1

《機關的機關：高端講座（一）》選取了張傳祿在總參某部機關、總政辦公廳、總後機關、空軍機關、二炮某部機關、中央電視台新聞中心、清華大學、航天指揮控制中心等單位的講座實錄，闡釋做人、做事、辦文、辦會、協調、說服等的方法技巧。

基本介紹

• 書名：機關的機關:高端講座1
• 類型：人文社科
• 出版日期：2013年7月26日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787515507613
• 品牌：金城出版社
• 作者：張傳祿
• 出版社：金城出版社
• 頁數：301頁
• 開本：16
• 定價：48.00

基本介紹

內容簡介

高級首長欣賞中層幹部喜歡基層人員需要

作者簡介

張傳祿，山東臨朐縣人。1975年初涉機關工作，1976年投筆從戎，歷任戰士、班長、排長、指導員，團政治處副主任，野戰師、集團軍政治部宣傳幹事，總參某部政治部組織處處長，炮兵指揮學院政治部主任，防化學院政治部主任等職。獲“全軍優秀黨務工作者”殊榮。發表理論文章、新聞稿件、報告文學近千篇，多次在省級以上單位獲獎。出版《機關的機關》、《機關的機關》（升級版）等專著。應邀為國家（省、市）黨政軍機關、院校和企事業單位授課，廣受好評。2010年4月，被清華大學聘為“榮譽班主任”。

媒體推薦

網友未雨綢繆：精闢，精闢，經典！報告告訴我們應該把學習作
為工作的一部分、生活的一部分、生命的一部分，做到工作學習化，
休閒學習化，生活學習化。其中還引用了不少古今中外的學習典故，
真可謂小故事，大智慧。讀來絲絲入扣，耐人尋味，大開境界。
網友一個小兵：報告使我感受到當今時代是智慧制勝的時代，在
機關工作光有熱情和幹勁不行，還需要有智慧。機關建設已由過去的
輔佐型、辦事型向智慧型轉變，我們要順應時代發展大趨勢，努力建
設學習型機關。
網友邊防線：張主任向大家推薦“工學和合法”，也就是工作與學
習和諧、合一，既要在工作之餘進行學習，又要在工作之中進行學習。
相媲美的還有個“三萬工程”：“讀萬卷書，行萬里路，交萬人友”，這
是向書本學習、向實踐學習、向民眾學習的具體化，是豐富知識、增
長見識、提高素質的重要方式，值得所有機關幹部學習和借鑑。
網友一朵鮮花：報告字字珠璣、句句箴言。它不僅是機關工作方
法的指南，還是陶冶情操、提高修養的難得佳作。
網友直言：聽了張主任的報告，感到每次都有新收穫，每次都有
新感悟，每次都有新啟發，感謝總參綠網大講堂為我們奉獻了這么好
的精神食糧！

圖書目錄

序言1：“機關”釋盡皆學問
——讀張傳祿的《機關的機關》
序言2：一本難得的好書
——《機關的機關》（升級版）研討會紀實
序言3：答《人民網》網友問
總論把機關工作當學問做
——答《軍營文化天地》雜誌記者問
001
第一講向“四有”目標邁進（上）
第一個問題：有思想
（一）打開思維空間
（二）提高預見能力
（三）豐富實踐經歷
第二個問題：有文采
（一）不怕吃苦
（二）不怕返工
（三）不怕批評
（四）不怕無名
第二講向“四有”目標邁進（下）
第三個問題：有口才
（一）要言之有義
（二）要言之有據
（三）要言之有情
（四）要言之有術
（五）要言之有趣
第四個問題：有辦法
（一）按法規辦
（二）按程式辦
（三）按職責辦
第三講首先要把人做好（上）
第一個問題：要做賢臣，不要做小人
（一）誠信從政
（二）誠實做人
（三）誠心助人
第二個問題：要做清官，不要做貪官
（一）以乾淨的手段謀求升遷
（二）對糖衣炮彈保持高度警惕
（三）強化慎獨意識
（四）為官不縱小惡
（五）把得失賬算明白
第四講首先要把人做好（下）
第三個問題：要做人才，不要做奴才
（一）進步靠真本事，不靠拉關係
（二）進步靠埋頭苦幹，不靠投機取巧
（三）進步依靠組織，不靠人身依附
第四個問題：要重事業，不要重名利
（一）要有自知之明
（二）別有功利心
（三）會科學比較
（四）期望值不能過高
（五）坦然面對現實
（六）修煉人生功課
第五講準確領會領導意圖
第一，領導有決心，你要有信心
第二，領導有難題，你要有點子
第三，領導有疏漏，你要有補救
第四，領導有關注，你要有關切
（一）處處留心領導在不同場合的言談
（二）注意熟悉領導的工作和生活習慣
（三）經常與領導交換思想
第五，領導有暗含，你要有意會
第六講怎樣才算會辦事（上）
第一個問題：急事穩辦
（一）事情再急，也不能慌了手腳
（二）事情再急，也不能亂了章法
（三）事情再急，也不能顧此失彼
（四）事情再急，也不能草率處置
第二個問題：特事特辦
（一）化複雜為簡單
（二）化危機為機遇
（三）化被動為主動
（四）化莊嚴為詼諧
第三個問題：大事細辦
第四個問題：輕事重辦
第七講怎樣才算會辦事（下）
第五個問題：熟事生辦
第六個問題：生事慎辦
第七個問題：有事快辦
第八個問題：私事兼辦
第八講做合格的被領導者（上）
第一個問題：衝破官本位的羈絆
第二個問題：強化服從意識
第三個問題：辦好領導交辦的事
第九講做合格的被領導者（下）
第四個問題：直接領導要敬
（一）要有領導意識
（二）要有距離意識
（三）要有掩護意識
第五個問題：適應領導特點
（一）怎樣適應卓越型領導
（二）怎樣適應常態型領導
（三）怎樣適應利祿型領導
（四）怎樣適應民主型領導
（五）怎樣適應開明型領導
（六）怎樣適應極權型領導
第十講協調是門技術活
第一，遵循協商辦事原則
（一）要把握身份，不以勢壓人
（二）要公正處事，不偏心待人
（三）要誠實為本，不欺騙他人
第二，強化主動辦事意識
（一）未雨綢繆，確保協調的超前性
（二）信息暢通，確保協調的及時性
（三）周密籌劃，確保協調的穩妥性
第三，探索科學協調方法
（一）注重軟化矛盾
（二）講求方式方法
（三）做到靈活應變
第十一講掌握說服的技巧（上）
第一個問題：做到“三個講清”
（一）把常識講清楚
（二）把利害講清楚
（三）把真相講清楚
第十二講掌握說服的技巧（下）
第二個問題：注意“四個結合”
（一）單面論證與雙面論證相結合
（二）先效應與後效應相結合
（三）明示與暗示相結合
（四）理性說服與感性鼓動相結合
第三個問題：活用“五種效應”
（一）留面子效應
（二）合法化效應
（三）傾聽效應
（四）免疫效應
（五）禁止效應
第十三講把公文寫成美文（上）
第一，通俗——深入淺出，通俗易懂
第二，深刻——觸及問題，觀點鮮明
（一）觸及的問題越尖銳、越突出越好
（二）觸及的問題涉及範圍越廣泛越好
（三）觸及的問題越難解決越好
第十四講把公文寫成美文（下）
第三，簡潔——字斟句酌，反覆推敲
第四，生動——能說服人，能打動人
（一）要注意以情動人
（二）遵循公文的語言特色
（三）要注意以事感人
（四）要把細節寫好
第十五講建設先進會議文化
第一，由“共產黨的會，國民黨的稅”說起
第二，我黨厚重會議文化擷英
（一）高度重視開會
（二）不開無準備之會
（三）以解決問題為根本
（四）會議主題集中
（五）會議講話要實在
第三，當前會風不正的表現
第四，外國會議文化管窺
第五，綜合治理，標本兼治
（一）從克服形式主義入手改正會風
（二）從轉變行政倫理入手改正會風
（三）從改進執政方式入手改正會風
（四）從嚴格會議審批入手改正會風
第十六講建設學習型機關
第一，為什麼要建設學習型機關
（一）時代所需
（二）事業所需
（三）個人所需
第二，什麼是學習型機關幹部
第三，怎樣建設學習型機關
（一）堅持學習制度
（二）探索學習方法
（三）完善學習機制
附：網友評論

後記

後記
《機關的機關：高端講座》完稿之日，是我55歲生日那天。早晨八點鐘，手機簡訊提醒音響起。我打開一看，是老首長田永清將軍發來的。看著這條簡訊，我心裡熱熱的，眼睛濕濕的！
田將軍早已過了古稀之年，他學用手機的歷史不長，記得他剛會用手機時還不會翻看超過兩頁的簡訊，這次卻在手機上親手寫了一條340多字的信息發給我，這得付出多少心血啊！這是我最珍貴的生日禮物。現在我把它奉獻給讀者：
“傳祿好！今天是您五十五歲誕辰，謹表熱烈祝賀！本來想利用今天與您品茗敘談，但您還上班，留待來日再補課吧！
我這個人優點不多，缺點不少。但我自認為特愛無貝之才，不愛有貝之財。因此，我到總參兵種部工作之後，很讚賞您的人品和才華。說實在話，在我四十多年的軍旅生涯中，遇到的上級、同級、下級人數眾多，但如您的人品、才華者，還是很罕見。也因此，對您未能被提升使用起來，我也深感惋惜。不過，從另一個方面想，人的職務高低與水平高低並不成正比，有不少人，除了當官，什麼也不會了！而您即使退下來，還可以發揮優勢，做很多工作。這樣算下來，您的貢獻會比上去的有些人還要大。
古語說，仕途匆匆十年榮，文章悠悠千古事。又說，文章千古事，得失寸草知。最後，贈詩一首，再表祝賀：
人到五十五，才是出山虎。將星擦肩過，華章傳千古！
田永清
老首長的這條簡訊，對我在職時的做人、做事、做官給予了肯定和褒獎，我覺的說得過了，其實我的缺點弱點很多，能力素質與崗位要求也差距很大，我把這看成是一種鞭策；對我退休以後的生活提出了要求，指明了方向，我把這看成是一種新的使命。
我覺得，退休對人生來講，畫得是分號，而不是句號。《左傳？襄公二十四年》中有這樣一段話：“太上有立德，其次有立功，再次有立言，雖久不廢，此之謂不朽。”回顧自己38年的軍旅生涯，在“立德”方面，一直奉行做好人、做好事、做好官，躋身“全軍優秀黨務工作者”行列；在“立功”方面，奉行立足本職建功立業，胸前先後3次掛三等功獎章；在“立言”方面，雖然忙裡偷閒寫了《機關的機關》、《機關的機關》（升級版）兩本專著，但自己總感到不足，特別是離田將軍“華章傳千古”的要求差得實在太遠。現在，我先把這幾年在軍隊各大總部，海軍、空軍、二炮及軍區機關，北京市，清華大學、國防大學等地的講座匯集成《機關的機關：高端講座》分上下兩集出版，算是我退休時奉獻給廣大讀者的第一份禮物，此後這樣的禮物可能會更多一些，但願大家能夠喜歡。
也借這個機會，對多年來喜歡我的作品的讀者道一聲感謝，是你們的抬愛，才使得我的書一經出版就榮登暢銷書行列。這也堅定了我退休後專心“立言”的信念，力求寫出更多的好作品，獻給大家。
需要申明的是，本書中所引的文字資料，有的是我聽老首長、老領導平時講課的筆記記錄，無法指明出處；有的是我平時的讀書筆記，能申明作者姓名的儘量給予申明，有的可能記不起作者的姓名了，書中沒有申明，如有此種情況，深表歉意。所使用、引用的圖片資料，都是來自百度搜尋。
講座光碟由防化學院信息管理中心協助錄製。在此，對參與友情製作的菅強、徐權周、李曙光、羅尚榮、解慶珍、朱海波、鄧鵬、李惠卓、秦昌榮、王文真、董倩等一併表示感謝！
張傳祿
2013年4月3日午夜

序言

序一“機關”釋盡皆學問
——讀張傳祿的《機關的機關》
周大新
拿到張傳祿的新作《機關的機關》，一看書名，就覺得頗有意思。這個書名不但讓我想到了複雜的機關，而且讓我一下子想起了《連環記》第三折中的句子：“王家設筵莫猜疑，就裡機關我自知。”機關是社會機器中最為複雜的樞紐部位，雖然看上去平靜單調，事實上卻存在著深奧的“機關”。所以，一看到這個書名，我便有一種讀下去的衝動，有一種去了解和窺探作者筆下的“機關”的欲望。
任何一個單位、一個地區，機關工作都是很重要的，是決策的核心。決策前的準備工作，決策的各項預案，是由機關負責提出的；決策後的抓落實，落實中的信息反饋，也是由機關來完成的。任何一級機關，都是領導的辦事機構，在權力運作過程中，領導幹部是決策者、指示者，機關幹部是操作者、落實者。因此，做好機關工作，首要的一點便是處理好與領導的關係。張傳祿在《機關的機關》里，開門見山、直奔主題，鮮明地提出“密切聯繫領導、精於約束領導”的觀點，挖掘了一些“大會不講、小會不說”的“不成文”的機關“規則”，並加以透視和解析，令人恍然大悟、茅塞頓開。
機關工作是系統工程，一定要講協調、講配合、講團結，而且團結十分重要。團結是搞好一切工作的思想基礎，只有團結，才能出生產力、出高效率。《機關的機關》適應了建立和諧型機關的要求，並為此提供了一些具體方法和借鑑，比如“搞好關係的黃金、白金法則”、“與人和諧相處的七條箴言”，都是非常獨到的見解。
基層看政績，機關重素質。機關工作人員要勤於學習，善於學習，不斷提高自己的綜合素質。用張傳祿的話說，便是“練就看家本領”。大家都講複合型人才，複合型人才就是綜合素質高，而搞機關工作最重要的就是綜合素質。張傳祿告訴讀者，提起筆來要“五會”，材料起草要“四有”，材料出手要“八戒”，還要學會創新思維，廣泛吸納信息，可謂是句句真言、字字珠璣。即使是剛進機關的新手，認真地讀一讀本書，大概也便學會了機關工作人員的“看家本領”，基本勝任機關工作了。
在《機關的機關》中，張傳祿重實踐、說實話、求實效，均以“有用沒用”、“能不能用”為標準，力求實現學以致用。書中內容緊貼機關工作的實際，道出了機關工作人員的切身感受，闡釋了機關工作的特點及奧秘，傳授了做好機關工作的方法及技巧，系統、準確，透
徹、明晰，既有可操作性，又有較強的理論性。它既能指導“新機關”儘快入門，又能幫助“老機關”全面提高。對於想了解機關或進入機關的人，將是一把靈便的開門鑰匙；而對於正置身其中的人，則堪稱一部機關生存技術手冊。
本書語言樸實精練，論述系統規範，文字卻活潑生動，極具可讀性。書中運用了大量的藝術手法，像在講故事，像在寫散文，有的段落甚至像報告文學，不但讀起來很有意思，而且有一定的藝術感染力，可以說既通俗易懂，又不落俗套。正如一些專家所說，它雖是一本知識讀物，卻連綴了一百多個鮮為人知的故事，絕大部分章節可以一口氣讀完而不覺疲倦。
從機關中來，到機關中去。《機關的機關》並非出自領導理論家之手，而是機關幹部的經驗之談。張傳祿是解放軍某部的機關幹部，他以30年的親身體驗和觀察思考，提煉從基層到總部各級機關的工作經驗，闡述了在一個特殊的環境中為人處事的珍貴心得，彙編成這么一本既實用又好看的書，可以說是做了一件對機關長遠建設非常有益的事。
《機關的機關》聚機關工作經驗之精華，傳機關工作高效之要訣，鋪機關幹部成才之道路，是不可多得的一本好書，值得每一個機關幹部或未來的機關幹部認真地讀一讀。
（本文作者為當代著名作家、第七屆茅盾文學獎獲得者）
序二機關工作的“弟子規”
——《機關的機關》（升級版）作品研討會紀實
《人民網》按：專家學者認為，張傳祿《機關的機關》（升級版）是一本難得的好書。第一，本書彰顯“正人正道拒厚黑，君子三樂得其二”，為現在庸俗官場學泛濫的市場吹來了一股清新的風；第二，本書滲透“仁義禮智信，忠和藝勇恕”，堪稱機關工作的“弟子規”；第三，本書體現“使命自覺、文化自覺、生命自覺”，是充滿哲學思考的人生導航寶典；第四，本書貫穿“傳道、授業、解惑，做人、做事、作文”，是一本薈萃機關真經的實用教科書。
日前，張傳祿《機關的機關》（升級版）作品研討會在京舉行。來自國家黨政軍機關、國家企事業單位、院校和首都出版界、新聞界的二十餘位專家學者出席。大家從不同角度、不同方位、不同層面進行了廣泛深入研討，一致認為：該書充滿了哲學的思考，反映了生動的實踐，體現了科學的方法，開啟了智慧的大門，樹立了健康的人格，是當前圖書市場上難得的一本好書。
正人正道拒厚黑，君子三樂得其二——一本為泛濫庸俗官場學市場吹來新風的書。
與會專家學者認為，《機關的機關》一面世就受到廣大讀者歡迎，首先是它彰顯“正人正道拒厚黑”的正氣，為現在庸俗官場學泛濫的市場吹來了一股清新的風。該書與某些介紹官場權謀的作品不同，不講爾虞我詐、鈎心鬥角、跑官要官、買官賣官等厚黑、消極、灰暗的
東西，而是以建設和諧機關為主旨，倡導實在管用、積極向上的思想方法和工作方法，書中所倡導的都是可登大雅之堂的正大光明之道。
金城出版社編輯陸建偉博士在發言中說：《機關的機關》是我社的品牌暢銷書之一，2005年第一版推出時即廣受好評。書中講述的機關工作經驗精華，機關幹部為人處事、修身勵志的方法，迅速得到廣大讀者認可，本書因而成了許多機關幹部、公務員，甚至領導幹部的案頭書，不少地方也把本書列為公務員考試的重要參考書。
陸博士結合編輯本書的切身感悟談道：孟子曰：“君子有三樂，而王天下不與存焉。父母俱存，兄弟無故，一樂也；仰不愧於天，俯不怍於人，二樂也；得天下英才而教育之，三樂也。”按照孟子的觀點，這三種快樂即使是拿榮華富貴來換，君子都不屑一顧。而《機關的機關》應能得享其二：一是“仰不愧於天，俯不怍於人”；二是“得天下英才而教育之”。前句是說，為人處事合乎道義，上不愧對於天，下不羞對於人，對得起自己的良心，因而獲得內心的安寧，這正是本書作者創作心路的真實寫照。後句是說，君子傳道、育人所獲得的快樂，就是能得到天下英才，啟發他們的心智，解答他們心中的各種疑惑，傳授給他們知識，看到他們茁壯成長，並通過他們把真理遍傳天下，為社會所用，澤惠百姓。而這，也正是本書努力追求的方向。
仁義禮智信，忠和藝勇恕——一本機關工作的“弟子規”。
與會專家學者認為，《機關的機關》是一本充滿東方智慧的書，滲透著中國儒家傳統思想的精髓。總裝某部副部長蔣教平將軍從該書的框架結構解讀其豐富的內涵，引起與會者的廣泛共鳴。
“讓領導喜歡你”，內涵就是“忠”：對組織忠誠，對事業忠誠，對領導忠實，是該書的一個鮮明導向。
“讓眾人支持你”，內涵就是“恕”與“和”：寬恕他人，理解他人，幫助他人，妥善處理好方方面面的關係，與人和諧相處，建設和諧機關是本書的主旨。
“讓謀略展現你”，內涵就是“智”：“智者不惑”，機關幹部要有思想，要有主見，要有智謀，“運籌於帷幄之中，決勝於千里之外”，為領導出大主意、出好主意，當好領導的耳目和外腦，是該書重點強調的問題。
“讓筆桿支撐你”、“讓舌頭幫助你”，內涵都是“藝”：孔子所言的"六藝'，泛指一個人的能力。有能力才有作為，有作為才有地位。該書把文字表達能力和口頭表達能力作為機關幹部的看家本領鮮明地提了出來。
“讓辦事證明你”，內涵就是“信”：孔子說過，“人而無信，不知其可也”？意思是說，一個人連信譽都沒有，那還真不知道他這輩子靠什麼活著。信譽是人生的基石。通讀此書就會明白，會辦事、辦成事，是提升信譽的主渠道。
“讓創新成就你”，內涵就是“勇”：“勇者不懼”，書中提倡機關幹部積極進取，攻堅破難，勇於創新。
“讓習慣保佑你”，內涵體現的是“禮”：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，“禮”其實就是社會生活的規範，人的行為規範。書中告誡機關幹部，播下一個行動，收穫一種習慣；播下一種習慣，收穫一種性格；播下一種性格，收穫一種命運。
“讓高尚伴隨你”，內涵就是“仁”字：“仁者不憂”，君子坦蕩蕩，仁義值千金，書中要求機關幹部，做賢臣不做小人，做清官不做貪官，做人才不做奴才，重事業不重名利。
與會專家學者談道，“仁義禮智信，忠和藝勇恕”，這十個字是中華傳統文化的核心智慧，有著長久的生命力，《機關的機關》從淺入深、步步推進，將這種智慧掰開揉碎，融入機關工作中，可讀、可賞、可評、可傳、可用，對眾多機關工作人員而言，不啻於國學傳統經典中教人安身立命之《弟子規》。
使命自覺、文化自覺、生命自覺——一本充滿哲學思考的人生導航寶典。
知名學者、原解放軍文藝出版社社長朱亞楠談道：我看到這本書想起了另一本書，1964年有一本小冊子，題目是《關於如何打桌球》。作者是國家桌球隊的主力隊員徐寅生，原稿出自他給桌球女隊的一次講話，毛主席看了之後評價非常高，說了兩句話，一句是“春滿遍地花”，第二句是“小將們的搖籃”。此書發行後，在全國掀起了一股學哲學的熱潮。《機關的機關》我覺得可以跟那本書類比。這本書雖然說的是機關工作，但更可以看作一本做事、做人的導航寶典，普適性非常強，各行、各業、各類人看了之後，都能受益。
這本書好在哪裡？我覺得它最可貴的東西就是有一種高度的自覺性。一是使命自覺。我們不管是在機關、在基層，還是在其他什麼崗位，能夠做到上級讓你幹啥就幹啥，幹啥都懂得提高自己，圓滿完成任務，這就可以自詡為盡職盡責。如果能邊乾工作，邊總結經驗，把這些經驗積累起來，提煉出來，使之條理化、系統化、科學化，並與眾人去共享，我想這就已經超越了平俗，進入了使命的境界。本書作者根據自己的工作經驗，就機關建設提出了很多好的建議。從長遠來講，對於建設精神文明社會也是很有好處的，對國家的方方面面建設都有一定作用，不管誰，只要認認真真讀就能從中受益。
二是文化自覺。這本書裡面的闡述，聯繫了多學科，如哲學、史學、文學、軍事學、心理學、社會學，還包括古今中外許多故事、典故，而且這種旁徵博引不是簡單的裁剪或插花，而是和自己的思考融為一體，所以，智慧的光芒、思想的光芒處處可見。無論是就機關經驗的交流、傳播，還是文化內涵來說，它都是一本文化含量很高的書。
三是生命自覺。要活得明白不容易，要做得明白也不容易。有句話說，“做對容易看透難，做對看透是神仙”。這就是說，大家都活著，要活出價值來、活出境界來，不是人人都做得到的。這本書里就講到了，要想活明白，就得“勤奮”！主要體現在一以貫之、持之以恆的多思好學。如果能對做過的事情總結提煉，那他收穫的絕不僅僅是一本書，可能這人就
活得非常有品位，非常有價值。從而達到真正意義上的生命自覺。
與會專家學者認為，一本好書就是一個世界。《機關的機關》所實現的三個自覺，所構成的就是一個完整的世界，也是一個人進步的階梯，使命自覺、文化自覺、生命自覺，作者通過這本書企圖實現的其實是人生的自覺，這種良苦之心，也是難能可貴的。
傳道、授業、解惑，做人、做事、作文——一本薈萃機關真經的實用教科書。
與會專家學者都談道，《機關的機關》與目前市場同類書最大的區別，也是最大的優勝之處就是出發點和落腳點的不同，讀書如讀人，講機關工作講的也是人。作者既像一位師者，傳道、授業、解惑，又像一位踐行者，將做人、做事、作文的功夫悉數傳授。正因為如此，這本書成為薈萃機關真經的操作性極強的實用教科書。
有的學者稱，《機關的機關》是科學的機關學專著，並分析它滿足了三個條件：第一，要有對機關的真知灼見。這是這種書的靈魂，這方面的書，不是一些大學教授、一些純粹研究理論的人能寫出來的，它不僅需要一定知識，更需要一種經驗，需要一種對機關的感悟。第二，這種書是以深刻透徹的分析為骨架，需要一定的歸納和總結，需要一定的高度，純粹就事論事也就沒什麼意思了。第三，以鮮活的生動的事例和案例為血肉，因為現在的出版物非常豐富，板著面孔去教訓別人，然後動不動就去搞一個理論體系，這樣的書沒有可讀性，也就沒有市場。從這幾個方面看，《機關的機關》應該是這方面好的代表性的著作。
來自中央辦公廳、軍委辦公廳的專家學者談道，過去有關機關工作的書籍和論述非常多，但像這么實用、這么系統、操作性這么強的還是第一部。這本書的每一篇都發人深思，每一章都耐人尋味，特別是有過機關工作經歷的人看了以後體味更深。有人說，機關工作，面對的是領導，有些事只可意會不可言傳，這是消極、錯誤的思想觀念。《機關的機關》里充滿了方法、經驗、技巧和智慧，不是教你怎么樣去投機取巧，是上升到一個很高的層次，來解決機關工作的問題。所傳授的是有用之言、有用之道，就是說你讀了之後，馬上就可以用，就可以當作你立身、做人、處世的一個標準。此外，它又能起到一個引導人、鼓舞人、培養人、塑造人的作用。它不僅僅是領你入門，還讓你得到深造，而且在你不懂、在你困惑、在你迷惑的時候，它又可以引導人、鼓舞人，無形當中又培養了你、塑造了你。特別是它教會從事機關工作的人，如何靠素質立身、靠能力成功，靠品德做人、靠組織進步。同時，它教會你明白如何勤奮敬業、如何認真辦事，如何經驗集成、如何創新發展，從方方面面來提高你的整體素質。
序三工作學問化
——答人民網網友問
各位網友，大家好！很榮幸再次做客人民網，與大家線上交流匯報。非常感謝人民網，又為我提供了一次難得的學習機會；非常感謝廣大網友，對《機關的機關》（升級版）的關注和偏愛。但願今天的交流，不會令大家失望。
問：《機關的機關》是國內第一本系統研究機關工作學的書籍，填補了機關工作學這一領域的空白。這本書的書名很有意思，不少網友詢問，您當初為什麼起這個書名？
答：我在各級機關從事新聞報導工作近二十年的時間，養成了研究標題的習慣。因為標題是新聞的“眼睛”，題好文一半。標題醒目與否，對稿件的成敗關係極大。同樣的道理，書名是書籍的視窗，透過這個視窗，可以窺見作者的思想與旨趣。我覺得，一個好的書名，猶如給書籍插上了飛翔的翅膀，不僅能吸引讀者，更能讓讀者品味其中的真諦。縱觀古今中外，作者取書名的方法很多，如以人名命名的，以官名命名的，以地名命名的，以事件、內容命名的，等等。我覺得，最主要的有兩點：
一是要有吸引力。據資料介紹，目前我國每年出圖書20多萬種，其中新書13萬種，市場可供應的圖書達40多萬種，可說是書海茫茫，一本書就如同滄海一粟。如果書名引不起讀者的注意，內容雖好，也可能無人問津。實踐證明，《機關的機關》這個書名還是有一定吸引力的。當代著名作家、第七屆茅盾文學獎獲得者周大新先生曾在書評中說道：“拿到張傳祿的新作《機關的機關》，一看書名，就覺得頗有意思。這個書名不但讓我想到了複雜的機關，而且讓我一下子想起了《連環記》第三折中的句子：‘王家設筵莫猜疑，就裡機關我自知。’機關是社會機器中最為複雜的樞紐部位，雖然看上去平靜單調，事實上卻存在著深奧的‘機關’。所以，一看到這個書名，我便有一種讀下去的衝動，有一種去了解和窺探作者筆下的‘機關’的欲望。”
二是要有內涵。一個好的書名，不僅要讓讀者有形式的美感，還要有內涵的美感。中華文化博大精深，不少詞語內涵豐富，不能簡單地用正與邪、褒與貶去劃分。如“關係”這個詞，本身是中性詞，如果亂搞關係、搞庸俗關係學等，這就是貶義了，但搞好各方面的關係，如搞好外交關係、軍民關係、人際關係、鄰里關係、夫妻關係、父子關係等，這些都是應該大力提倡的。同樣的道理，“機關”這個詞，也是箇中性詞。按《現代漢語詞典》解釋它有四層含義：①辦理事務的部門；②周密而巧妙的計謀；③控制機械運行的部分；④用機械控制的。在這四層意思中，前兩層屬社會科學領域的，後兩層屬自然科學領域的。《機關的機關》取的是前兩層的含義，即社會科學領域的含義，而且後一個“機關”在這本書里賦予了更多的內涵，如技巧、方法、規律、經驗、策略、智慧等，歸根結底一句話，它的內涵是指機關的思想方法和工作方法。這次“升級版”仍然沿用《機關的機關》這個書名，是因為它經過了實踐的檢驗，經過了時間的考驗，得到了廣大讀者的力挺。
問：您是一名機關領導幹部，工作任務十分繁重，怎么有時間做學問，而且在五年多的時間內出版了兩部質量很高、讀者反響強烈的專著？
答：機關領導幹部也是機關幹部，事務繁忙是顯而易見的，不可能有專門的時間來做學問。有學者講，人生分為三個層次：一是俗務，二是事務，三是審美。俗務是衣食住行，為生計謀；事務是本職工作，為事業謀；審美，是步入更高的境地，在知識領域、哲學領域有所作為，也就是古人所倡導的立德、立功之後的“立言”。有這樣一個故事，對我啟發很大：在一個建築工地上，有人看見三位忙碌的泥瓦匠，便分別問他們在乾什麼。第一位回答說，你沒看見嗎，我在砌磚壘牆；第二位回答說，我在為他人蓋房子；第三位回答說，我在搞建築藝術。最後，這三個人的結局非常有意思，說砌磚壘牆的那個人，當了一輩子泥瓦匠；說為他人蓋房的那個人，成了建築公司的總經理；說搞建築藝術的那個人，成為著名的建築大師。這說明，對同一件事情，人生態度不同，思維方式不一樣，最後的結局是截然不同的。我認為，機關工作不但是一般工作，而且是一門學問，應該把工作當學問來做。也就是要做到“工作學問化”，這樣既完成了工作，又做了學問，是一舉兩得的事情。
有網友問我：“在機關里待了多少年，想出來嗎？”說句心裡話，從1975年在地方鄉鎮機關算起，我在各級機關工作已有35個春秋，到目前為止，我對機關工作的熱愛程度不減。不僅如此，用做學問的標準乾工作，始終是我的追求。幾十年如一日，每幹完一項工作，不僅把它乾成、乾好，還要把內在規律挖掘出來，把經驗教訓總結出來，由感性認識上升到理性認識。乾工作是上篇文章，做學問是下篇文章，兩篇文章一起做，兩種成果一起出。《機關的機關》（升級版）是我在兩個多月的業餘時間裡完成的，但是書中所涉及的內容，早就有了基礎，我平時的公文起草、會議發言、輔導講課、大會講話等，都是有意識按寫書的標準來做，日積月累，積少成多，從零散到系統，最後統稿時已經比較成熟了。
毋庸諱言，把工作當學問來做，就不能用8小時的時間來計算，正課時間乾工作，業餘時間就得做學問。節假日他人外出遊玩的時候，深夜裡他人安然入睡的時候，便是自己坐在筆記本前凝思苦索的時候。我體會，樂此不疲，長期堅持，必有收穫。
問：網上流行著您的“十大經典語錄”，諸如“辦”字中間是個“力”，意思要下力氣。“力”字兩邊還有兩個點，一個點代表的是汗水，一個點代表的是淚水，意為既要付出辛勞的汗水，又要付出辛酸的淚水。再比如，做人當如籃球，誰都爭，誰都搶，誰都喜歡你，而
不能似排球，你打過來，我推過去，誰也不要你。這些觀點生動形象，充滿人生智慧，讀後使人深受啟迪，請問您是怎么提煉出這些富有哲理的觀點的？
答：網上流傳的所謂我的“十大經典語錄”，源自全軍政工網。這些觀點，是熱心的網友從我公開發表的文章中採擷而來的。非常感謝網友，對我的文章讀得這么認真、這么仔細。除了你上面講的兩條外，還有：用力工作能夠合格，用腦工作才能優秀；只要能夠想盡千方百計，再難辦的事也是可以辦成的；把學習作為工作的一部分、生活的一部分、生命的一部分，做到工作學習化，生活學習化，休閒學習化；“領導喜歡用”是機關幹部素質全面的一個重要標誌；屬於職責範圍內的事不推，不是職責範圍內的事不攬；非辦不可的事速辦，可辦可不
辦的事早辦；無論做什麼事，只要乾好了，乾精了，別人取代不了，自己就有地位了以上這些觀點，主要來源於三個方面：
一是從實踐中得來的。實踐出真知，這些觀點多數是我自己的親身體會，實踐感悟。二是處處留心得來的。處處留心皆學問，三人行必有我師。在與人打交道的過程中，注意做有心人。有的是從我的老領導、老首長那裡聽來的，比如，“進了班子，不進圈子”；“拿著同級當上級，拿著下級當同級，拿著民眾當兄弟”；等等。從同事那裡聽來的也不少，比如，“機關幹部之間要做到，有事沒事常來往，大事小事多商量，急事難事互相幫，好事壞事共擔當，喜事美事要謙讓”；有的甚至是我從家屬子女那裡聽來的，比如，“只有想不到的事、沒有辦不到的事，只有不想辦的事、沒有辦不成的事”；“你可能改變不了別人，但你能夠改變自己”；等等。三是從專家學者那裡學來的。總之，這些所謂的“經典語錄”，都來自於實踐，來自於思考，來自於學習和借鑑。
問：現在寫官場的書很多，您書里全是虛構的，還是有一點現實基礎？
答：按照詞典解釋，所謂官場，一是指政界，二是指政界人物活動的範圍。如果轉換一下說，就是領導機關所工作的領域。這些年，寫官場謀略的書確實不少，但許多書籍隱含著鈎心鬥角、爾虞我詐、賣官鬻爵等厚黑術之類的消極灰暗的東西。我覺得，這些文學作品大都是虛構的，有創作的成分，從文學審美的角度來講，可能是藝術的一種需要，我作為外行，對文學作品沒有資格評論。《機關的機關》是社科類讀物、勵志類作品，因而我極力推崇岡察洛夫這句名言：“我只能寫我體驗過的東西，我思考過或感覺過的東西，我愛的東西。”我寫這本書，是經過了三十多年的積澱，提煉出從基層到總部各級機關的工作經驗，闡述了在一個特殊的環境中為人處事的心得體會，可以坦誠地告訴讀者，書中所涉及的思想，是從事實中提煉出來的，經驗做法是從事實中總結出來的，不是閉門造車或憑空臆想出來的，即使鞭撻的各種消極現象和消極因素，背後也都有事實為佐證。總之，一切都以事實作支撐。
問：許多網友評價說，《機關的機關》就是軍隊版的《杜拉拉升職記》，您認為一個作者應該承擔什麼樣的社會責任？
答：《杜拉拉升職記》是當前一本暢銷書，網友以此類比，只是一種鞭策和鼓勵，我的書與其不是一個領域，無法相提並論。至於作者承擔什麼樣的社會責任，我認為，老師是教書育人的，作者是寫書育人的，“育人”是根本的社會責任。書有好壞之分。好書是精神食糧，是最貴重的珍寶，是偉大心靈的富貴血脈；而壞書則是精神鴉片，是讓人墜落的加速器，是使人變質的腐蝕劑。寫書，就要寫那些能夠給人以感染和力量的書，特別是那些震撼人的靈魂的書，激發人的鬥志的書。總而言之，一個作者要承擔起傳播高尚思想、傳播高尚文化、傳播高尚文明的重大責任。
問：您在書中提出了“建設智慧型機關”的理念，請問智慧型機關幹部的標準是什麼？
答：智慧是對事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力。當今時代是智慧致勝的時代。三十多年的經歷使我感到，在機關工作，光有熱情和幹勁不行，還需要有智慧。機關人員已由過去的輔佐型、辦事型、服務型、謀略型向智慧型轉變。做智慧型機關幹部是職業所需、事業所需，也是時代所需。當然，要提高智慧是非常不容易的，因為智慧是意志與品質、智商與情商、方法與策略、動機與效果、做人與做事的高度集成統一。做智慧型機關幹部，既需要有知識，又需要有經驗，還需要有正確的價值觀。我具體把它概括為“九個支柱”，實屬個人淺見，一家之言，是否妥當，還請廣大網友多提寶貴意見。
問：請問如何才能做一名品行純正的機關幹部？
答：修身、齊家、治國、平天下，這是儒家對仕人的要求。修身是第一位的，品行純正，實際是修身的範疇。好人不一定是好官，但好官必須是好人。好人應當是品行純正的人。對機關幹部而言，起碼要做到如下三點：
一要做賢臣，不做小人。“賢臣”是古人的叫法，現在是一個形象說法，是指德才兼備、忠實可靠的機關幹部或在領導身邊的人員。對於“小人”，孔子的定性是“小人喻於利”，也就是小人只知道追求個人私利。這一本質決定了小人必然長著勢利眼，見利忘義，為達到個人的目的，不講道德、不擇手段，費盡心機、投機鑽營，這是為人所不齒的。做“賢臣”，就是要做到誠信從政、誠實做人、誠心助人。
二要做清官，不做貪官。從我國文化層面來看，崇尚的是清廉為官，企盼的是清明政治。現在，國家已將清明節定為法定的節日。清明節的本意——實際上是“清正廉明”。據史料記載，春秋時期，晉國公子重耳逃往國外避禍，生活非常艱苦，不僅見不到葷腥，還常常處
於飢餓狀態。一次，他的隨從介之推不得不從自己的腿上割下一塊肉讓他充飢。十幾年之後，重耳做了晉國的國君，也就是晉文公。即位後，他重賞所有跟隨過他的有功之臣，唯獨忘了介之推。介之推卻毫不介意，帶著母親去綿山隱居。晉文公知道後，羞愧莫及，親自帶著人去請介之推。介之推拒收封賞，不肯出山。晉文公無計可施，便下令放火燒山，他想介之推是一個孝子，一定會帶著母親跑出來，卻不想這場大火把介之推母子都燒死了。傳說介之推死前把食指咬破，用血寫下一首遺詩：“割肉奉君盡丹心，但願主公常清明。柳下作鬼終不見，強似伴君作諫臣。倘若主公心有我，憶我之時常自省。臣在九泉心無愧，勤政清明復清明。”此後，晉文公以“清明節”來紀念介之推。從這裡可以看出，對忠貞傲骨的推崇，對清明政治的期盼，才是清明節的本意。機關幹部一定要以當清官為榮，當貪官為恥，把勤政、優政、廉政作為自己的座右銘。
三要做人才，不做奴才。有人說：“人才有用不好用，奴才好用沒有用。”我覺得機關幹部一定要做人才，不要做奴才。因為，一個人活著是要看價值的，而沒有價值的人生根本不叫人生。無論怎么說，人才總是事業的中堅和骨幹，一個單位興旺發達主要靠人才，而不是靠奴才。人才雖然有時候不被人喜愛，但受人尊敬；奴才雖然有時靠拍馬溜須、奉迎討好撈個一官半職，人家也不服氣，背地裡戳他的脊梁骨。願廣大網友都成為單位頂尖的人才。
問：您認為《機關的機關》（升級版）最大的亮點是什麼？
答：對於什麼是亮點，仁者見仁，智者見智。如古詩所說，“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，角度不同，結論也不盡相同。所以，我不好說這個書有什麼亮點，但如果說有什麼特點的話，讀者和網友總結了如下“三性”，我覺得還是比較客觀的。
一是實用性。有的讀者對這本書的評價是：“重實踐、說實話、求實效，均以‘有用沒用’、‘能不能用’為標準，力求實現學以致用。書中內容緊貼機關工作的實際，道出了機關工作人員的切身感受，闡釋了機關工作的特點及奧秘，傳授了做好機關工作的方法及技巧，系統、準確，透徹、明晰，既有可操作性，又有較強的理論性。它既能指導‘新機關’儘快入門，又能幫助‘老機關’全面提高。對於想了解機關或進入機關的人，將是一把靈便的開門鑰匙；而對於正置身其中的人，則堪稱一部機關生存技術手冊。”這裡需要說明的是，有網友提到：“這本書既然是寫官場的，那么，對於我們這些不當官的普通老百姓會有什麼借鑑意義呢？”這本書表面上是寫機關工作方法，實際上更多的是寫做人的方法。應該說，隔行如隔山，隔行不隔理。書中涉及的做人的方法，對各行各業、各個層次的人都是有一定借鑑意義的。
第二，開創性。有的讀者對這本書的評價是：“《機關的機關》出版，填補了‘機關工作學’這一領域的空白。過去機關幹部的培養，都是師傅帶徒弟，口口相傳，沒有系統的教科書。有了這本書，首先解決了從無到有的問題，使機關幹部就有了遵循和借鑑，它可使機關工作更科學、更規範、更有效率。”
第三，可讀性。有的讀者評價道：“《機關的機關》不是小說，勝似小說，是一部機關幹部做人做事的勵志之作，在小故事中得大智慧，在小細節中獲大精彩，它以‘小說’立‘大言’。讀此書，就像與一位長者相對，聽一位智者談心，得一位名師指導。”“本書語言樸實精練，論述系統規範，文字卻活潑生動，極具可讀性。書中運用了大量的藝術手法，像在講故事，像在寫散文，有的段落甚至像報告文學，不但讀起來很有意思，而且有一定的藝術感染力，可以說既通俗易懂，又不落俗套。正如一些專家所說，它雖是一本知識讀物，卻連綴了一百多個鮮為人知的故事，絕大部分章節可以一口氣讀完而不覺疲倦。”
問：最後再問一個問題，您寫這本書的最大心愿是什麼？
答：凡是讀過這本書的讀者都知道，我把機關工作的學問概括為“九個讓”：讓領導喜歡你、讓眾人支持你、讓謀略展現你、讓筆桿支撐你、讓辦事證明你、讓舌頭幫助你、讓創新成就你、讓習慣保佑你、讓高尚伴隨你。實際上，還有一個“讓”埋在我的心裡，這就是“讓成功迎接你”，這也是我對廣大網友的良好祝願和最大心愿！
對人民網再次表示感謝，對廣大網友再次表示感謝！