機組衝突（crew COtlflict） 飛行過程中機組成員的意見不一致。駕駛艙資源管理的重要組成部分。具有兩方面的作用：（1）提高機組的處境意識，有利於大家齊心協力，及時、有效地解決矛盾，有利於飛行安全；（2）滲入較多的個人感情或個人成見，會妨礙問題的及時解決。若出現在飛行的關鍵時刻，如發生緊急情況、進近著陸時，會嚴重威脅飛行安全。
具有兩方面的作用：（1）提高機組的處境意識，有利於大家齊心協力，及時、有效地解決矛盾，有利於飛行安全；（2）滲入較多的個人感情或個人成見，會妨礙問題的及時解決。若出現在飛行的關鍵時刻，如發生緊急情況、進近著陸時，會嚴重威脅飛行安全。解決衝突應遵循以下基本原則：保障飛行安全，不滲入個人感情和個人成見，“什麼”是正確的比“誰”是正確的更為重要。機長與副駕駛都應冷靜地思考上述問題。
