樓尊

樓尊，女，博士，現為上海財經大學商學院副教授。

基本介紹

• 中文名：樓尊
• 畢業院校：上海財經大學
• 學位/學歷：博士
• 專業方向：行銷管理

研究方向

消費者行為、服務行銷、跨文化行銷

人物經歷

學習經歷

2001 上海財經大學 行銷管理 博士

1997 上海財經大學 經濟學 碩士
1992 上海財經大學 經濟學 學士

任職經歷

副教授, 國際工商管理學院市場行銷系，上海財經大學，2001－至今
講師, 貿易經濟系，上海財經大學，1996-2001

研究成果

已發表論文

樓尊, (2010), "參與的樂趣：一個有中介的調節模型", 管理科學, 卷 23, 第 2 期, pp.77-85.
樓尊, (2010), "消費者對SSTs的評價與使用——企業形象、自我效能的調節作用", 管理評論, 卷 22, 第 1 期, pp.29-36.
樓尊, (2009), "SSTs條件下的顧客遷移：感知促銷強度和產品熟悉度的影響", 華東經濟管理.
樓尊, (2009), "影響顧客對服務罰金不滿的認知和情感因素", 管理學報, 卷 6, 第 11 期, pp.1548-1554.

出版物

行銷戰略與競爭性定位, (2014), 行銷戰略與競爭性定位（第15版，霍利等著）,,人民大學出版社.
市場行銷（第3版）, (2013), 市場行銷（第3版）,,上海財經大學出版社.
現代國際市場行銷學（第3版）, (2013), 現代國際市場行銷學（第3版）,,上海財經大學出版社.
行銷管理：知識與技能, (2012), 行銷管理：知識與技能（第10版， 保羅 彼得等）,,人民大學出版社.
市場行銷原理, (2010), 市場行銷原理（第13版，菲利普 科特勒等著）,,人民大學出版社. Market Research, (2008)

樓尊（2012）“服務保證中顧客欺騙行為實證研究”， 管理評論 2012年5月

主講課程

MBA課程： 《行銷管理》 《消費者行為學》《服務行銷》，《行銷戰略》

國際MBA課程： 《商學導論》

碩士研究生課程： 《服務行銷》、《行銷管理》

本科生課程： 《行銷原理》、《國際行銷》、《戰略行銷問題》、《創業行銷》《服務領導力專題》（高年級研討課程）

獲獎記錄

“我心目中的好老師”,上海財經大學
“高校創業教育的教學模式創新” 獲2008年上海市財經大學教學成果獎 一等獎
“就業能力與行銷教學創新”獲2012年上海財經大學教學成果獎 一等獎

“市場行銷專業人才培養模式改革創新” 2016年上海財經大學教學成果一等獎

科研項目

教育部青年項目：多渠道服務背景下顧客遷移的理論模型與實證研究 2010年

上海市教委重點資助教學研究項目：“高校創業教育研究——內容、模式和方法的創新”，2009。
上海財經大學教學改革項目：“基於社會需求培養行銷專業大學生就業能力”2010
教學論文：樓尊，“專業角色認同對大學生學習行為的影響”，《高教探索》，2010年第5期。

上海市全英語示範課程項目：市場行銷學 2011