樂思軟體

定義

樂思軟體是指由深圳市樂思軟體技術有限公司開發的一系列網路輿情監測系統總稱。樂思軟體包括：樂思輿情監測系統、樂思信息採集系統、樂思文本採集系統、樂思網路數據抽取系統和樂思新聞採集系統。

產生背景

20世紀80年代，網際網路第一次走進中國，出現在中國人的視線中。1987年9月20日中國首封電子郵件登上網際網路。這一天，錢天白向西德卡爾斯魯厄大學發出了中國第一封電子郵件(Email)“穿越長城，走向世界”，從而在中國首次實現與Internet的聯接，使中國成為國際網際網路大家庭的一員，中國網際網路的發展漫出了第一步。

進入21世紀，中國經濟開始進入發展的黃金期，這一時期的中國網際網路依託中國經濟的快速發展也出現新面貌。截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，是15年前的867倍，網際網路普及率為39.9%。手機首次超越桌上型電腦成為第一大上網終端。截至2012年6月底，中國擁有IPv6地址數量在全球的排名上升至第3位，僅次於巴西和美國，如此巨大的網民數量推動著我國網際網路經濟的騰飛。

網路技術的創新和發展以及網民數量的不斷增長，迎來了網際網路的自媒體時代。在自媒體時代時期，網民可以通過發帖子、轉微博、評新聞使信息、觀點、態度便匯入了網際網路的比特之海。由於網民文化素質的差異，網際網路管理存在不完善，而網際網路傳播又具有周期短、傳播快、影響廣的特點，這些就容易造成很多的問題，特別是一些負面的信息產生的影響是不可估量的。如果政府和企業對網上的輿論監督、網路熱點缺乏監控，無法及時了解輿情動態，事件處置引導不當，就會使他們的工作陷入被動，嚴重的甚至會造成災難性後果，尤其是企業。