樂巢裝飾

樂巢裝飾是一家商業空間設計、樓盤樣板房設計和景觀設計為一體的綜合型裝飾企業。主要從事辦公、商業、酒店、學校、醫院等場所的裝修設計和施工的公裝公司。 公司經重慶市工商管理局正式批准註冊、重慶市建委審核認定，已取得國家正規資質，為中國建築裝飾協會、重慶市裝飾協會、中國室內裝飾協會的會員單位

基本介紹

• 公司名稱：重慶樂巢裝飾設計工程有限公司
• 總部地點：重慶市渝中鄒容路世貿大廈26層 
• 公司簡稱：樂巢裝飾
• 服務宗旨：客戶的滿意是評價我們的唯一標準

樂巢裝飾簡介

多年來樂巢裝飾持續穩步發展，下設市場部、設計部、工程部、企劃部、財務部、客戶服務部、人力資源部和材料配料中心八個部門。建立了從方案設計、工程施工、質量監督到售後服務等一整套細緻合理的服務流程體系。由經驗豐富、時尚創新的設計精英；正規培訓、技藝嫻熟的南方技工；資深專業的管理人員共同組建成一支誠信、敬業、務實、創新的精英團隊。先進的辦公及施工、檢測設備；人文、科學的企業管理模式，為工程質量和公司發展提供了有力的保障。

經典案例

公司以先進的設計理念、精深的設計功底為先導，以規範的管理、精湛的施工技術為基礎，以完善的服務體系為依託，以產業化模式經營降低成本為優勢，為客戶提供專業化、人性化、個性化的裝修產品和服務，並不懈努力以提升和超越客戶的消費價值。

面對幾年來激烈的市場競爭，公司全體員工一直秉承“質量為本 誠信服務 海納百川 有容乃大”的企業理念， 把“客戶的滿意是評價我們工作的唯一標準”作為服務宗旨，始終堅持以客戶的需求和滿意為核心，從而使公司不斷發展壯大，並贏得了較大的市場份額，成為裝飾行業中的佼佼者。

公司將一如既往的致力於為社會各界提供更完善、更完美的裝修服務，精心鑄造"樂巢"品牌！ 並願與業界同仁攜手，共建行業自律，維護市場環境，樹立行業新風，推動行業發展，引領裝修新潮流，構建和諧社會之和諧裝修新篇章！

經典案例

企業文化

◆企業目標 ：紮根重慶，勇創重慶公裝公司一線品牌，

◆ 企業理念 ：質量為本誠信服務 海納百川有容乃大

◆ 四大精神： 服務精神、團隊精神。 創新精神、學習精神。

◆ 工作態度： 速度﹢效率、馬上就辦，辦就辦好。 當天的事情當天做，決不過夜

◆ 四項標準

客戶滿意是評價我們工作的標準。員工滿意是評價我們管理的標準。

企業滿意是評價我們努力的標準。社會滿意是評價我們奉獻的標準。

◆六大勉勵

多一點微笑，少一點脾氣。多一點鼓勵，少一點批評。

多一點學習，少一點玩樂。多一點尊重，少一點歧視。

多一點奉獻，少一點自私。多一點感激，少一點埋怨。

◆人生格言：

先做人，再做事，後賺錢，誠信是做人的根本；有多大的胸懷，做多大的事；沒有成功的個人，只有成功的團隊；樂巢溝通無極限！

企業榮譽

全國質量服務誠信企業

帝標家具案例

四川美院指定實習基地

全國住宅裝飾行業質量示範企業

全國行業質量示範企業

重慶市裝飾裝修質量信得過企業

重慶晨報大眾裝飾聯盟會員單位

重慶建築裝飾先進企業

重慶市地產年度風雲榜單位

輝煌裝飾

重慶"十佳"裝飾公司 優秀施工獎

重慶市消費者信得過企業

《重慶商報》最聚人氣品牌裝飾企業

消費與環境315讀者心目中的責任品牌

年度最具影響力裝飾企業（08-09年度）

直轄十周年百萬市民最信賴裝飾公司

售後服務先進單位

優質建築裝飾工程（住宅）獎

歐式經典案例

十佳誠信經營戶（09-10年度）

重慶老百姓信得過名企名牌大調查上榜企業

中國家居裝飾建材行業典範品牌最具影響力典範裝飾企業

作品案例

渝中區人民法院， 巴南區人民政府辦公樓

劉一手大廳展示

南川監獄 ，南充順慶區行政服務中心

展俊家紡， 上善茶餐廳

金夫人婚紗攝影 ，秦安摩配

晨熙大酒店 ，飛揚賓館

重慶零度KTV， 東方愛嬰

鄰居小吃， 渝州老窖辦公樓

普耳居茶樓 ，新華人壽南充分公司

豪華大廳展示

寶島養生會所， 一席之地服飾專賣店

齙牙兔兒童樂園， 秦媽火鍋

憶嬰天使早教中心， 悠樂居茶莊

加州茶樓， 豪生度假酒店

金象酒店 ，天地粵海酒店

迪樂惠量販KTV， 夢伊人情趣酒店

帝豪水藝 ，夢巍SPA美容會所

百虹量販KTV， 天享閣中餐廳

春秋茶樓， 幽香世家咖啡廳

第六感美容， 江南證券

台北咖啡時光 ，帝標家居

星星天地幼稚園 ，建設銀行北部新區支行

售後服務

樂巢公司感謝顧客的關注與支持。裝修業歸屬於手工業，因此具有手工業與生俱來的特性：極強的可塑性與個體性，卻又難於追求工業上的標準性。並且由於惡劣氣候、人為損傷，所以使用後裝修業都會呈現各種各樣的遺憾，這就需要售後服務進行彌補，售後服務成為裝修中不可或缺的重要要素。為實現我們從設計到施工以及交房後的售後服務工作都能為您提供由始至終的一流服務的承諾，達到您 100% 滿意的程度，我們售後服務中心特別開設網上報修服務的專項服務，以便您能更快捷與方便享受到樂巢 24 小時的售後服務。

保修流程

具體操作

1、客戶通過電話、網站皆可將報修情況反映到客戶服務中心。

2、客服服務經理直接受理報修並跟蹤整個維修服務，對結果負責。

a、項目經理直接處理報修→客服中心經理通知項目負責人到現場處理

b、由售後服務專業技術工人處理→客服中心售後維修人員現場勘察情況後上門維修。

回訪維修情況

（1）維修完善，請客戶填寫維修反饋表存檔。

（2）維修因工程量過大短時期內未完成，繼續維修，直至客戶完全滿意

服務時限

從簽收工程竣工驗收單之日起，樂巢裝飾整體質保一年，質保期內免費維修，若超出此期限，樂巢公司僅酌情收取適當成本費用。

服務範圍

1、報修工程須是樂巢裝飾施工完成

2、須是在居住人正常使用下出現的損壞，變形、滲漏及其他質量不良情況。

3、裝修人須出示與公司簽訂的施工契約、收款憑證及售後服務手冊。