業態創新是指在業態發展進程中，以新的經營方式、新的經營技術、新的經營手段取代傳統的經營方式和技術手段，以及由此創造出不同形式、不同風格、不同商品組合的店鋪形態去面向不同的顧客或滿足不同的消費需求。
基本介紹
- 中文名：業態創新
- 含義：指在業態發展進程中
- 類型：創新業務
- 形式：以新的經營方式
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由來
新經濟條件下，專業化分工導致了傳統價值鏈的分解，傳統服務業的升級需求導致了高技術產業與傳統服務業的融合，因此，新產業業態的誕生成為了歷史必然。
1．價值鏈分解所產生的新業態
傳統經濟條件下，企業的經營涵蓋完整的價值鏈，其中直線系統的價值鏈包括研發設計、採購、生產製造、銷售、售後服務等環節，支持系統的價值鏈包括人力資源管理、財務管理、法律事務等環節。而隨著新經濟條件的發展，專業化的分工越來越細，最終導致企業內部的價值鏈環節分解、獨立出來，逐漸發展形成了新的業態。如在直線系統的價值鏈里，從研發設計環節分解形成了獨立的研發設計企業，從採購和銷售環節分解形成了第三方物流企業，從生產製造環節獨立分解出了OEM生產企業，從售後服務環節分解形成了專業的售後代理公司。在支持系統的價值鏈里，從人力資源管理環節分解獨立出了獵頭公司、專業諮詢公司，從財務管理環節分解獨立出了會計師事務所，從法律事務環節獨立出了律師事務所等。如圖所示。
2．產業融合所產生的新業態
新業態產生的另一個途徑是產業融合。新經濟條件下，傳統服務業的升級需求導致了高技術產業與傳統服務業的融合。傳統的零售和貿易企業通過引進網際網路等新技術發展出了電子商務的新型業態，傳統教育是以面對面授課為主的服務形式，利用了信息新技術發展成為遠程教育、電子化學習(e—Learning)，銀行業也在與信息技術的融合中發展出電子銀行、網上銀行等新業態。如圖所示。
此外，隨著新技術的發展，信息服務業出現了眾多的新業態。網路數據中心(IDC)、呼叫中心(Call Center)、網路內容服務商ICP)、網路增值服務商、電信增值服務商(SP)、電子商務、IT外包等新型服務業態不斷出現。以知識、技術為核心資源的高新技術服務業成為新經濟的重要增長點。
作用和意義
與高新區的發展關係更密切的業態創新主要是研發業態創新和高技術服務業的業態創新，這些業態的創新對於產業的發展具有重要的作用和意義。
1．研發業態創新對於產業創新具有引領和提升作用
研發業態創新涉及的產業研發環節是處於價值鏈的高端環節，而高端環節的發展、變化對於相關產業的發展具有直接的引領和提升功能。當研發環節專業化後，新產品、新技術的出現將會加速，關聯性創新將更加普遍；研發新業態的發展會使高技術園區豐富的研發資源得以充分利用，將大幅降低產業的總體創新成本；獨立的專業研發機構往往帶有明顯的平台性質，它們並不是服務於某個企業，而是面向全行業提供研發服務，這些都會促進產業的整體提升。
2．研發新業態的發展使研發更適應市場需求，也是重要的新經濟現象之一
已開發國家的經驗已經證明，在新經濟條件下，新技術、新產品的產生不再僅僅遵循“基礎研究一套用研究一試驗發展”這條單一路線，許多情況下是由市場直接對研發提出相應的要求。比較而言，我國在技術創新路徑的豐富性上與已開發國家存在較大差距，而在高新區出現的獨立的研發企業具有直接感受市場對於研發需求的特殊優勢，能更直接地與用戶的需求對接，這也是新經濟現象在我國出現的重要例證。
3．高技術服務業的業態創新將提升傳統產業並成為新經濟中的強勁增長點
全球高新技術產業發展的歷程表明，一次重大技術創新往往能夠激發出大量全新的商業模式和服務模式。網際網路的普及就對於原有買賣關係、購物方式、信息服務方式等產生了巨大影響，行動網路的發展也將原本不被人注意的簡訊等內容塑造為千億規模的巨大產業，而下一代網際網路的興起將帶來的創新範圍更大、程度更深。因此，利用高技術對傳統服務業進行升級、改造，新興服務業態的產生和發展將是新經濟的一個強勁的增長點。
案例
研發業態的創新案例
隨著各類企業獨立地從事研發活動，一些新研發業態層計公司、消費電子獨立設計企業(DesignHouse)、第三方汽車包企業、生物醫藥CRO企業等。除了大批“硬技術”的專業批以市場調研、產業研究、經濟分析、技術管理等“軟技術”研究組織，它們在各自領域進行不斷的探索，對於高新技術產業的發展起到了重要的支撐作用。
1．積體電路設計公司
中關村是我國積體電路設計企業的重要集聚地之一。我國年銷售收入過億元的積體電路設計企業半數位於中關村。2000年6月，海爾集團投資成立北京海爾積體電路設計有限公司。2001年成功開發出數字音視頻晶片“愛國者一號”，2002年推出“愛國者二號”；2003年採用SOC(系統級晶片)技術的“愛國者三號”大規模上市。2004年，北京海爾積體電路設計有限公司的銷售收入超過1億元，“愛國者”系列晶片在國內市場占有50%左右的市場份額。
2．消費電子的獨立設計企業
2002年7月，一家由14名員工組成的手機設計企業——德信無線正式成立。2005年5月，成立不到三年的德信無線在納斯達克成功上市，一舉募集資金1．42億美元。在三年的時間裡，德信無線完成的手機設計方案達到數十個，國內外眾多知名手機大廠都是其客戶。在獲得豐厚經濟回報的同時，德信無線還開發出一套通用手機設計軟體平台。德信無線已經成為國內規模最大的專業化手機設計企業。國內領先的手機設計企業還有中電賽龍等幾十家。
3．第三方汽車設計公司
精衛全能公司成立於2002年9月，主要從事與汽車開發生產相關的技術、技術諮詢以及汽車零配件進出口等業務，是國內領先的汽車設計技術與服務的提供商。經過不懈努力，精衛全能已經初步形成了具有自主智慧財產權的核心技術體系，與國外著名的汽車廠家以及國內汽車行業的優良企業結成了商業合作夥伴關係。精衛全能公司除了在哈爾濱、蕪湖、長春、上海、蘇州設有事務所或分公司外，還計畫在香港、台灣設立事務所，並將在美國、韓國設立分支機構。
4．軟體研發外包的零包平台
2005年由中關村國際孵化軟體協會牽頭成立了“對美軟體外包項目獲取平台”(簡稱零包平台)，並於8月舉行了發包說明會。零包平台的主要功能是通過在美國按城市招募聯絡主任，建立美國外包項目來源網路，建立外包工程服務體系，為中關村的軟體外包企業提供零包服務，幫助中關村軟體外包企業獲取外包項目。2005年11月，通過零包平台的牽線搭橋，EternalSystems公司與中軟資源公司正式簽署了總服務協定，雙方正式結為合作夥伴。2005年12月，“軟體改變中國”高峰論壇一歐美企業發包說明會也在中關村順利舉行。
5．專業生物醫藥CRO
以中關村為核心的北京區域內集中了我國近三分之一的生物醫藥CRO(委託研發)資源，其中德眾萬全公司是國內第一家CRO上市公司。德眾萬全公司於1999年成立，主要業務是為客戶提供國際水準的醫藥臨床研究、臨床前藥效藥理毒理研究等全方位委託研發服務。2003年，成立僅4年的德眾萬全在香港成功上市。截至2005年6月，已經完成了400多個國家級新藥的臨床前研究，申報國內外專利60多項，其中有30%左右是發明專利，獲批國內2個國家級一類新藥，開展了6個創新藥物臨床前研究工作。同時，公司獲發臨床研究許可證總數累計197張，生產許可證總數累計53張。至此，德眾萬全已經成為了國內CRO企業的“領頭羊”。
高技術服務業新業態的案例
高技術服務業的新型業態主要集中在信息技術與傳統服務業結合的領域和由於新技術發展帶來的新型服務領域。主要包括：基於軟體及計算機技術的新型服務業態領域～軟體服務業、移動通信增值服務、第三代移動通信服務；信息傳輸服務業、信息資源及內容服務業等。
1．IT服務業
IT服務的範圍很廣，主要可以分為專業服務、運營服務、維護服務等三大類。專業服務，包括與IT有關的業務流程諮詢、IT結構及套用的設計、系統集成及套用實施、項目規劃、定製軟體的開發等：運營服務，包括套用託管(Hosting)、流程的外包(如呼叫中心CallCenter服務)、系統運營外包、網路運營外包、套用服務供應商ASP、B2B供應鏈或交易市場(marketplace)等：維護服務，是指rr系統的維護主要包括硬體的維修及套用軟體的維護、升級等。
EDS公司轉型為電子商務公司 EDS公司原來是從美國通用汽車公司的信息化部門演化而來。1995年建立了服務於電子商務的諮詢集成機構，員工超過300人；1997年建立了電子商務單元(託管服務)，員工超過2000人；與Oracle、Cisco、Netscape、ATG、SunSoft等公司建立了合作；每年的電子商務廣告費超過5000萬美元，網際網路相關收益達1．5億美元，其關鍵客戶包括HachetteFilipachi、索尼、三菱、杜邦等。
2．移動通信服務業
作為一種新的技術平台，移動通信技術及網路套用的發展，特別是第三代移動通信的發展，帶來了各種創新型套用業務，出現了能夠提供WAP無線接入、彩信、無線遊戲、IVR、IPTV、流媒體等高端增值業務的數字內容開發商、服務提供商以及電信增值業務服務商。
空中網提供2．5G手機增值服務 空中網公司2002年成立，為手機用戶提供基於2．5G技術的彩信、互動娛樂等無線數據內容和套用服務，已增值服務商(SP)的角色加入由運營商、設備廠商、終端廠商組成的移動數據服務產業鏈，在中國移動正式推出彩信業務之後，空中網成為10餘家增值服務商中反應速度最快的一個，推出了“彩信夢工廠”、“彩信新聞”等50多項優勢產品和特色服務。獨家買斷電影《綠茶》、《向左走、向右走》、《英雄》的簡訊唯一著作權，最先推出“彩信看大片”的手機看電影服務。短短一年的時間，空中網的彩信、無線接入(wAP)收入位居同行業榜首，成為中國最大的彩信服務提供商。在2005年底德勤評選出的中國高科技、高成長企業50強中以三年平均增長率23848．68%名列第一。
