楚天行是湖北省道路客運聯網中心推出的客運售票服務手機客戶端，為出行旅客提供汽車時刻查詢、客運站信息查詢、余票查詢以及線上購票等功能。乘客可以通過客戶端網購汽車票，和在12306網站買火車票操作類似，網上付款、車站取票即可。
2023年12月1日，湖北省道路客運聯網售票中心自主研發站務系統現已全面支持外國人永久居留身份證購票乘車。
基本介紹
- 軟體名稱：楚天行
- 軟體平台：安卓、小程式
- 開發商：湖北省道路客運聯網中心
- 軟體版本：v2.0.3
- 軟體大小：12 MB
主要功能,平台發展,
主要功能
在網購汽車票的時候，旅客先要註冊賬號，再登錄，選擇出行日期、出發和到達站，輸入身份證號、手機號和姓名等信息後，便可預訂車票。訂票成功後，可憑簡訊或身份證，到車站或代售點領取紙質車票。值得注意的是，該系統目前只發售全價票，不發售軍人票、兒童票等優惠票，車票預售期與車站視窗同步，為3天至7天。
楚天行APP截圖
楚天行微信公眾號和小程式
平台發展
2015年1月，首批5個聯網售票客運站包括宜昌汽車客運中心站、荊州先行長途客運站、襄陽汽車客運中心站、漢川汽車客運中心站。
2015年7月，荊門市5家客運站接入平台，包括荊門市汽車客運中心（順通站）、京山汽車中心客運站、沙洋縣汽車客運站、湖北省鐘祥宇風運業有限公司汽車客運中心站以及荊門市五三汽車客運站。
2016年上半年，湖北道路客運聯網中心官網“楚天行”和湖北省公路客票網站訪問量超過1000萬人次，網站、手機APP平台及自助售取票設備售票近11萬張，交易金額超過800萬元。
2023年12月1日，湖北省道路客運聯網售票中心對楚天行小程式及已合作的客運企業站務系統進行了最佳化，持“中華人民共和國外國人永久居留身份證”旅客可線上上註冊、購票，通過車站閘機自助完成實名制驗證、進出站檢票，與持居民身份證的旅客同等享用網上和自助服務。
