《桑德拉原則》是2011年7月12日北京大學出版社出版的一本圖書，作者是大衛·馬特森。本書主要講述了桑德拉銷售原則與許多成功的銷售事例。
基本介紹
- 書名：桑德拉原則
- 作者：(美)大衛·馬特森
- ISBN：978-7-301-18315-1
- 頁數：196頁
- 定價：￥38.00
- 出版社：北京大學出版社
- 出版時間：2011-07-12
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 字數：163 千字
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書概要介紹了美國桑德拉培訓系統的49條銷售原則。通過對人類交流和思維的深入理解，以及多年成功銷售經驗的總結，這些原則指導銷售人員通過非常規的方式與顧客更有效地交流，以提高銷售效率及職業水準。本書令人耳目一新，其中所列的銷售原則與眾不同、讓人深思，如指導銷售人員去追求"拒絕"而不是"接受"。本書包含大量例子，語言簡練深刻，給人以深刻啟發。
作者簡介
大衛馬特森，美國桑德拉培訓公司CEO以及合伙人。自1986年以來，他就在美國、歐洲等地從事銷售管理、銷售、人際溝通、公司團隊建設和戰略規劃方面的培訓和業務諮詢，是在美國及世界多國享有盛譽的銷售培訓大師。
圖書目錄
第一部分 學習核心概念
桑德拉原則1 學會失敗，才能獲勝
桑德拉原則2 不要把糖果撒在大堂上
桑德拉原則3 消除彼此的模糊感
桑德拉原則4 不做決定也是個決定
桑德拉原則5 永遠不要回答未提及的問題
桑德拉原則6 不要將今天賣出去的產品或服務明天再買回來
第二部分 執行
桑德拉原則7 你永遠不必喜歡尋找客戶，你只需要去找
桑德拉原則8 在尋找客戶時，力求面談機會
桑德拉原則9 每一個不成功的推銷電話都會為你帶來收益
桑德拉原則10 培養尋找客戶的意識
桑德拉原則11 確實有“搖錢樹”
桑德拉原則12 以提問來回答每個問題
桑德拉原則13 不要揣摩客戶的意思
桑德拉原則14 總是在用耳朵聽的人根本不是潛在客戶
桑德拉原則15 你最好的銷售演講，是客戶永遠看不到的
桑德拉原則16 永遠不要乞求訂單——想辦法讓潛在客戶自己放棄
桑德拉原則17 銷售人員要會故意裝傻
桑德拉原則18 不要在潛在客戶的畫頁上加上一隻“海鷗”
桑德拉原則19 永遠不要幫助潛在客戶結束會談
桑德拉原則20 職業銷售的最終目的是去銀行
桑德拉原則21 今天銷售，明天再培訓
桑德拉原則22 演講只是為了“捕殺獵物”
桑德拉原則23 在炸彈爆炸前拆除引信
桑德拉原則24 產品知識使用時機不當會把人嚇走
桑德拉原則25 想知道未來，最好拉回現在
桑德拉原則26 儘管是“高壓銷售”人們還可能會買，但這不是因為高壓銷售有效
桑德拉原則27 你無法銷售任何東西給任何人，除非他們自己想要
桑德拉原則28 面臨攻擊時——以退為進
桑德拉原則29 你的計程表總是跑個不停
桑德拉原則30 你無法失去任何你還沒有得到的東西
桑德拉原則31 簽單，或者結案
桑德拉原則32 你每做一件事都要讓他覺得欠你些什麼
桑德拉原則33 在去銀行的路上，當心節外生枝
第三部分 路線—正確
桑德拉原則34 要巧幹，不要苦幹
桑德拉原則35 如果競爭對手在這樣做，馬上停止，不要再做
桑德拉原則36 只有決策者才能促使別人做決定
桑德拉原則37 所有潛在客戶總是在說謊
桑德拉原則38 潛在客戶給你提出的問題永遠不是真正的問題
桑德拉原則39 當什麼都行不通時，當個顧問
桑德拉原則40 假裝你行，直到你真的行
桑德拉原則41 沒有糟糕的潛在客戶，只有糟糕的銷售人員
桑德拉原則42 勝者有選擇餘地，敗者把所有的雞蛋放在同一個籃子裡
桑德拉原則43 你從得到“是”中學不到如何去贏，你從“不”中才能學到如何去贏
桑德拉原則44 如果你的腳痛，可能是因為你踩在自己的腳趾上了
桑德拉原則45 通過第三方的故事來表達你的感受
桑德拉原則46 僅僅“努力試試”是不夠的
桑德拉原則47 銷售是精神科專家主演的一部百老匯戲劇
桑德拉原則48 人生不經歷風險就沒有成長
桑德拉原則49 把你的“孩子”留在車上
後 記
好時光，壞時光，以及其背後行為方式的思考
