基本介紹
簡介,服務管理,
簡介
2018年11月18日,記者從中原區柳湖街道辦籌備小組了解到,自須水街道、柳湖街道籌備工作動員會召開後,柳湖街道籌備小組高度重視並迅速組織召開柳湖街道辦事處籌備工作專題會議,一是傳達區委決定,統一思想。二是研究科室設定、人員配備。三是迅速召集人員到位,明確職責。四是迅速開展新辦公室籌備工作。2018年11月15日晚21點,柳湖街道辦籌備小組第一次領導班子(擴大)會議在原街道會議室圓滿召開。
服務管理
一是從規範管理做起,打造服務理念。從辦公規範化著手,把服務理念灌輸到每個人心裡。在項目建設中實行“五個一”和“四個抓”。
二是從細微之處做起,打造服務標準。為了提高服務質量和辦事效率,柳湖街道推行服務連線埠前移,使企業跑路事項減少,打造了營商環境的好口碑。
三是從點滴之事做起,打造服務質量。轉變工作作風,把大氣污染防治、揚塵治理等重點工作從管理角色向服務角色轉變,變“被動管理”為“主動服務”。
四是從暖心之事做起,打造服務效果。暖商營商,為企業解決實際困難,開展冬季“關愛農民工”行動,幫助解決農民工子女上學問題。