柳州市民政局2020年政府信息公開工作年度報告

2.建立健全政府信息公開工作制度的情況

一是完善政務公開信息日常工作機制。制定了《柳州市民政局關於印發<柳州市民政局2020年政務公開工作實施方案>的通知》（柳民發〔2020〕70號）加強對政務公開工作的組織領導，加強考核，採取檢查和不定期抽查相結合的方式，確保全市民政系統政務公開工作落到實處。二是完善政府信息主動公開工作機制。為貫徹實施好《中華人民共和國政府信息公開條例》，我局制定了涵蓋政務信息主動公開、信息發布保密審查、依申請公開、考核監督保障的政府信息公開工作制度體系。三是完善政府信息公開申請的受理機制。制定依申請公開政府信息的工作規程，對本單位依法履行主動公開職責進行嚴格要求，明確申請的受理、審查、處理、答覆等各個環節的具體要求，並制發了受理告知書、涉及第三方權益告知書、補正申請內容告知書等規範文書，確保我局政務信息公開和政務服務工作操作規範有序。四是完善政務公開監督機制。按照政務公開工作有關要求，我局建立健全了政務公開監督領導機制，完善了層層抓落實的領導責任制和目標責任制，通過設立政務公開專欄、互動交流欄目、廣西柳州民政局網站、信訪接待室等途徑，公布了直接投訴和監督投訴電話，接受民眾和社會的監督。五是完善政務公開規範化運轉機制。通過對政務公開工作流程的梳理，研究制定了政務公開工作業務規範，從目錄編制、年報撰寫等方面細化、固化政務公開工作流程，建立和市屑艱完善了政務公開規範化運行的工作機制，使政務公開工作逐漸步入規範化軌道。

3.政府信息公開目錄、公開指南的編制、更新情況

2020年，我局利用廣西說酷乘駝柳州民政局網站和廣西一體化網上政務服務平台及時向社會更新領導簡介、機構主要職責、內設機構情況、人事信息、主動公開目錄信息248條；更新工作動態、政策檔案、統計信息、財政預算決算、社會公益事業建設、等方面的建設情況信息共1187條，切實做到按要求公開、按需求公開。同時，梳理我局歷史公開信息，對我局2017-2020年以來未進行公開屬性認定以及定為依申請公開、不鍵婚項予公開的政府公文，開展公開屬性審查工作，對網站已公開的政務信息屬性進行了補錄。

4.政府信息公開載體的建設、運行情況

依託信息網站平台公開。我局充分利用柳州市政白局定府網站和廣西柳州民政局網站、微博微信等信息平台，及時編制政府信息公開指南和公開目錄，將民政法律法規、工作動態、網上辦事、便民服務等有關信息及時公開，方便民眾查詢服務，諮詢申請、受理酷乘投訴等。2020年，我局遵循集約化原則，將入口網站由區民政廳網站群遷移至市級雲平台，通過市政管辦、市大數據局的指導，對我局入口網站平台政務公開欄目進行了規範化整改。

通過服務視窗進行公開。我們在局機關辦公樓信訪接待室、柳州市婚姻登記服務中心及各縣婚姻登記視窗免費發放政策明白卡，進一步提高了宣傳效果，方便辦事民眾。

利用廣播、電視、報刊、政府熱線、宣傳欄等新聞媒體進行公開。利用新聞媒體這個平台，通過召開新聞發布會、製作公益廣播廣告等形式公開政務信息及提供諮詢服務。盡最大限度地把民政方面的政策、法規、動態及時通過各種渠道對外公布歸諒龍鞏。

此外，還利用辦公樓一樓大廳設定顯示屏、公告欄，對重要政府信息及時進行公開。除此之外，需要查閱相關的檔案依據等可以通過電話或直接到民政局相關科室進行查閱。

5.政府信息公開工作工作考核、社會評議和責任追究結果等監督情況

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，建立健全政府信息公開工作，制定政府信息公開檢查評議工作，檢查制度和各項工作的落實情況，對我局在政府信息公開考核、社會再謎局評議和責任追究結果中，自覺接受社會民眾監督，在履行政府信息公開工作職責中無違反有關規定情況。

6.推進政務公開各項工作的情況，推進重點領域政府信息公開工作情況

圍繞國家、自治區、柳州市2020年政務公開工作要點。一是在廣西柳州民政局網站首頁設立社會救助和社會福利領域、彩票公益金領域專欄，嚴格按照國家要求、區廳意見，推進為民辦實事進展、社會公益事業、養老服務、城鄉低保、特困人員供養救助、臨時救助等信息的公開，公開信息條數為56條，並開設公共服務欄目，提供搜尋、查詢、線上諮詢、電話諮詢等服務便於民眾檢索利用。二是運用我局政務微博微信、電子信息屏、公共欄多種渠道公開重點領域政府信息，使公開內容更全面、信息獲取更容易、公眾監督更便捷，民政工作更加透明公開。

（二）行政機關主動公開政府信息的情況

自2020年1月1日至2020年1至12月31日，柳州市民政局主動公開政府信息183條。通過網路、報紙、電視、微博、微信等媒體，繼續加強政府信息公開的力度，拓寬政務公開渠道。

（三）行政機關收到和處理政府信息公開申請情況

我局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》以及其他法律法規，妥善處理收到的政府信息依申請公開。自2020年1月1日至2020年12月31日，收到依申請公開2件，皆已回復。

（四）因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟的情況

2020年，我局被申請行政複議2件，其中結果維持1件，撤銷並責令重新作出答覆1件，尚未審結0件。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新製作數量	本年新公開數量	對外公開總數量
規章	0	0	0
規範性檔案	6	6	6
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政許可	0	0	0
其他對外管理服務事項	0	0	0
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政處罰	32	0	36
行政強制	0	0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減
行政事業性收費	0	0
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量	採購總金額
政府集中採購	23	60.51萬元

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）	申請人情況
自然人	法人或其他組織	總計
商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量	2	0	0	0	0	0	2
二、上年結轉政府信息公開申請數量	0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開	0	0	0	0	0	0	0
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）	0	0	0	0	0	0	0
（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	2	0	0	0	0	0	2
2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
（六）其他處理	0	0	0	0	0	0	0
（七）總計	2	0	0	0	0	0	2
四、結轉下年度繼續辦理	0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議	行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴	複議後起訴
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

（一）主要問題：一是政府信息公開的完整性有待進一步加強，信息公開的內容有待進一步完善。二是政府信息工作缺乏專職工作人員和應有的專業知識。由於機關人員編制少，民政工作日常事務繁重，又沒有政府信息公開專職人員，在一定程度上影響了政府信息公開工作的質量和水平。

（二）改進情況：一是按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，進一步拓寬政府信息公開內容，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作正常開展，更好的方便服務對象。二是加強培訓，不斷提高工作水平。進一步加強信息公開工作人員的培訓力度，大力培養技術骨幹，切實做好信息公開工作人員的組織管理工作。三是進一步加強對基層民政部門政府信息公開工作的指導，通過抓基層、抓基礎工作，做到統籌規劃，保障信息公開工作的統一性和協調性。

柳州市民政局2020年政府信息公開工作年度報告

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