基本介紹
- 中文名：柘城縣信訪局
- 外文名：Zhecheng County Letters and Visits Bureau
- 行政級別：正科級
- 現任領導：李華民
主要職責,職能轉變,內設機構,行政編制,現任領導,其他事項,
主要職責
（一）協調指導全縣信訪工作，起草有關信訪工作的政策和規範性檔案，推動中央和省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實。
（二）受理人民民眾給縣委、縣政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪民眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。
（三）負責向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關政策和法律法規的建議。
（四）承辦黨中央、國務院和省委、省政府、省直、市直各部門向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向縣有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（五）協調處理跨地區跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件；對重要信訪事項實施個案監督，並提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。
（六）負責徵集、處理人民民眾對本縣政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議；總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見、建議；負責信訪工作的宣傳和信息發布；組織協調、指導、推動全縣信訪系統信息化建設。
（七）承擔柘城縣人民政府信訪事項複查覆核委員會的具體工作，負責縣政府受理的信訪事項複查、覆核工作。
（八）承擔柘城縣信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。
（九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
職能轉變
加強風險研判，切實依法及時就地解決民眾合理訴求，注重源頭預防，夯實基層基礎，加強法治建設，健全化解機制，不斷增強工作的前瞻性、系統性、針對性。
內設機構
（一）辦公室。負責機關日常運轉工作，承擔安全、保密、信訪、政務公開、後勤保障等工作；承擔機關和所屬事業單位幹部人事、機構編制、教育培訓和黨群工作；負責機關離退休幹部工作，指導所屬單位的離退休幹部工作。承擔有關規範性檔案及機關公文、綜合性文字材料起草工作，承擔機關有關規範性檔案合法性審查和清理工作；負責信訪工作調查研究，協調指導全縣信訪系統的調研工作；負責綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議；負責意識形態、信訪宣傳、新聞發布、信息、輿情等工作；負責人大代表建議、政協委員提案的辦理答覆工作。
（二）接訪辦信股。負責民眾來縣個訪、集體上訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦；承擔重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務；承擔來訪接待大廳有關單位及律師接待視窗的協調和服務工作。負責協調配合職能部門接待處置特定群體來訪工作；負責維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發信訪事件；承擔縣委、縣政府信訪值班工作；指導全縣來訪接待辦理工作。負責受理民眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對民眾反映的重要問題提出處理意見和建議；指導全縣民眾來信辦理工作；徵集人民民眾建議。負責全縣信訪信息系統、視頻信訪系統信息化建設、開發、維護及套用；負責內、外網站的建設及運行維護；指導全縣網上信訪工作；負責辦理國家投訴受理辦公室和省、市投訴受理辦公室轉送、交辦、督辦的信訪事項；負責受理辦理民眾通過網路、固定電話、手機簡訊和縣委書記、縣長電子信箱等形式提出的信訪事項。
（三）督查股（信訪聯席會議辦公室）。檢查指導全縣信訪督查督辦工作；負責中央、省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府有關信訪工作決策部署在全縣各部門貫徹落實情況的督導檢查；負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，協調指導業務股（室）的督辦工作。綜合協調縣信訪局全局信訪業務工作，督查指導基層業務規範化建設工作；督查督辦赴京、省、市涉訪事項，協調處置跨地區跨行業跨部門的信訪事項；提出對鄉鎮（街道）和縣直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；承擔柘城縣信訪工作聯席會議辦公室日常工作。
（四）複查覆核辦公室。指導全縣信訪事項複查覆核工作；負責接待、受理、辦理民眾到縣申請複查覆核的信訪事項；承擔行政複議、行政應訴有關工作；承擔柘城縣人民政府信訪事項複查覆核委員會辦公室日常工作。
行政編制
柘城縣信訪局機關行政編制11名。設局長1名，副局長3名，信訪督查專員3名（正科級信訪督查專員1名、副科級信訪督查專員2名）；股級領導職數4名。
暫保留機關後勤服務人員編制1名，隨自然減員逐步收回。
柘城縣信訪局所屬事業單位的設定、職責和編制事項另行規定。
現任領導
柘城縣信訪局局長：李華民
其他事項
本規定由縣委負責解釋，具體工作由縣委編辦承擔，其調整由縣委編辦按規定程式辦理。
本規定自2019年4月7日起施行。
