軍旅題材電視劇《亮劍》在全國播出後，引起了極大的社會反響，許多企業把勇於戰鬥、善於戰鬥直至取得勝利的“亮劍”精神作為自己的企業文化進行推廣。在湖南省長沙市郵政速遞物流公司物流配送班，一名叫林雨果的班組長將“亮劍”精神賦予郵政企業特色，用實際行動帶領班組走出困境，不斷創造佳績。
基本介紹
- 中文名：林雨果
- 國籍：中國
- 民族：漢族
- 職業：郵政速遞物流公司物流配送班
- 出生地：長沙
鬥志昂揚,有勇有謀,無懼無畏,
鬥志昂揚
不同尋常的軍旅生涯使28歲的林雨果有著同齡人所缺少的穩重和幹練。退伍後，他很快在北京找到了一份高薪工作，但由於不習慣鬆散隨意的管理方式，2008年初他辭職回到了長沙，經人介紹進入長沙速遞物流，成為一名“快樂購”郵件的投遞員。優秀的投遞質量、良好的服務態度和俊朗、剛毅的外形，讓林雨果備受客戶擁戴，上崗不久就成為班組的骨幹力量，半年後被公司任命為代收貨款投遞班班長。
2010年，長沙速遞物流新增加了惠普項目，公司物流配送班的配送量較2009年同期增長63%，而惠普郵件占到了總配送量的三分之一，最高峰時一個月有近3萬件郵件需要配送。2010年初，林雨果臨危受命，被調至物流配送班繼任班長職務。公司領導之所以想到林雨果，是因為他有一股不服輸的工作勁頭，特別是面對困難他永不言敗。
在一次“快樂購”的大型放倉活動中，由於代收貨款投遞班作業場地有限，許多郵件被放置在臨時借用的倉庫內，由於守夜人員無法同時看守兩個倉庫，林雨果連續七天七夜沒有回家，白天組織人員加班加點投送郵件，夜裡不畏嚴寒睡在倉庫守著郵件，終於率領全班順利完成生產任務。因此，公司領導希望林雨果能將這種堅韌不拔的昂揚鬥志注入物流配送班，帶領班組戰勝困難、走出困境。
有勇有謀
剛來到物流配送班時，林雨果感覺員工們不願增加勞動負荷、不願配送手續變麻煩、不願班組長換人，最關鍵的是，員工們感受不到發展的前景，情願像以前一樣雖然工資少點但是工作量沒現在這么大。
身處困境，林雨果首先通過邊工作邊學習的方式融入集體中，讓員工們感受到自己的誠懇務實。他參與到每個生產環節作業中，在勞動實踐中獲取進步；他利用休息時間跟車跑段，加快熟悉段道指標；他虛心向經驗豐富的老班長、老師傅請教，掌握關鍵環節的工作要點。同時，在公司和部門領導的全力支持下，他著手對物流配送班的辦公區、倉庫區、檔案室和休息室進行改造，改變原先連窗戶都沒有的陳舊布局，換掉破損老化的桌椅沙發，解決了員工在崗休息、吃飯、飲水、後勤保障等實際問題，讓員工有了更高的工作熱情和積極性。另一方面，他根據公司和部門的指導思想，結合班組的實際作業情況設計出分級預案應對配送量激增，通過最佳化作業組織，合理調整作業人員和作業方式，向“零庫存、零積壓”努力，並通過狠抓員工執行力來加強團隊戰鬥力，確保兩大核心目標實現。
在林雨果的榜樣作用帶動下，物流配送班的員工們心悅誠服，工作效率得到明顯提高，日均投遞量從841件增加到1372件，班組在人員未增的情況下圓滿完成配送任務，公司領導稱讚林雨果帶“兵”有方。
無懼無畏
物流配送班每天早上的裝卸和分揀工作都是在露天進行，作業量大、處理時間緊，再加上設備有限，近十噸重的郵件基本都是依靠肩扛手提完成作業，即便在十冬臘月，大家也常常汗流浹背。林雨果總是出汗出力最多的那個，他常用自己的樂觀情緒鼓舞員工迎難而上，搶出時間儘早出班，確保郵件及時投遞。
長沙迎來入汛以來的第4輪暴雨。下午5點多，物流配送班的駕駛員和配送員還在忙碌著將一台台電腦往車上裝。林雨果大聲催促著大家趕緊完成裝車，順手脫下身上的雨衣蓋到後車門上做成一個臨時的檔雨棚。這時他的電話響了，林雨果只說了一句“好，我做完事就回來”，轉身又跳上車去幫著碼堆，一直忙到晚上11點多配送車輛安全回到單位後他才急急忙忙離開。原來，滂沱大雨造成了山體滑坡，土石流衝進了他家，一直淹到了他家二樓。
物流配送班已經齊心協力出色完成50多次重要突擊配送任務，配送及時率由當年年初的71.38%提升到95%左右，信息反饋及時率由80.86%提升到98%左右。他們的服務質量不僅得到了客戶的好評，也得到了湖南省郵政速遞物流公司的稱讚。
