東風特種汽車有限公司

東風特種汽車有限公司，位於武當山麓、中國汽車城——湖北省十堰市白浪高新技術開發區，始建於1992年。是東風公司的全資子公司，是東風公司專用車研發、生產的骨幹企業。公司占地面積11萬平方米。工業建築面積3萬平方米。建有整車裝配、底盤裝配、改裝車和零件生產等多條生產線。其中專用車系列產品涵括客車、自卸車、油罐車、灑水車、散裝水泥車、半掛車、廂式車和隨車吊等八大系列。

基本介紹

• 公司名稱：東風特種汽車有限公司
• 總部地點：武當山麓
• 成立時間：1992年
• 經營範圍：客車、自卸車、油罐車、灑水車、散裝水泥車等
• 公司類型：東風公司的全資子公司
• 公司口號：厚積薄發，志存高遠
• 年營業額：2010年2.75億元

主營產品

東風各種商用車、半掛車、貨櫃、各種專用車、罐式車、保溫車、粉粒物料運輸車、貨車、牽引車。

發展願景

塑造馳名中外的特汽品牌，躋身中國專用車製造業先進行列。

在東風實業有限公司總部的正確領導下，緊跟“351”行動計畫，以科學發展觀統籌全局，把特汽建設成國內技術領先、品牌知名的專用車生產企業。

工作思路

“一個中心、兩個市場、三支隊伍、四個板塊、五種意識”———

即以效益為中心，拓展國內、國外兩個市場，加強黨員隊伍、幹部隊伍、職工隊伍建設，突出改裝車分廠、專用車事業部、型材加工分廠、出口業務四個經營單元，提升全員市場、服務、質量、安全、成本意識。

發展機遇

2011年，東風商用車銷售本部計畫銷售重型牽引車、重型載貨車、重型工程車、中型載貨車都將全面延續並超過2010年的銷售形勢。東風實業公司發布中期事業計畫———“351行動計畫”，明確提出了提升3大整車的產能，確保產銷10萬輛經濟性商用車的宏偉目標。

市場行銷思路

原則：有針對性開發、不盲目，和經銷商夥伴們共同開發終端用戶，根據不同地區、不同工況開發不同的產品，成熟一個，穩定一個。

措施：成立市場開拓領導小組，由技術、市場、服務共同參與，形成三位一體的行銷模式。

方向：鞏固穩定現有成熟市場（陝西、山西、青海、四川等區域），同時緊跟東風商用車公司市場銷售總部各項目組步伐，以寧夏、內蒙古、新疆、安徽、江西等市場為突破口，重點突出開發重型自卸X3、X5系列產品，中卡、天錦以雲南、貴州、湖南等區域為重點市場。專用車以輕量化半掛（陝西、山西）為主攻，同時進軍水泥攪拌車、散裝水泥車市場，環衛車聯合較強實力的合作夥伴走向城鎮化市場，逐步向高端專用車產品過渡。

行動：所有新開發的區域市場由市場部制定方案後交市場開拓領導小組討論，制定措施，落實責任人，並安排專人進行維護和服務，實行分品系行銷。行銷、技術升級、能力提升三大計畫

行銷計畫

●成立東風特汽行銷中心，產品銷售按自卸車、專用車、型材銷售、海外出口組成四個平台，每個平台有一個專門的行銷團隊。以現有成熟的自卸車市場帶動專用車市場的拓展；運用新材料，推廣新結構，最佳化新工藝，提升自卸車的品質，降低整車自重，為終端用戶增加運營收益，搶占新市場；

●做好移動底板自卸車、混凝土攪拌車、移動前板自卸車、垃圾轉運車、半掛粉粒物料運輸車、壓縮式垃圾車、輕量化半掛倉柵車、鋁合金化工液體運輸半掛車等新開發產品的市場推廣工作；

●圍繞十堰汽車改裝行業做好行銷工作，打造十堰市最大的型材加工中心；

●售後服務保障：售後服務貼近市場，為客戶提供更及時、便捷的服務；通過客戶回訪、市場反饋、質量信息的處理等方面工作，對服務質量進行全面監管，以監督售後服務部門提升服務質量；通過售後服務部蒐集終端客戶的使用信息，反饋給生產和研發部門；研發出適合各種套用環境的產品，同時根據這些信息和需求，不斷調整、提升自身服務質量。

技術升級

加快高強度鋼板及鋁合金新品的開發和推廣，降低產品自重，使產品由價格競爭逐步轉型為品質競爭。

新工藝：新廠區三條半自動生產線（自卸、半掛及罐式），確保產能及品質提升。

新結構：以宏昌天馬、中集華駿、安徽星馬為標桿，持續改進，最佳化設計公司現有產品。

新機構：在行銷中心下設新產品規劃部門，形成產品研發、銷售、服務三位一體的市場開發模式。

能力提升計畫

對現生產廠區工藝平面重新調整；新廠區主要生產高附加值大力神自卸、油罐、半掛等專用車產品，形成規範化、流程化、科學化的生產工藝布局，實現半自動化流水線作業；打造十堰最大的型材加工中心，形成公司新的效益增長點；引進新的自卸車和專用車自動化生產線。

產銷實力

2010年12月28日，東風特種汽車有限公司2011年新品展示暨商務大會在十堰隆重召開。在這次商務大會上，共有來自全國各地的300多名經銷商、供應商前來參加，這在東風特汽的歷史上可以說是盛況空前。

2010年以來，東風特汽共產銷各類專用車8000餘台，銷售收入達到2.75億元。更為重要的是，附加值較高的重型自卸車占總銷量的85%以上，東風特汽的經營質量實現了歷史性突破，迎來了一個跨越發展的新階段。一邊苦練內功一邊開疆拓土，實現一步一個跨越

東風特汽人不會忘記，三年前，東風特汽經過重組成立新特汽。重組後的公司底子薄、基礎弱，當年，東風特汽銷售整車6746台，其中75%的產品依靠外部加工，附加值低。

一切都要從頭開始。東風特汽領導班子清醒地認識到，做強特汽，不能一味地求量，提升製造能力和產品質量尤為重要。為此，東風特汽首先要形成重型自卸車廂自制的能力。從2008年開始，東風特汽自籌資金，不斷最佳化生產工藝作業流程，調整廠區作業平面布置，提高作業人員業務素質，增加輔助生產工裝夾具。裝備、技術、質量的全面提升，為企業發展注入了強勁的動力。新東風特汽近三年重型自卸車日益增長的銷量便是最好的證明：2008年1200台，2009年3200台，2010年4500台。

一方面在苦練內功，另一方面是不斷地開疆拓土。在青海市場木里煤礦，東風特汽的產品憑藉穩定的性能、良好的服務以及與經銷商密切的合作，三年來累計改裝投放大力神系列產品1200多台，深受廣大用戶青睞；在成都市場，以DFL3310為代表的重型系列產品取得了較大突破，今年改裝200餘台，產品結構及性能被用戶廣泛認可；在安徽市場，針對中國重汽、一汽解放、福田歐曼產品結構及終端用戶的需求，制定了適應當地工礦的改裝方案，取得了良好效果，自2010年4月份以來累計改裝100餘台，最終改變了安徽市場這個東風重型自卸車弱勢市場的局面。經過幾年努力，東風特汽現在的行銷網點遍布全國17個省份，與70餘家經銷商建立了良好的合作關係。

在海外市場，東風特汽自2008年來，累計實現出口額18579萬元，產品遠銷東南亞、非洲、南美洲、中東等近10個國家和地區。從2007年開始，東風特汽銷售收入也呈現出跨越式增長：2007年5607萬元，2008年8685萬元，2009年2.3億元，2010年2.75億元。

從改裝品質到售後服務，東風特汽在合作夥伴中贏得良好口碑，青海煜展公司是一家專門以經營東風商用車為主業的汽車經銷服務企業，2010年，該公司共銷售東風商用車2800餘台，包括大力神產品800餘台，其中85%以上由東風特汽改裝。

眾所周知，青海的自然環境相對較差，特別是東風大力神客戶的使用地多為高海拔、高寒冷的礦區，所以，這對改裝車的穩定性、可靠性、安全性的要求更高。而東風特汽沒有讓用戶失望，從沙石料運輸到鐵路、高速公路建設工地，從煤礦基坑剝岩到格爾木鹽湖鉀肥的生產工地，到處都能看到特汽改裝車大力神的身影。青海煜展公司人堅信，在2011年玉樹地震災後重建大會戰中，由東風特汽改裝的大力神一定會成為主力軍。

青海煜展公司總經理方虎說，從改裝品質到售後服務，東風特汽在用戶心中樹立了良好的口碑。2010年，該公司銷售東風大力神800餘台，位居全國第一，這一方面得益於東風大力神底盤的大量改進，另一方面也得益於東風特汽的改裝支持。

山西呂梁順達汽車貿易有限公司與東風特汽合作已有四年了。該公司總經理劉軍這樣形容合作關係：“合作非常愉快，一年一個新台階。”2010年以來，各個改裝廠的資源非常緊張，儘管如此，東風特汽嚴格按照順達貿易公司的訂單交付要求，近400台重型自卸改裝車全部保質保量地完成。

“東風特汽改裝效率越來越高，品種也越來越豐富，最重要的是改裝質量非常好。今年以來，由東風特汽改裝的幾百台車銷售出去，沒有接到任何改裝質量問題的投訴。今天參觀了東風特汽新的生產陣地，我更加堅定了與特汽合作的信心，相信特汽的產品在未來的市場上更有競爭力。”劉軍說。

啟動新工廠建設項目，東風特汽為未來精心布局，面對未來激烈的市場競爭，東風特汽的發展沒有停滯不前。基於對未來改裝車市場的分析和東風特汽發展的需要，2010年以來，東風特汽在十堰市高新技術開發區征地346畝，啟動了新工廠建設項目。新工廠全部按照行業一流標準建設，目前已經進入最後衝刺階段。到2011年2月份，年產兩萬輛改裝車的新陣地將建成投產。

在新的生產陣地上，東風特汽在做好自卸車的同時，還將大力開展專用車業務，在專用車市場中開拓一片天地。2010年以來，東風特汽的專用車在海外市場銷售量實現500輛，預計2011年將突破1200輛。

厚積薄發，志存高遠。在今後的發展中，東風特汽將進入一個全面發力、全面收穫的新時期。