東銀信息

東銀信息，衛視覆蓋專業執行機構。2001年5月， 成都東銀信息技術有限公司（東銀信息前身）宣告成立。時至今日，東銀信息仍然是中國唯一從事衛星電視頻道全國覆蓋服務的專業機構。多年來，公司通過自主研發的衛星電視頻道覆蓋核心技術和商業運營模式，促進各大衛視頻道電視節目更全面、快捷、高效、精準、安全的傳播。東銀信息致力於為客戶創新價值、提升品牌。通過公司的專業化服務，各大衛視頻道實現了覆蓋人口規模增長的價值目標，實現了覆蓋成本整體降低的價值目標，實現了節目內容著作權保護的價值目標。

基本介紹

• 公司名稱：東銀信息
• 總部地點：成都
• 成立時間：2001年5月
• 公司性質：有限公司
• 全稱：成都東銀信息技術股份有限公司

關於東銀

成都東銀信息技術股份有限公司成立於2001年5月。公司是目前國內唯一一家在全國範圍內從事衛星電視頻道全國介入推廣服務（簡稱“落地覆蓋服務”）的專業機構，通過為衛視頻道提供個性化，專業化的覆蓋服務，使衛視頻道的電視節目更廣泛、更有效的傳播，創造了衛星電視頻道覆蓋服務這一全新的運營模式。

　長期以來，公司堅持自主開發核心技術的路線，組建了技術研究院和媒介研究院，掌握了“防止克隆衛星數位電視”、“廣播發端信號的方法”、“TS流指紋顯示技術”等核心技術，開發了覆蓋服務運營支撐系統，研發了CET衛視覆蓋影響力係數模型等，促進並確保了衛視覆蓋服務的效果，以領先的技術能力和服務品質，搭建了衛視頻道覆蓋服務的優勢平台。

成都東銀信息

通過公司的專業化服務，使衛視頻道實現覆蓋人口規模增長、覆蓋成本降低的價值目標；通過公司的專用設備對衛視頻道內容的保護，實現衛視頻道內容著作權安全的價值目標，三大價值目標的實現，是衛視頻道的品牌之基、覆蓋的動力之源、公司的服務之本。

東銀信息前台一角觀止

東銀信息大事記

2001年05月 成都東銀信息技術有限公司正式成立。

2002年12月 被四川省科技廳認定為“四川省高新技術企業”。

2002年12月 與CCTV衛傳中心合作，建立全國性服務平台。

2003年04月 DY2000S被國家科技部授予國家級重點新產品稱號。

2003年10月 協助四川衛視模轉數，當年實現人口增長，開創基礎覆蓋領域。

2004年12月 DY2000SNA防非解碼器獲廣電總局安全測試，總局推薦進入到國家安全播出工程。

2005年09月 通過ISO9001質量管理體系認證。

2006年01月 獲得2005年度成都市軟體行業稅收貢獻排行前20強。

2006年01月 榮獲成都軟體行業銷售50強。

2007年01月 獲得2006年度成都高新區納稅百強企業稱號。

2008年05月 完成公司股份制改造。

2008年05月 研發CEI覆蓋模型，與北京衛視、重慶衛視達成合作，進入代理覆蓋領域。

2008年12月 被國家科技部認定為“高新技術企業”。

2009年03月 被評選為“年度中國最具影響力品牌服務與傳播公司60強”。

2009年07月 被四川省廣播電影電視局授予“電視頻道覆蓋產業化基地”稱號。

東銀宣言

概述

大國復興需要思想的明燈，文化發展是誕生思想的沃土。隨著《文化產業振興規劃》的出台，吹響了文化體制改革的集結號，電視媒體的宣傳與產業的分離，必將帶來中國電視發展新的春天。曾幾何時，我們被手機、網際網路、web 2.0包圍，雖然我們對電視的依賴不比當年，但是在媒體整合的趨勢下，專業內容供應商最終還是贏家，關鍵是看用什麼樣的思路來應對全新的媒體環境。無疑，成都東銀信息技術股份有限公司（下面簡稱“東銀信息”）是電視媒體客戶群在開放思路下共同培育的一家面向未來的平台服務型公司。在衛視覆蓋領域，它改變了電視媒體競爭的生態，各家衛視以自身獨特資源，共享平台服務所帶來的成果。無獨有偶，描述未來商業思想的論著《長尾理論》和《眾包理論》，對東銀信息商業模式正是一個理論上的提升。因為，東銀信息的服務是“長尾理論”在文化產品消費領域的實踐，而衛視覆蓋平台本身就是一種專業的“眾包”。

我們堅信

在快速變化的媒體環境下，東銀信息將與客戶、員工共同創新，合力打造中國領先的衛視覆蓋服務平台。

公司願景

——通過視像覆蓋技術和商業模式創新，提升客戶價值，進而提升公司價值。在不斷變化的媒體環境下，讓人們更方便地享受風格獨特、內容豐富的視像文化產品。

核心價值觀

——服務創新 專業執行 人才團隊

公司戰略

——網際網路戰略、信息化服務戰略、品牌戰略

東銀信息業務覆蓋全國

創新業務

東銀信息以衛星電視覆蓋服務為業務核心，依託自有核心技術所開發的覆蓋接收設備、CEI衛視覆蓋影響力係數模型以及覆蓋服務運營支撐系統，為衛視頻道提供電視信號接入、落地、監測和維護等服務，實現衛星電視頻道信號在全國有線電視網路及其他獨立播出前端（如星級賓館、高檔小區、學校、企業等）有效落地與安全傳輸，是中國領先的衛視覆蓋服務平台。

公司秉承覆蓋（Coverage）、精算（Calculation）、成本（Cost）、貢獻（Contribution）、諮詢（Consultation）的“5C”市場理念，不斷拓展渠道資源，豐富服務內容，提升服務品質，在衛星電視覆蓋服務領域，形成了突出的核心競爭能力，確立了行業開拓者和領導者的地位。

　

東銀信息產業鏈定位

主要服務產品

基礎覆蓋

指省級衛視針對區、縣級三級客群市場為主要覆蓋目標而實施的落地、管理、維護、推廣等工作項目。項目執行調整和與縣級廣電網路公司或相關轉播機構的接洽、談判、技術服務及公關推廣等必要性的工作。市場調研、方案設計、客戶溝通、契約簽署、覆蓋執行、增值服務、維護，甚至對覆蓋落地工作的“質量”也必須及時實施監控，才能有效提升覆蓋人數是否增加，覆蓋區域是否擴大，是否達成政治文宣的任務和滿足廣告客戶在廣告投放上的必須條件；這項龐大的工程不是一般省台覆蓋部門的人力、精力、物力就可以完整的支撐並且維護到位的。

服務說明：指東銀信息為衛視頻道提供以區、縣（縣級市）及以下有線網路為覆蓋目標而實施的包括方案設計、覆蓋執行、監測維護等系列服務。

服務背景：針對中國有線電視網路錯綜複雜的現狀，衛視頻道對數量龐大的三級及以下網路公司覆蓋無法精細管理，在需確保覆蓋人口規模持續增長的前提下，產生了委託專業公司進行覆蓋的現實需求。

東銀信息基礎覆蓋部一角

服務價值：有效提升衛視頻道覆蓋人口規模和覆蓋率指標

有效提升省網收視率及到達率指標

有效對數量眾多的縣級網路公司長期提供維護服務，保證覆蓋狀況穩定

代理覆蓋

主要是指省級衛視針對地市級及以上級別城市落地網路公司客群市場的覆蓋項目建設。通過專業公司對衛視的覆蓋業務集中代理和對落地網路公司的批量議價，有助於提供規模化的覆蓋落地入網質量保證、專業化的監測跟蹤服務、系統化的入網入戶推廣和最佳化覆蓋成本

服務說明：由東銀信息墊資，全權代理衛視頻道在地級市及以上有線網路公司進行覆蓋的方案設計、價格談判、覆蓋監測等系列服務。

服務背景：針對衛視頻道現金流特點以及單點落地費用逐年上漲的現狀，委託專業公司進行覆蓋資本融資、批量議價，已成為降低覆蓋成本的主流方式。

東銀信息全國覆蓋代理辦事處

服務價值：降低覆蓋成本

最佳化覆蓋結構

新型經濟區覆蓋

國家對未來的發展途徑不再局限於原先的珠江三角洲或長江三角洲等沿海城市的區域；藉助交通路線的迅速擴張，將呈現城鄉一體化的現象，顯而易見的是未來對區域經濟的描述將採用“城市級別”的概念來取代“城鄉”，也由於新的12塊經濟區域的逐步誕生，則伴隨在新經濟區周邊的區縣城市也勢必抬頭，這些告訴發展的區縣城市在人口數量、GDP產值、人均消費能力以及未來的城市發展勢頭都難以估算，這也是商家客戶喜聞樂見的地方；畢竟原本被訴諸明星城市的區域逐漸面臨“天花板”的格局，發展空間很難突破，唯獨朝向還有巨大增長空間的潛在型區縣城市，才是企業自我突破的增長區域，這也是東銀信息在潛心研究二三級以下城市的重點課題；在全國兩千餘個縣城中，開始客觀測算和評估較具有優勢條件的區縣城市作為衛視頻道在下一步挖掘收視價值與廣告投放效益的新區塊。

服務說明：指衛視頻道委託東銀信息在我國新興經濟區（成渝經濟區、海西經濟區等）內，將縣級網路公司和中心城市周邊區縣網路公司打包整合後推出的新型覆蓋業務。

服務背景：在國家積極調整產業結構、擴大內需的新形勢下，商品品牌急於從中心城市、二級城市向下滲透，特別是已形成了強勁消費需求的新興經濟區，由此，發掘新興區域的落地價值成為衛視頻道覆蓋的新目標。

新經濟區覆蓋趨勢圖

服務價值：有效提高衛視媒體創新價值

獲取覆蓋性價比的最大化

新媒體覆蓋

新媒體的發展必然給媒體產業生態環境帶來改變，據最新調查顯示，現代人2/3左右的時間是在家之外，“在路上”儼然已經成為人們生活的“第三空間”。交通類及密集室內媒體傳播範圍廣、關注度高、發展迅速、運行平穩。並能提供國內第三家數據公司監測報告。

東銀信息退出2.5億移動高端人群可關注交通類和校園類新媒體組合覆蓋項目，就是為了提升電視台整體形象、宣傳優秀劇目、重點欄目、精彩節目和重要播出時段，以提高衛視頻道影響力和競爭力。

服務說明：指衛視頻道或頻道品牌欄目委託東銀信息在以交通類移動媒體（航空、公交、列車）、校園媒體、手機和IPTV等為代表的有內容播出資質的新媒體平台進行落地的新型覆蓋服務。

服務背景：新媒體因傳播範圍廣，關注度高，發展迅速，運營平穩，傳播效果可客觀量化評估，日漸成為衛視頻道覆蓋新寵。

服務價值：有效提升衛視品牌影響力

移動電視

形成衛視覆蓋差異化

間接提升衛視收視率

特色覆蓋

隨著國家經濟發展的程度，人群結構的劃分也朝向多元化，傳統的行政網路的覆蓋並不能涵蓋所有的電視人口，起而代之的特殊區域逐漸形成自我的群體，這也是衛視在追求覆蓋人群最大化之際首先要正視的地方；較為特殊的集群體的區域包含軍區部隊、大院、知名企業和廠區、各地區的高校、各省市的星級酒店等等，都是擁有龐大的固定與流動性的人群。基於這些區域自我具備獨立的接轉前端，所以東銀信息透過改進傳輸技術，人情公關等手段，將衛視信號盡最大的可能傳入這些人群的工作、居家地點，讓原本的覆蓋面加大，收視規模提高。同時也是衛視在面對廣告主時的有利陳述點。

服務說明：指東銀信息以涵蓋特殊收視人群的星級賓館、高檔小區、企業台、機關大院等有線網路為目標而提供的定向覆蓋服務。

東銀信息覆蓋執行部

服務背景：衛視頻道出於廣告主的要求，政治宣傳的要求，針對各地的特殊有線網路，存在差異化的覆蓋需求。

服務價值：強化特殊人群覆蓋

形成衛視覆蓋差異化

間接補償收視率、覆蓋率指標

網際網路覆蓋

隨著網際網路的飛速普及，越來越多的百姓已經習慣在網際網路上主動搜尋新聞熱點的素材，同時也在網際網路上暢遊資訊、娛樂、購物和消費等，網際網路技術使得海量的信息在網路中蔓延傳播。隨著網際網路寬頻的普及，音視頻的傳播成為網際網路的一項重要套用，面對高速增長的網際網路用戶，電視媒體如果巧妙進入網際網路的領域進行多元化傳播，無疑不僅是對非傳統電視觀眾的群體，也是直接對年輕族群進行入眼、入心的有效覆蓋。東銀信息在為衛視覆蓋系列工作中，通過專業化的分析與系統化的推廣實施，將電視頻道內容及相關資源通過多種形式引入網際網路，藉助口碑傳播迅速提高媒體影響力，是提高媒體品牌價值的重要手段。

服務說明：指東銀信息為衛視頻道內容在網際網路有影響的視頻網站、部落格、論壇、播客、社區進行口碑傳播，結合手機簡訊、節目單寄送、地面活動等方式進行綜合推廣的新型服務。

服務背景：針對網際網路的迅速普及，在網際網路上看電視、參與評論、從事娛樂活動已成為年輕客群的重要形態，運用網際網路提供內容服務已成為一種趨勢。

服務價值：有效提升衛視品牌影響力

網路直播

間接提升收視率

培育新生代收視人群

核心競爭力

公司擁有優良的創新基因，以創新的商業模式、創新的服務、創新的技術為衛視頻道提供針對性的高效的覆蓋服務，使各衛視頻道實現覆蓋人口規模增長、覆蓋成本降低和覆蓋效果提升的價值目標；通過公司的專業設備對衛視頻道內容進行保護，實現內容的著作權價值；通過覆蓋規模化和專業化的提升，實現公司增值服務價值和規模效益價值。長期的創新經驗積累形成了公司獨特的核心競爭力。

公司數據監測中心一角

豐富的渠道資源

建立了近9,000個網路前端的包含網路頻寬、用戶數量、頻點資源、落地費價格等諸多重要信息的信息資料庫並實時更新。

完善的系統支撐

擁有行業領先的覆蓋服務運營支撐系統。

深厚的媒介理論研究

研發了國內第一個能夠有效指導覆蓋落地的理論模型――CEI衛視覆蓋影響力係數模型。

領先的覆蓋設備研發

組建國內唯一的覆蓋技術研發機構，擁有“防非法信號干擾”等多項專利技術，可提供“端到端”的覆蓋設備。

全面的服務質量管理體系

通過ISO9001質量管理體系認證，建立了專業化的覆蓋服務流程和質量控制體系。

覆蓋指導理論

東銀信息服務流程再造

基礎覆蓋流程

1．方案設計。

根據客戶提供的CSM的收視率報告、CMMR的覆蓋人口數據報告、CTR的落地率數據報告、公司自身調查數據報告等權威數據報告，結合客戶的目標覆蓋範圍、目標覆蓋人口等方面的需求，為衛視頻道設計針對性的年度覆蓋方案。方案設計是整個覆蓋服務工作的前提。

2．覆蓋服務執行。

豐富的網路公司及其他獨立播出前端資源，行業領先的覆蓋服務運營系統，標準的覆蓋服務流程，近100人的呼叫中心，保證覆蓋服務的專業高效執行。覆蓋服務執行是整個覆蓋服務工作的基礎。

3．監測維護。

全國範圍內完善的監測服務網路，技術與人工相結合的調查手段，實時對在服務有效期範圍內的覆蓋落地情況進行跟蹤監測，確保公司覆蓋服務的品質。監測維護是整個覆蓋服務工作的保證。

衛視頻道基礎覆蓋服務工藝流程圖

代理覆蓋流程

1．方案設計。

根據客戶提供的CSM的收視率報告、CMMR的覆蓋人口數據報告、CTR的落地率數據報告、公司自身調查數據報告等權威數據報告，結合客戶的覆蓋投入、目標覆蓋範圍、目標覆蓋人口等方面的需求，利用CEI衛視頻道覆蓋影響力係數模型進行數據分析，為衛視頻道設計針對性的年度覆蓋方案。方案設計是整個覆蓋服務工作的前提。

2．覆蓋服務執行。

豐富的網路公司資源，行業領先的覆蓋服務運營系統，標準的覆蓋服務流程，科學的內部控制體系，完善的全國覆蓋辦事處架構，高素質的談判人員，保證與客戶的零距離接觸和覆蓋服務的專業高效執行。覆蓋服務執行是整個覆蓋服務工作的基礎。

3．增值服務。

在覆蓋執行期間，公司向衛視頻道提供包括寄送專業內部刊物、覆蓋推廣簡訊服務、搭建及時溝通平台、提供常態覆蓋數據報告等多項增值服務，通過多方面、多品種、多層次的服務，協助衛視頻道進行品牌宣傳，鞏固其優勢地位。

衛視頻道代理覆蓋服務工藝流程圖

合作機構

公司為了提升媒體覆蓋的價值研究和技術創新的能力，已經擁有技術研究院、媒介研究院，同時與央視市場研究（CTR）、北京美蘭德媒體傳播策略諮詢有限公司（CMMR）、克頓媒介顧問（CROTON）、北京大學、中國傳媒大學、電子科技大學、北京安視網（NDS）信息技術有限公司、有著深入的合作關係，不斷在覆蓋領域開展高端研究，提出嶄新覆蓋的理論和覆蓋價值運算模型。並與台灣媒介運營、整合行銷專家進行廣泛與深度的交流，為體現客戶覆蓋價值提出可操作性的支撐方案；公司還與“媒介”、“廣告主”、“中國廣播影視”、“綜藝”、“首席品牌官”等國內知名專業期刊保持深厚關係，為公司與客戶的服務,提供長效有力的支撐。

東銀信息研發合作機構

文化制勝

歷史文化領航，構築東銀信息百年企業文化根基。

東銀信息以“視像覆蓋中國 ，文化影響世界”為使命，秉承“創新、人才、最強者”的企業文化理念，通過常態的工作風格形成獨特的文化體系，將企業文化深深植入員工的靈魂，以統一的行為規範為體現，構築東銀信息百年企業文化根基。

東銀信息員工廣播體操

東銀信息與各省級衛視“攜手共進”

同時“以人為本”，開創員工“地頭力”，高度重視員工的創新精神和能力，通過文化牆、宣傳欄、公司區域網路等訴求載體，讓每一個員工俯瞰公司業務全貌，在工作中積極創新，實現讓員工快樂、富有效率的工作；同時實現客戶與公司的雙贏、實現公司與員工的共同成長。

在市場經濟激烈的競爭形勢下，東銀信息的企業文化建設傳承了優良的“狼團文化”，同時不斷地提煉、萃取適應公司不斷發展和開拓的精神，逐漸形成了一系列獨特的文化特質，也是東銀信息每一位員工必修的職業操守及素養，如：首面您好文化、對客戶無以復加的關懷、工作現場有神靈、員工一專多能培訓和職業生涯規劃、創新小組定期對創新建議評比、二十四小時復命制。

東銀信息以文化為紐帶，以員工為創新中心，領導成為創新支撐，形成以市場、客戶、現場員工為領導的“倒金字塔”文化風格，必將吸引各路精英，在東銀信息這個平台上實現卓越人生價值。