杭州領先科技有限公司（下稱“領先科技”）成立於2004年，是一家集產品研發、銷售、實施、服務於一體的專業呼叫中心方案供應商，公司是浙江省信息產業廳認定的“雙軟”企業，同時也是國家軟體產業基地重點骨幹企業、杭州市高新技術企業。領先科技通過了ISO9001質量管理體系認證，CMMI三級認證評估，企業信用等級AAA級。
基本介紹
- 公司名稱：杭州領先科技有限公司
- 外文名：Hangzhou AheadTec Tecnologies Co.,Ltd.
- 總部地點：杭州市西湖區文三路508號天苑大廈3樓B座
- 成立時間：2004
- 經營範圍：計算機軟體及信息產品開發、系統集成、信息與技術服務
- 公司類型：民營企業
- 公司口號：中國盈利型呼叫中心解決方案提供商
經營內容,產品品牌,發展歷史,
經營內容
自2004年成立以來，領先科技主要致力於呼叫中心產品的研發，其在呼叫中心領域擁有多項自主智慧財產權，包括呼叫中心中間件AiLink、電話錄音系統、直銷購物系統、多渠道購物管理系統、電銷運營管理系統、客服運營管理系統等。領先科技的呼叫中心產品主要套用於電視購物、電話銷售、電子商務、家庭購物、金融保險、旅遊行業、家政行業、心理熱線、醫療醫藥、貴金屬、電子通訊、化妝品、保健品、企業客服等多領域。
領先科技高度重視產品的研發創新，每年會投入大量資金用於拓展和改進呼叫中心產品研發。公司技術管理以創新為主，主要集中在需求管理、開發設計、產品質量、技術支持、系統完善五個方面。同時，領先科技還承擔了國家、省市各級科研項目的研發和產業化項目的建設。
產品品牌
領先科技本著“領跑電銷、先聲奪人”的呼叫中心電銷管理理念，立足浙江、放眼全國，公司被評為“浙江省技術創新與科技進步優秀企業”、“浙江省信息化建設用戶滿意優秀軟體開發企業”等。
發展歷史
2004~2005年：
浙江大學計算機研究生團隊創辦成立領先科技；
領先科技直銷購物呼叫中心運營系統A3 V1.0正式發布並獲得軟體著作權及產品證書；
2006~2007年：
領先科技呼叫中心中間件平台AiLink V1.0發布獲得軟體著作權及產品證書；
領先科技直銷購物呼叫中心運營系統A3 V2.0發布，同年突破1000坐席的套用；
2008~2009年：
領先科技客戶服務中心平台T8 V1.0正式發布；
領先科技獲得“國家重點創新基金”支持、杭州市“軟體企業”認定；
累積簽約客戶達500家，坐席套用達15000個；
2010~2011年：
領先科技獲得杭州市“信息化基金”支持；
領先科技發布客戶服務中心平台T8 V2.0；
領先科技直銷購物呼叫中心運營系統A3突破單用戶1000坐席量；
2012~2013年：
領先科技呼叫中心中間件平台AiLink V2.0發布；
領先科技電銷呼叫中心運營管理系統M8 V1.0發布；
