杭州的哥宰客事件是指2016年10月16日，張女士從杭州市四季青九天服裝城打計程車去火車東站，行駛至東站附近，有三人攔車也去東站，司機報價3個人15元。張女士表示不想拼車，但司機沒有理會，讓這三人上了車。到了東站，計價器顯示是32元，司機表示給張女士抹掉2元零頭，但張女士不同意，表示司機不對在先，只願意付20元。司機馬上拉下臉，罵著髒話，態度非常惡劣，表示一分錢不收將她重新拉回四季青。這時候離張女士的火車開車只有1個鐘頭了。張女士只得同意付30元車費。
基本介紹
- 中文名：杭州的哥宰客事件
- 時間：2016年10月16日
- 地點：杭州市
- 人物：張女士
事件經過,事件處置,
事件經過
2016年10月16日，張女士從四季青九天服裝城打了一輛計程車去火車東站。她坐在副駕駛位，行駛至東站附近，有三人攔車也去東站，司機報價3個人15元。張女士表示不想拼車，但司機沒有理會，讓這三人上了車。
到了東站，計價器顯示是32元，司機表示給張女士抹掉2元零頭，但張女士不同意，表示司機不對在先，只願意付20元。
“司機馬上拉下臉，用手指著我的額頭，說 一分都不能少 ，罵著髒話，態度非常惡劣。”
見張女士堅持只支付20元，司機讓另外三名乘客先下車，又重新啟動，表示一分錢不收將她重新拉回四季青。
這時候離張女士的火車開車只有1個鐘頭了。張女士只得同意付30元車費。
但是司機不理，繼續往前開，開出進站口200米還完全沒有停的意思。情急之下，張女士打開車門，讓司機停車。又開了50米後，司機終於停了車，收了30元。
“我請司機幫我把我行李從後備廂拿下來的時候，他還用手削了我的頭側邊。本想報警，但一想到要趕車，只好先忍下來。”
張女士說，這是第一次遇到如此惡劣的計程車司機，“計程車是一個城市的視窗，這樣不文明的行為，嚴重影響了杭州的形象！”
事件處置
張女士打了12328和該計程車所屬的勝眾公司的投訴電話。記者從勝眾公司獲悉，通過車上的監控，已經核實了此事，公司將對該司機嚴肅處理，今天就會將結果反饋給張女士。
