杭州思步科技有限公司

杭州思步科技有限公司（簡稱“思步科技”，下同），一家致力於企業管理諮詢、培訓和軟體工具一站式解決方案的科技企業。

基本介紹

• 公司名稱：杭州思步科技有限公司
• 總部地點：杭州
• 經營範圍：企業管理諮詢、培訓
• 公司性質：有限公司

杭州思步科技有限公司

公司創始團隊均在IT行業里工作多年的管理和技術人員，自2007年創辦思步網之日起，思步團隊（即“思步科技工作人員”，下同）就以“生命因服務而美麗”的理念為立業之本，倡導服務至上的企業服務根基。

思步科技在分析、總結業界優秀管理與技術方法的基礎上，逐漸形成了融“諮詢、培訓和工具”於一體的解決方案。以優質、高效的理念，開展CMMI、流程管理、研發項目管理、研發質量管理、信息安全與服務等諮詢服務；以開放、開源的理念，開發了具有極大適用性、靈活性的集項目管理、過程管理與質量管理於一體的工具——“生命周期管理者”（LifeCycle Manager）。

思步科技致力於與軟體開發同行共享經驗，幫助客戶解決流程管理、項目管理、研發管理等過程遇到的現實問題，建立基於開源軟體的生命周期管理系統與諮詢、培訓服務，實現低投入高收益，從而幫助客戶實現價值的最大化。

思步科技的宗旨是：以工具為依託，諮詢與培訓為左右出發點，幫助中小型軟體企業最佳化企業資源組合，節約企業管理成本，支撐企業項目管理、質量管理和過程管理規範化、高效化發展。

公司文化

諮詢服務

思步科技提供基於企業戰略的流程管理、研發項目管理、研發質量管理、信息安全與服務等一站式諮詢服務。

流程管理諮詢

企業流程管理主要是對企業內部改革，改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等問題，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理，做到機構不重疊、業務不重複，達到縮短流程周期、節約運作資本的作用。

思步科技提供基於企業戰略與績效的高品質流程管理諮詢服務，致力於企業流程規範化，使得企業相關成本節約、效率提高。

研發項目管理諮詢

思步科技研發項目管理的諮詢，首先對基本概念做出明確闡述，結合PMBOK，利用講師的諮詢實踐，與學員共同分析本企業研發管理中的問題，結合產品開發流程的各個階段，著重培訓學員的研發項目管理實施能力。然後，針對研發項目管理圍繞項目組建、項目計畫制定、項目計畫控制、質量控制、成本管理及風險管理等主要環節的操作及容易出現的誤區和問題做重點講解。

研發質量管理諮詢

基於提高質量、節約成本、提升競爭力等軟體企業戰略的需求，思步科技提供CMMI的軟體過程及質量管理諮詢，幫助企業達成相應戰略目標。在諮詢過程中，思步科技將系統化介紹研發質量管理理念、質量控制方法、質量體系如何建立等，以及進一步介紹簡單適用的管理工具與方法，回絕複雜費解的理論。

信息安全與IT服務

思步科技提供信息安全與IT服務相關的諮詢服務，並且具備了多家高科技及製造業的ITSM實施經驗，通過IT服務的推行，使得企業具備更多的管理手段，並能持續地改進；改進服務交付的能力，為關鍵業務服務提供穩定的、高質量的、低成本的可靠服務；採納最佳實踐，提高組織內部服務水平，以及服務級別的持續保持，減少服務交付中的時間成本，提高人員利用率，改善激勵，降低人員流失。

培訓服務

思步科技提供產品研發與項目開發過程中多方面的培訓服務，通過培訓可達到企業項目管理、質量管理與過程管理多方面的收益，主要有研發項目管理、研發質量管理、產品需求管理、產品測試管理、軟體配置管理。

項目管理培訓

通過培訓，提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質量的提高、項目進度與預算的可控，主要收益有：

了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法

系統掌握軟體項目管理的思想、過程、方法和工具等

掌握軟體項目計畫編制方法，理解計畫的分層分級思想以及了解計畫制定的工具與技術

掌握軟體項目計畫控制的方法，了解項目控制的結構化方法以及工具和技術

掌握有效的估計方法與技術（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）

掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險回響計畫及風險監控

了解產品質量、成本的基本概念，建立質量成本意識，理解保證質量和降低成本的方法

掌握配置管理思想與方法，實現版本管理和代碼共享。加強代碼控制，實現良好的版本控制、變更管理，基線管理、配置項狀態報告

質量管理培訓

通過培訓，可達到如下收益：

了解業界產品研發質量管理的最佳模式與實踐

了解業務導向的研發管理體系在公司管理體系中的位置

掌握研發質量管理組織的架構、職責定位

掌握結構化的產品開發流程體系、層次間的接口關係

掌握產品質量策劃和質量計畫的制定方法

掌握產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法

領悟研發測試管理的核心思想

掌握如何建立質量保證體系、開展質量保證工作

掌握度量管理的方法及度量結果在過程改進和績效考核中的套用

掌握如何成功在公司內部實施研發質量管理體系最佳化

需求管理培訓

通過培訓，可達到如下收益：

了解研發需求工程過程與其他研發流程體系的接口關係

掌握從市場角度進行有效的客戶需求收集的機制和方法，篩選高質量的客戶需求

掌握對客戶需求進行整理、分類、分析的方法，提高各個角色對需求理解的一致性，最終形成產品包需求，明確產品的競爭優勢與賣點

掌握外部需求和內部需求一體化管理的機制，從而降低產品的端到端生命周期成本

掌握對產品包需求進行分解和分配，確保需求與設計協同一致，減少模組間耦合的方法

掌握對客戶需求、產品包需求、設計需求進行持續驗證和跟蹤的機制和方法

掌握構建需求收集長效機制，提升公司整體需求管理能力的機制和方法

掌握支撐研發需求工程各個階段工作運作的工具和操作方法

測試管理培訓

通過培訓，可達到以下收益：

了解國際上先進的產品級測試管理的方法和實踐經驗

深入了解電子行業的產品測試管理過程（包括產品測試流程、測試工程過程、缺陷分析過程）和公司測試體系建設

產品測試的測試用例設計方法

了解部分電子產品的可靠性測試

掌握測試用例設計的方法，構造高質量的測試用例

掌握測試缺陷的分析方法，明確定位問題根源，量化評價版本質量

掌握產品需求的層次劃分，明確優秀需求的標準，提升測試輸入質量

掌握測試需求分析方法，抓住測試重點，減少測試重複

掌握產品測試策略、測試計畫的制定方法，提升測試的計畫性

掌握自動化測試體系的構建方法和業界自動化測試技術，提升測試效率

軟體工具服務

LCM是思步科技協同思步網在多年過程改進的優秀實踐基礎上不斷最佳化形成的。

集成了眾多能夠創造高品質、高效率的指導方法、成功經驗和最佳工具，融“項目管理、質量管理與過程管理”於一體助力企業有效的進行項目組合的管理與項目過程、質量的管理可以幫助企業快速、高效的實施CMMI過程改進，並且深入推進過程改進工作，並取得顯著的改進效果——提高產品質量、降低開發成本、提高客戶滿意度，進而提升企業競爭力形成了對CMMI和項目開發生命周期的全面支持與整體協同，其中包括項目管理、測試管理、過程管理、度量分析、配置管理、變更控制和文檔管理等……

項目管理功能

“一站式”服務

項目經理可以整個項目開發周期進行管理，並可直接用於向管理者的匯報以及向項目組成員的說明，消減了大量本應項目經理編制的很多文檔，讓項目經理從繁重的文檔工作中解脫出來。

可視化管理

公司高層管理者可以從直觀的了解公司內部所有項目的日程、進度、成本、工作量等一覽信息，並可以從項目狀態信號輕鬆識別存在問題的項目，從而方便地進行全局把握。

精細化管理

將管理細化到個人以及每個任務，改變僅靠口頭的指示和溝通所產生的效率低、信息延遲等問題，實時了解每個人、每項任務的實際狀況，及時發現問題並糾正，確保項目質量和進度。

工程管理功能

配置管理&變更控制

可以實現配置管理過程要求，即提供下列過程的支持：配置庫管理、配置項管理、基線管理、變更控制、配置審核；

可以從系統中的配置管理功能獲取配置項、變更記錄以及基線中文檔的版本；

基線可以建立到檔案級別，從而可以方便地識別和提取每一次發布的文檔以及版本，以便於追溯；

能夠將變更控制到檔案級別，可以查看到文檔的當前變更狀態以及歷史變更信息，使得變更變得井井有條；

可以檢索分析兩個基線之間的變更信息，把握項目整體的變更情況，提交正確的版本以及與客戶有效溝通變更情況。

測試管理&缺陷管理

通過LCM可以實現對評審和測試活動發現的缺陷進行整個生存周期的管理，有效地解決下述問題：

測試人員報告的缺陷被遺忘掉；

無法即時了解缺陷處理的整體狀態；

不易統一維護缺陷記錄，記錄的正確性難以保證；

地域分散的開發團隊，通過email和文檔交流，缺陷狀態混亂，相關人員無法及時獲得有關的變更信息。

支持過程功能

LCM提供了度量分析等獨到的支持，主要表現在：

幫助企業建立業務目標驅動的度量體系，摒棄冗餘的度量；

支持軟體開發過程的數據輸入和利用，實現數據“一次錄入，多次使用”；

建立項目資料庫到組織度量資料庫的輕鬆對接，可以隨時掌握組織級度量目標的狀態，以及建立組織過程性能基線；

提供了豐富的度量報表，減少了不必要的度量數據收集、整理、確認和圖表化的工作；

提供針對組織內不同角色的需求，可以充分利用度量數據用於企業內的預測、控制和改進活動，通過設計相應的度量圖表，讓使用者快速把握項目、過程等信息。