杭州宏強不鏽鋼廚房設備有限公司地處杭州市機場路299號，南靠德勝高架橋，來往交通十分便利。
基本介紹
- 公司名稱：杭州宏強不鏽鋼廚房設備有限公司
- 總部地點：杭州市機場路299號
- 品種：100餘個
- 經營宗旨：質量第一、信譽第一、服務第一
公司簡介,質量保證措施,售後服務承諾,
公司簡介
本公司有專業技術型職工占職工總人數的83%，集廚具設備科研、整體設計、
杭州宏強不鏽鋼廚房設備有限公司專業製造、安裝調試銷售為一體的生產企業。生產過程嚴格按照ISO9001質量體
系運行，出廠產品均符合企業標準並通過浙江省質量技術監督局方圓檢測中心產
品質量抽檢。本廠生產製造不鏽鋼水箱、燃氣灶、柴油汽化灶、霧化灶、調理設
備等100餘個品種，500多個規格，本廠生產製造的灶具類、蒸煮洗滌類產品都
貼有浙江省方圓檢測中心“合格廚房設備”標記。產品面向賓館、飯店、廠礦企
業、學校各種飲食業，暢銷國內企事業單位。多年來以優良品質、精美造型、完
善的服務體系取得了用戶的一致好評。
本公司設有設計中心和技術工程部，工程技術人員20人，有熱能專業、機
械設計專業高級工程師、技師8人、工程師12人。對工程中的設備、管道、排
風、水電等項目採用計算機進行平面設計和三維效果設計。每項工程都確定項目
工程師負責該工程的全部技術。
加快新產品開發，保證每件產品的質量，為用戶創造良好的使用環境是我廠
的發展宗旨。企業綜合經濟實力，是工廠穩步、健康發展，用戶利益得到保障的
最根本關鍵。今後我們還將不斷提高自身的業務素質，進一步擴大為用戶提供成
套服務的各種項目。
企業一貫以質量第一、信譽第一、服務第一為經營宗旨。“宏強”始終願與新老客戶攜手合作，誠交天下朋友。
經理宋雲強率全體員工歡迎社會各界人士來公司光臨惠顧指導！
質量保證措施
為使本工程能按時按質完成，公司將採取以下質量控制措施：
一、深化設計
我司在接到中標通知書一周內，投標的項目經理和相關設計人員將進駐工地現場實地覆核，根據業主需要進行深化設計服務。使設備更為實用性、安全性、可靠性和先進性，並使整個廚房與之周圍環境相協調使之美觀。
二、選擇合格的設備供應商及生產商
廚房設備的不鏽鋼板材全部採用國標一級不鏽鋼板；所有外購設備均是我廠長期向客戶推薦的優質品牌，其供應商均為合法註冊的擁有國際質量認證的廠家或國內外知名企業。
三、廠制設備生產監督
下屬品管部在各道工序都有專人負責品質檢驗，主要對主筋骨架、板材、規格、厚度、成品後的隱蔽材料。以及生產工藝是否達到標準，確保每一產品在貼有產品檢驗合格證的情況下，打包運送。
五、安全運送
1.選擇可靠的的運輸方式。
2.選擇可靠的搬運公司/工作人員做設備現場搬運。
六、安排合格施工隊伍
為確保項目管理規範化，我司在安裝時配齊水、電、氣技術精湛的施工班子，並加強領導，選派負責過類似廚房工程安裝及責任心強的項目經理，並保持相對穩定，善始善終完成本項目，中途不撤換調整。調試期間，由我方在現場負責測試和調試，測試和調試方法及記錄表格交由需方認可後執行。
七、檢查內容
1.檢查審批的圖紙與現場情況是否符合。
2.檢查設備是否按契約規範和製作圖（已審批）進行生產。
3.檢查廠製品在付運前的設備數量、規格與供貨清單是否符合。
4.檢查運送時間表與審批確認的進度表是否符合。
5.檢查現場的設備倉儲。
6.檢查安裝材料是否正確（與審批的樣品相符）。
7.檢查安裝的方法是否正確。
8.檢查安裝工藝質量是否合格。
9.檢查設備的運行狀況。
八、安排合格施工隊伍
為確保項目管理規範化，我司在安裝時配齊水、電、氣技術精湛的施工班子，並加強領導，選派負責過類似廚房工程安裝及責任心強的項目經理，並保持相對穩定，善始善終完成本項目，中途不撤換調整。調試期間，由我方在現場負責測試和調試，測試和調試方法及記錄表格交由需方認可後執行。
九、檢查內容
1.檢查審批的圖紙與現場情況是否符合。
2.檢查設備是否按契約規範和製作圖（已審批）進行生產。
3.檢查廠製品在付運前的設備數量、規格與供貨清單是否符合。
4.檢查運送時間表與審批確認的進度表是否符合。
5.檢查現場的設備倉儲。
6.檢查安裝材料是否正確（與審批的樣品相符）。
7.檢查安裝的方法是否正確。
8.檢查安裝工藝質量是否合格。
9.檢查設備的運行狀況。
售後服務承諾
我廠在銷售維修服務方面做到以下方面：
我方保證貨物是新近出產的、全新的、未使用過的，除非契約另有規定，貨物應含有設計上和材料的全部最新而成熟的改進，並符合最新版本的國家或行業的標準，完全符合契約規定的質量、規格和性能的要求。我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常運轉和保養條件下，可滿足買方使用需求並在其使用壽命期內應具有滿意的性能。在貨物質量保證期之內，我方對由於設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責。
根據買方按檢驗標準自行檢驗結果或/和當地質檢部門檢驗結果，在質量保證期內，如果發現貨物的數量、質量或規格與契約不符，或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的零部件和材料等，買方應儘快以書面形式通知我方。在質保期內，由原廠商工程師提供現場服務，包括安裝與配置、每季巡檢、故障分析及排除、應急回響、技術培訓等。
承諾上門進行安裝調試。以書面形式承諾質保，並提供製造商的質保書及廠家的授權書。質保期內、期外，系統出現故障，做到隨叫隨到，確保設備正常工作；設備質保期為驗收合格後五年，終身維保；質保期滿後，設備元器件損壞需更換配品、配件，收取相應的材料費用。如果我方在上述規定的收到通知後應做出回響的期限內沒有彌補缺陷，買方可採取必要的補救措施，但風險和費用將由我方承擔。
質量保證期：貨物辦理正式移交使用手續後1年；
售後服務的回響速度要求：我方對契約中規定的貨物提供至少1年的質量保修期，終身維修。保修期從所有貨物安裝調試完畢，驗收合格之日開始計算。保修期內我方自行付費，負責修理和替換任何由於設備自身的質量問題造成的損壞及故障。保修期滿後，乙方仍需提供維修服務，收取成本費。無論在質保期內還是質保期滿後，一旦設備發生故障，乙方在接到通知之時起2小時內趕赴現場處理問題。一般故障2小時內解決，重大故障4小時內解決，必要時採取臨時調換或提供備用機等措施，以保證採購單位的正常工作。服務網點介紹：
1）全天有專人值班，並安排人員、車輛待命。
2）工廠配備專用維修麵包車二輛。
3）設立專職售後服務維修人員，所有人員都是經過多年廚具製作、生產實踐的工程技術人員。按計畫對每一用戶進行定期巡迴專訪、調查。生產部、工程部聯合，每月定期對維修人員進行技術培訓，並將用戶反饋意見上報至生產技術部，以便對產品結構作更改，更好地讓用戶滿意。
4）維修人員均配備一套常用維修工具及部分易損件，保證爐灶類、電器類及蒸汽類產品的故障能一次性排除。
