杭州北冥星眸科技有限公司:公司介紹,價值觀與願景,發展歷程,核心技術,行業套用,A

杭州北冥星眸科技有限公司，由類人人工智慧科學家錢小一博士創立，專注於類人人工智慧的底層技術研發及技術商業運用，提供基於自然語言理解的擬人化互動系統。核心技術經多年沉澱，擁有自主智慧財產權數十項，針對智慧政務場景提供全套智慧型諮詢解決方案，相關產品在智慧人社、智慧公安智慧稅務、智慧信訪、政府綜合等場景相繼落地。北冥星眸於2020年組建了通用AI實驗室，旨在創造真正意義上的通用人工智慧，加速各個領域的技術研發及商業化運用。

基本介紹

公司名稱：杭州北冥星眸科技有限公司
外文名：Galaxyeye
成立時間：2015年
法定代表人：錢小一
總部地點：浙江省杭州市濱江區
企業文化：【創造者文化】：創新、熱情、夥伴、敢於挑戰

公司介紹,價值觀與願景,發展歷程,核心技術,行業套用,AI實驗室,AI大講堂,管理層團隊,公司動態,

公司介紹

專注於類人人工智慧的底層技術研發及技術商業運用，提供基於自然語言理解的擬人化互動系統。核心技術經多年沉澱，擁有自主智慧財產權數十項，針對智慧政務場景提供全套智慧型諮詢解決方案，相關產品在智慧政府、智慧園區、大健康、智慧生活等場景相繼落地。冥星眸於2020年組建了通用AI實驗室，旨在創造真正意義上的通用人工智慧，加速各個領域的技術研發及商業化運用。

北冥星眸擁有行業領先的自研智慧型人機互動系統，以符號主義為核心，同時融合了機器學習、深度學習、知識圖譜、自然語言處理等AI領域技術，提供專業的垂直場景定製解決方案。北冥星眸深耕智慧政務領域，積累了豐富的政務知識圖譜，可為政府用戶提供國內領先的政務場景智慧型互動解決方案，全套方案已在公安、人社、信訪、稅務等多個政務場景落地。

北冥星眸同樣專注於通用AI技術研發及其商業化，邏輯仿生的通用AI 技術可以在計算機上再現人類智慧型的底層機制，讓AI像人一樣展現出對變化場景的學習能力和適應能力，具有高通用性。北冥星眸希望能吸引最優秀的科學家和工程師們參與到通用AI的研究孵化工作中，在這個過程中北冥星眸將培養出更多的通用AI領域的人才。

價值觀與願景

“技術至上”是北冥星眸永恆不變的價值觀。

北冥星眸尊重技術、看得懂技術、敢為新技術投入冒險。

北冥星眸將會把所有的收入，投入到各個領域的前沿技術的研發。

北冥星眸要利用通用AI賦能、加速各個領域的技術研發，創造一個技術大爆炸的時代。

北冥星眸要吸引全世界最出色的科學家、工程師，成為世界範圍最主要的新技術創造和商用的溫床。

發展歷程

2015年06月北冥星眸成立，獲得種子輪投資

2015年10月錢小一博士撰寫的《思維工程導論》中的核心思想完成驗證

2016年10月搭載MTS1.0系統的硬體機器人“小香檳”誕生，系統進入工程實踐

2017年06月具備擬人化互動能力的“虛擬生命”Nico誕生

2017年12月自主研發語義引擎TES1.0問世，標誌北冥具備自主提供智慧型互動解決方案的能力

2018年06月 AI引擎在健康場景落地並收穫千萬級訂單

2018年10月獲得千萬級pre-A輪投資

2019年05月與溫州交警達成合作，推動“智慧交管”、“智慧城市”的理念落地

2019年06月獲得數千萬元A輪融資，人保健康AI助手上線，服務陸續覆蓋1000萬人口

2019年12月打造了交管場景全國首款集線上諮詢和業務辦理為一體的AI助手

2020年09月北冥星眸通用AI實驗室正式組建，專注於通用人工智慧技術研發

2020年12月浙江政務網智慧型辦事助手正式上線，助力浙江政務服務再升級

2021年01月北冥星眸業務在浙江省內實現全覆蓋，並同時擴展到了安徽省、福建省、湖北省等全國多個省市地區

核心技術

符號主義&邏輯仿生

北冥星眸以符號主義學派為根本，立足中文自然語言處理，整合了現有符號主義的重要成果——符號邏輯、知識圖譜等，演化出面向中文的獨特符號表征體系--M語言體系。M語言精確地定義了客觀世界的概念，消除語言的歧義性，規避了其他人工智慧流派路徑的不可解釋性。

基於M語言對客觀世界的精準映射，MTS（Main Thinking System）嚴格結合認知科學的現今成果，按照人的認知框架在機器上再現了人的底層運算功能到上層的複雜思維邏輯；同時，高可拓展性的系統框架支持了神經網路等技術的靈活嵌入，可快速套用於不同領域。

M語言

北冥為在AI上再現人類底層核心智慧型機制，創造了對先天語言信息表述的約定，即符號系統M語言。M語言按照信息三層級劃分，第一層的信息有對象、屬性，他們不是結構信息，但是在結構信息中和相關概念發生聯繫。在M語言中，具體對象會用一類ID表述，從而系統很容易辨識哪些ID指的是具體對象。第二層級的結構信息是事件，構成具體事件的所有概念都是具體概念，在M語言中會用一個具體ID作為構成事件結構信息的元素。事件關係是三個層級信息的最頂層，最主要就是因果類的事件關係，分為創造、維持、終止、阻止發生四類，這是認知系統運行的核心信息。人類的核心智慧型是由有限的相互支持的基礎功能構成的，即有限的思維任務，故使用M語言人為定義所需的信息結構是不錯的選擇。

MTS

Main Thinking System，“通過再現人類底層智慧型形成的機制，去創造上層變化萬千的智慧型表現”，所以MTS系統和人一樣有“意識流”的信息結構；動機形成，情緒形成，行為組織、表達組織都仿造人類底層的機制去完成；理論上它能夠把自身作為認知的客體，能在自我反思中改變自己，這是一個能走向真正意義人工智慧的系統。在這個系統上我們進行了很多人類智慧型活動的復現。但MTS過於複雜，底層整體性強，任何一個表層的智慧型功能的形成都需要底層每個子系統的配合，繼續開發難度較大。

TES

Topic Evaluate System，是北冥星眸於2017年底啟動搭建的一個商業化AI引擎，如名稱所描述的，這個系統最初版本的主要功能即評估現有的對話所在的話題，TES1.0就是為了把一個大場景轉化為Q-A編輯可適應的小型封閉場景而搭建的。它繼承了話題的拓撲結構，並已具有對採集到預設類型的信息進行記憶，利用記憶創造對話的能力，故策略上儘量讓AI發揮主動性，主動引導對話到有準備的領域。而TES2.0為了在多個維度再現人類的反應模式，從MTS中引入了意識流結構，反應模式從意識流中判斷條件。通過意識流結構，可以通過反思自身的行為、思維、情緒的反應模式去搭建這個反應模式的複雜鏈條，再現更有深度的人類智慧型表象。到了TES3.0引入了MTS中的結構信息表述方式形式，繼承了MTS中針對反應模式的核心邏輯“凡是定義在母類的反應模式可以被子類繼承”，它已經可以在反應模式層進行編輯。此時作為一個具有意識流結構的AI反應模式編輯引擎已經相當強大了。

行業套用

AI賦能智慧政務

北冥星眸通過符號主義思想結合邏輯仿生架構，使智慧型互動效果得到顯著提升。擬人化精準化的互動技術更符合政務服務場景需求，落地場景中的產品實測有效應答率超過90%。通過從場景諮詢切入，在服務過程中積累用戶畫像，最終為市民提供精準的信息及服務推送。

智慧人社

建設背景：基層人力資源社會保障公共服務平台建設工作供給不足，基層人力資源社會保障公共服務的建設體制上還存在很多體制漏洞，導致部分地區資源配置嚴重不合理。

解決方案：利用健全的知識庫及政策解讀能力為市民們提供諮詢解答服務。讓參保企業、參保人員了解最新、最全、最及時的人社政策及社保政策動態，緩解基層客服人員匱乏的狀況。

智慧公安

建設背景：諮詢辦理業務量大，服務人員少，民眾辦事時間長，公安民警負擔重。

解決方案：打造了交管場景全國首個集業務諮詢和線上辦理為一體的AI小助手；互動式諮詢，基於市民畫像進行1對1的交管服務。

智慧稅務

建設背景：納稅服務需求日益增長，小微企業和自然人體量大、稅收知識匱乏、稅費來源分散，納稅服務壓力與日俱增。

解決方案：基於大量法規文獻、專家意見，構建專業稅務知識問答庫；互動式諮詢提供精準解答，引導用戶辦理手續。

智慧信訪

建設背景：隨著政府部門由“管制型政府”向“服務型政府”的改革推進，市民對於政策諮詢、政務建議、社會監督等意識不斷加強，希望能為市民提供全方位、全天候的高效服務。

解決方案：打造“12345”政務服務助手，通過微信公眾號、小程式等終端解決市民諮詢、查詢、建議、投訴等問題，逐步分流傳統話務量。同時建立數據分析管理平台，做好民意、民情數據分析，為相關決策提供有效輔助支撐。

政府綜合

建設背景：浙江省大數據發展管理局負責推進政府數位化轉型和大數據資源管理等工作。為推進政府信息資源整合利用，更加人性化的服務市民及政務公開，需搭建一套智慧型諮詢服務系統。

解決方案：基於海量政務場景數據，利用人工智慧技術打造的，集智慧型諮詢、精準導辦、投訴建議、智慧型推送等功能於一體的政務服務機器人，為市民提供業務諮詢、查詢、辦理等服務。

AI實驗室

實驗室介紹

北冥星眸通用AI實驗室的成立基於CEO錢小一博士編寫的《思維工程》一書

AI大講堂

北冥星眸人工智慧大講堂：走向通用AI 系列課

此系列課程由杭州北冥星眸科技有限公司創始人、CEO錢小一博士於2020年9月參與錄製並發布的B站、北冥星眸官方公眾號的通用AI系列課程。

管理層團隊

錢小一：創始人

錢小一

陳亮：CTO

陳亮

沈佳棟：COO

沈佳棟

杭州北冥星眸科技有限公司