一服五（1F5要服務網）是國內首家電器售後服務僱傭平台，總部位於杭州未來科技城——恒生科技園，由全國主流電器服務商聯盟，致力為消費者、服務商、生產或電商企業，搭建品質電器售後網路雲平台，促進中國服務行業規範而創立。
擁有各地聯絡/分公司37處、雲顧客服務中心48家、服務商2780家，服務區域覆蓋1200多個縣級及以上區域。
1F5要服務下轄服務事業部（顧維）、集采事業部、1F5要服務網、天貓1F5旗艦店等四個獨立業務公司和事業部。
服務涵蓋：
1、為消費者提供全品類生活電器諮詢、資訊、投訴、上門等一號通綠色雲 服務產品；
2、為服務商提供行業資訊、服務業務、管理提升、技術支持、人力資源、 耗材集采；
3、為生產企業和電商快速組建全國售後服務網路，承接企業安裝、維修、 客服委託；
4、為行業協會負責中國認證服務商信息的實地核准，和中國服務質量監督數據採集；
服務涵蓋：
1、為消費者提供全品類生活電器諮詢、資訊、投訴、上門等一號通綠色雲 服務產品；
2、為服務商提供行業資訊、服務業務、管理提升、技術支持、人力資源、 耗材集采；
3、為生產企業和電商快速組建全國售後服務網路，承接企業安裝、維修、 客服委託；
4、為行業協會負責中國認證服務商信息的實地核准，和中國服務質量監督數據採集；
