朱濤，男，1979年4月出生，本科學歷，中共黨員，一級警司，鎮江市公安局出入境管理處出國出境科副科長。
基本介紹
- 中文名：朱濤
- 國籍：中國
- 出生日期：1979年4月
- 信仰：中國共產黨員
- 政治面貌：中共黨員
出入境管理處是公安機關的“視窗”單位，負責管理中國公民因私出國和赴港澳台事務、外國人入出境和居留事務，擔負著打擊出入境領域的違法犯罪活動和維護正常的出入境秩序的重任。具有與民眾距離近、工作時限性強、任務量大的特點。自2003年調進出入境管理處工作以來，朱濤同志始終在自己的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，踏實工作，為確保我市出入境管理工作地有序進行做出了巨大的貢獻。由於其出色的表現，近年來多次受到上級的表彰，2008年被市局評為崗位能手、2009年1月受市局嘉獎、2010年1月被授予“和諧警民關係示範崗”榮譽稱號、2010年1月受市局嘉獎、2010年7月被授予“執法示範崗”榮譽稱號、2011年2月榮立個人三等功。
一、熱情服務，不計較個人得失。
2011年7月的一天清晨5點59分，一陣電話鈴聲將他從睡夢中驚醒，原來一個申請人解某當天上午9點多的飛機前往香港旅遊，可是由於疏忽，早已辦理好的出入境證件還沒來領取，申請人心急如焚，眼看這次旅遊就要泡湯了，抱著試試看的態度，她給公安局110打了個電話，110聯繫了朱濤同志，這才有之前那一幕，朱濤同志迅速與解女士取得聯繫，然後直奔單位，終於在6點30分將出入境證件送到趕來的解女士手上，解女士緊緊拉住朱濤的手，感動得話都說不出來，朱濤同志擦著額角的汗水說：“趕緊出發吧，要不然趕不上飛機了，路上注意安全，祝您旅途愉快！”
二、清正廉潔，克己奉公。
2010年2月20日，大年初七，剛剛過完春節第一天上班，剛開門不久，大廳就來了一個熟悉的申請人陳某，她是美國金州集團駐新香港地區負責人，每年都要來出入境管理處辦理赴港工作簽注，在順利地為她辦理完簽注後，陳女士左右看看無人注意後，從包里拿出一個紅包硬要塞給朱濤同志，在遭到拒絕後，陳女士說，現在還是新年期間，按香港慣例是要派“利是”的，這個紅包並不是行賄，只是對朱濤同志長期以來對她的關照表示感謝而已，朱濤同志還是婉言謝絕了。陳女士激動地握住朱濤同志的手，連聲稱讚“我們大陸的警察實在是太廉政了，比起美國警察、香港警察也是不遑多讓，非常感謝！非常感謝！”原本素不相識的兩個人，卻在服務與被服務的平台間，在警與民的互動中超越了地域的障礙，凝結了深厚的感情。
三、富有責任心、樂於助人。
2011年8月31日，南京外國語學校的學生小王前來我處辦理往來港澳通行證補發，原來她急需赴香港參加語言考試，但突然發現港澳通行證無論如何都找不到了，朱濤同志一邊安撫她一邊迅速安排前台民警成功受理申請並將繳費單交給她，她發現身上現金不夠還缺少二十元錢，而附近又沒有取款機可以提款，也沒有熟人可以暫借，朱濤同志得知她的家還在丹陽距離市局很遠，往返一次需要很長時間，並考慮到她的情況比較特殊，當即主動取出自己的錢幫她墊付，小王很感動，承諾一定在取證的時候把錢還給朱警官。最終，小王在2011年9月6日順利地取到了港澳通行證，她和家人都非常高興，對出入境管理處的工作給予了高度評價，對朱濤同志的熱情服務、無私奉獻的精神表示欽佩。
四、服務企業，同時兼顧民生。
2011年5月朱濤同志在開展“大走訪’開門評警活動中了解到國電諫壁發電廠近期要派遣一百多名員工赴巴基斯坦援建，獲悉後他積極向領導匯報，迅速與國電諫壁電廠聯繫，上門提供諮詢服務，提前做好申請的先期準備工作，又妥善安排好受理審批工作，啟動應急預案，開闢綠色通道，同時五個視窗開展受理工作，分上午下午兩個批次，迅速快捷地完成電廠員工的護照申請受理工作，同時兼顧其他民眾的申請，圓滿地應對了此次申請高峰，既服務了企業也兼顧了民生，受到電廠和民眾的高度讚揚。
五、加強學習，完善服務舉措。
2011年初，出入境辦證大廳啟用了港澳團隊旅遊簽注自助受理系統，雖然該系統能有效地解脫申請人申請時填寫表格的煩惱，但由於啟用的時間不長，所以難免會出現一些機器故障和技術瓶頸。此時，朱濤主動與技術研發人員進行探討，積極研究解決方法和改善措施，在較短的時間裡就把該自助受理系統完善起來，使民眾在使用時切身體會到了出入境科技給帶來的方便與快捷，現在平均一位申請人使用該系統申請簽注只需1分鐘就能辦結，大大提高了辦證速度，民眾的滿意度自然而然得到了提高。
六、嚴格執法，把牢國門。
出入境前台受理工作也是一份嚴謹的執法工作，朱濤在熱情為民服務的同時做到公正執法，嚴把受理審批關。他從不辦理人情證、關係證，不符合受理條件或違反出入境管理規定的，無論是誰，他都能嚴格按法律法規辦理。對於弄虛作假、騙取出入境證件的行為，更是逃不過他的火眼金睛，他曾多次發現並處理了提交虛假資料和冒名頂替辦理出入境證件等不法行為，對於情節輕微的，他直接嚴厲地教育其改正並做好法律宣傳，情節嚴重的移交相關部門進行調查處理，在一定程度上有效地遏制了違法違規申請，維護了出入境管理的正常秩序。
七、總結探索，形成經驗。
他工作之餘結合日常實際，就出入境視窗前台受理民警在工作中如何提高服務技巧及應對隨時可能發生問題的策略積極開展思索，纂寫調研文章《如何做好出入境前台受理工作之我見》、《論在新形勢下人民警察應如何更好地履行服務人民的職能》，總結出的出入境前台民警“五法”服務技巧和應對突發事件的五步工作法被省廳出入境管理總隊錄用推廣。在平凡的崗位上，朱濤深刻領悟“立警為公，執法為民”的真正內涵，深入貫徹“在警營建功，為黨旗添彩”理念，始終以人民滿意為工作的根本出發點和歸宿，立足本職崗位，紮實工作，文明執法，為創造鎮江良好的投資環境做出自己應有的貢獻。
