《服從力》是中國人民大學出版社於2016年7月出版的書籍，作者是周平 蔡錦 何沅俸 高先林
基本介紹
- 書名：服從力
- 作者：周平、蔡錦、何沅俸、高先林
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2016年07月13日
- 定價：49 元
- 開本：異16全
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787300229089
- 書號：229089
- 字數：240 千字
- 印次：1-1
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
服從力這本書，周平老師和多位作者已構思多年。看到非常多的人，因為服從力不夠而在崗位中處處受挫;看到非常多優秀的人，因為言語上的不當而得不到重用;看到很多人做了非常非常多的工作，卻因為說出了自己與領導觀念相反的言論，其工作業績就由此被否定。
綜上所述，周平老師和多位作者及朋友們覺得不能再推遲了，必須讓更多的人通過這本書，了解自己多年來到底哪裡出了問題，了解自己多年來那么多的貢獻是如何被否定的，了解自己多年來為什麼人際關係得不到改善。
希望通過這本書能讓更多的讀者，在能力具備下獲得施展抱負的機會。讓更多的人將付出的勞動，為單位創造的價值，獲得應有的回報。讓更多的人改變自己工作能力以外的缺點，成為團隊中都喜歡的人。
圖書目錄
目錄
第一章服從力概述00
第一節服從力的三大系統00
一、服從力的認知系統00
二、服從力的言論系統00
三、服從力的行為系統00
第二節服從力概念0
一、服從力緣起0
二、什麼是服從力0
三、服從力的四個層次0
第三節服從力的本質及服從力的受益者分析0
一、服從力的本質0
二、服從力的受益者分析0
第二章服從力問題分析與研究0
第一節現代培訓現象及當前組織管理的誤區0
一、從“熱門課程”看組織狀況0
二、組織的自我認知誤區0
三、組織成長的隱性控因0
第二節影響服從力的障礙分析0
一、文化與服從力的相互影響0
二、領導與服從力的相互影響0
三、團隊與服從力的相互影響0
四、員工素養與技能對服從力的影響0
第三節服從者與逆反者的區別及認識0
一、逆反者常用語言0
二、服從者常用語言0
三、逆反者常用思維邏輯分析0
四、服從者常用思維邏輯分析0
五、拒絕服從者動機分析0
第三章個人服從能力級別評估0
第一節服從能力的三個方面及五個級別0
一、服從能力的三個方面0
二、 服從力的五個級別0
第二節服從力需要理性的意志力0
一、什麼是理性意志力0
二、個人意志力測評0
三、個人意志力級別提升培養
第四章個人服從力修煉及訓練
第一節個人服從力的六種習慣修煉
一、相信的習慣
二、 重視的習慣
三、溝通的習慣
四、行動的習慣
五、改進的習慣
六、執行的習慣
第二節服從力的五個境界及服從力維度
一、服從力的五個境界
二、服從力的八個維度
第五章管理者服從力修煉及訓練
第一節提升下級服從力的有效工具
一、愛崗教育讓下級願意服從
二、榜樣塑造讓下級對照服從
三、技能培訓讓下級學會服從
四、現場指導讓下級針對服從
五、表揚獎勵讓下級積極服從
六、批評處罰讓下級糾錯服從
七、績效講評讓下級總結服從
八、晉職晉級讓下級自覺服從
第二節組織和管理者如何營造適合服從力的氛圍和環境
一、在組織架構上明確服從的路徑
二、每個員工對服從的理解和做法不同，應加以理解和尊重
三、承認下屬的功績
四、引發員工良好的態度
五、基於X理論和Y理論的激勵
第三節如何營造組織橫向服從力氛圍與環境
一、組織橫向之間的關係
二、組織橫向服從應有的心態
三、組織橫向服從的方法
第六章高效服從力公式
第一節服從力潛意識公式
一、先主動服從
二、先被動服從
三、先中性服從力
第二節從被動服從到主動服從
一、挨打後被迫服從
二、較量後被迫服從
三、上級的話應該服從
四、這個事情對我太有意義，堅決服從
五、上司是我心中的神，他的話一定不會錯
第三節“相信天下有”理論模式——生活、工作成本會更低
一、誰懷疑誰舉證
二、舉證造成的時間及多項成本浪費
三、沒有傷害性而缺乏依據的觀點，不發言或附和
四、“相信”習慣對人際關係的幫助及作用
第七章服從力常見問題分析與解決
第一節不服從對個人的危害、對團隊的負面影響及解決模型
一、不服從對個人的危害
二、不服從對團隊造成的影響
三、服從力常見問題解決模型
第二節“鬥士人格”的辛酸與成果
一、鬥士人格思維模式分析
二、對正確事情習慣性找“麻煩”而造成的保皇派群體圍攻
三、不了解實情妄加議論
四、“格鬥後”服從過程造成上級、同事對他態度的否定
五、“鬥士人格”的心酸與成果分析
第三節預防服從力成為惡行者的幫凶
一、堅決遵守法律準則
二、堅決堅守道德準則
三、堅決維護制度公約準則
四、堅決遵守不成文慣例（沒有反對的規章制度執行——約定俗成）
