服務的秘密

《服務的秘密》是連載於櫻桃閱讀的一部歷史軍事類網路小說，作者是鄭一群。

基本介紹

• 中文名稱：服務的秘密
• 作者：鄭一群
• 類型：歷史軍事
• 連載平台：櫻桃閱讀

內容簡介

本書主要內容包括：服務，先讓自己充滿愛心；用心傾聽客戶的需求；以客戶為中心；用耐心感動顧客等

作品目錄

• 前言
  
• 第一章 用“心”服務，以心換心
  
• 第二章 加強服務意識，想顧客之所想