服務的秘密

服務的秘密

《服務的秘密》是連載於櫻桃閱讀的一部歷史軍事類網路小說,作者是鄭一群。

基本介紹

  • 中文名稱:服務的秘密
  • 作者:鄭一群
  • 類型:歷史軍事
  • 連載平台:櫻桃閱讀
內容簡介,作品目錄,

內容簡介

本書主要內容包括:服務,先讓自己充滿愛心;用心傾聽客戶的需求;以客戶為中心;用耐心感動顧客等

作品目錄

  • 前言
  • 第一章 用“心”服務,以心換心
  • 第二章 加強服務意識,想顧客之所想

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