服務快速化,在“質量將不是問題”的現實下,據調查,“時間”是讓顧客滿足的最大參數。 基本介紹 中文名:服務快速化類別:服務術語 服務快速化:所謂“時間”指買方或消費者的等待時間。如何能顧及人性,適度由人員(而非機器)向顧客提供必要的協助,可能是服務經營者必須考慮的爭取顧客的手段。