服務分銷行銷,Services Distribution Strategy .
服務分銷行銷是指服務企業在選擇分銷渠道時採取的策略。分銷渠道是指商品通過交換從生產者手中轉移到消費者手中所經過的路線。分銷渠道涉及的是商品實體和商品所有權從生產向消費轉移的整個過程。在這個過程里,起點為生產者出售商品,終點為消費者或用戶購買商品,位於起點和終點之間的為中間環節。中間環節包括參與從起點到終點之間商品流通活動的個人和機構。
分銷渠道類型也即分銷渠道的基本類別和形態,可以從不同的角度、按不同的標準進行分析和區分,大致可以做以下幾種分類:1、直接渠道和間接渠道;
2、長渠道和短渠道;
3、寬渠道和窄渠道;
4、單渠道和多渠道;
服務銷售以直銷最普遍,而且渠道最短。但是仍有很多服務業的分銷渠道,包括一個或一個以上的中介機構。有些中介機構承擔了所有的風險;有些事擔任所有權轉移的中介角色;有些則是擔當實體移動(如運輸)的任務。可以供服務企業選擇的渠道主要有:
1、直銷。
2、經由中介機構銷售。包括代理、代銷、經紀、批發、零售等。