《有效指導24原則》是2005年中信出版社出版的圖書，作者是[美]庫克。
基本介紹
- 書名：有效指導24原則
- ISBN：750860352
- 定價：16.8
- 出版社：中信出版社
基本信息,簡介,目錄,
基本信息
書名:有效指導24原則
圖書編號:1050888
作者:[美]庫克
出版日期:2005-01-01
版次:1
開本:小32開
簡介
如何讓員工出我地承擔起自己的工作職責，進而使他們成為公司利潤的締造者？來自管理者的有效指導也許是上述問題的最好回答！今天的員工不再只是唯唯諾諾的命令執行者，他們清楚地了解自己的權利，他們希望在工作中得到有效的指導。管理者必須意識到，自己所掌握的成功之道應該毫無保留地提供給自己的員工，讓他們在享受成功喜悅的同時為公司創造價值。
《有效指導24原則》闡述了在激勵員工士氣、提高員工績效的過程中，如何與員工共事而不是對立的指導準則、具體計畫和現實的處理方案。24條原則，讓你成為員工的良師益友，在完美實現團隊目標的同時，你也會得到員工的尊敬和受戴。
目錄
怎樣成為出色的輔導者
原則1. Be a coach◎004
做一個輔導者
原則2. Motivate them◎008
激勵於人
原則3. Ask for their opinions◎012
尋求意見
原則4. Admit your mistakes◎016
承認錯誤
原則5. Be accessible◎020
平易近人
原則6. Be a good listener◎024
做個好聽眾
原則7. Ask good questions◎028
提出好問題
原則8. Welcome complaints◎032
歡迎抱怨
原則9. Coach one-on-one◎036
一對一的指導
原則10. Watch your language◎040
嚴謹的措辭
原則11. Celebrate the differences◎044
鼓勵不同見解
原則12. Empower independent employees◎048
授權於有主見的員工
原則13. Make the call◎052
果斷決策
原則14. Solve problems together◎056
共同解決問題
原則15. Deliver the bad news personally◎060
親自傳達壞訊息
原則16. Don誸 act out of anger◎064
避免發怒
原則17. Avoid memo mania◎068
減少不必要的備忘錄
原則18. Manage meetings◎072
管理會議
原則19. Train them◎076
指導員工
原則20. Stress the positive◎080
肯定員工
原則21. Reward what yout want◎084
尋求最合適的方式回報員工
原則22. Provide positive feedback◎088
提供積極的反饋意見
原則23. Advocate for your employees◎092
為員工吶喊助威
原則24. Just get started◎096
現在就開始
