有效拜訪是市場行銷中的一種銷售習慣。
基本介紹
- 中文名：有效拜訪
- 領域：市場行銷
- 經驗：銷售並不神奇，貴在堅持
- 性質：銷售習慣
什麼是有效拜訪？
在市場行銷過程中，每個業務員、投資顧問、客戶經理的夢魘就是拜訪客戶，面對客戶詰難和推辭，銷售人員把準備好的資料和話術都用完後沒有實際效果，往往陷入僵局，更有甚者連客戶的面都不敢見，就落荒而逃。我們說優秀的銷售人員之所以成功，是因為養成了良好的銷售習慣。
“簡單=>重複=> 堅持=> 就會成為習慣”。
首先，不管你是通過緣故拜訪，還是陌生拜訪，或者是轉介紹，還是信函、網際網路、電話接觸客戶，都要取得客戶的信任，信任是銷售與服務的前提。其次通過交談、填表方式了解客戶資料，如年齡，工作單位，工作性質，職務，年收入，家庭情況，消費傾向，投資理財的需求意向等。在此兩項準備工作基礎上，要為客戶設計一份投資理財計畫書（不力求完美）。
下一步驟就是：
① 拿起電話採用封閉式提問，邀約客戶見面，明確見面時間、地點、要送交計畫書事宜
② 在約定時間地點見面後，遞交計畫書並當面講解。
③ 對客戶提出計畫書要修改的部分承諾完成時間，並提出再次見面的時間地點。
至此完成一次標準的有效拜訪，關鍵是做好前兩項準備工作。
分享一句話“銷售並不神奇，貴在堅持。”
