有家小鋪

有家小鋪成立於2012年7月。是一家致力於提供線上線下相結合的新型一站式購物平台，為提供學生學習生活用品以及零食飲料，特色禮品，並整合校內外商業資源，與商家實體合作，推出特色產品外送等服務。

基本介紹

• 公司名稱：廈門鷺途信息科技有限公司
• 總部地點：福建省廈門市
• 成立時間：2012年7月
• 經營範圍：零食飲料，生活用品，外賣訂餐
• 公司性質：一站式購物平台
• 公司口號：訂餐購物，上有家小鋪

簡介

有家小鋪原位於廈門大學西村，後搬至廈大學生公寓。是致力於提供線上線下相結合的新型一站式購物平台，為提供學生學習生活用品以及零食飲料，並整合校內外商業資源，與商家實體合作，推出特色產品外送等服務。

意義在於希望為廈大學生提供家一樣的便利服務，商品各有特色，送貨上門，減少學生負擔，滿足學生多樣化的需求。

由來

自強不息，止於至善。源自大學，了解學生需求。縱觀校內各種沒有生機活力的網路平台，直面大學校園種種有待發展的現狀。學校超市商品價格貴，購買地點距離園區遠，學生宿舍地勢高，這些無不增加了廈大學生日常購物的負擔，學生晚上自習累，無法購買食物，為了提供學生一個更好的購物環境，給每一個人提供更廣闊的舞台，也為了圓一個挑戰自我的夢想，有家小鋪應運而生！

基本情況介紹

目標用戶群體：廈門大學在校學生

網站情況：有家小鋪網站始建於2012年7月21日，2012年9月10號正式在廈門大學上線使用。

發展途徑：依託學生需求為基礎，為學生打造一個舒適便利的購物平台。同時集合周邊商家的力量，共同推出特色產品外送服務，滿足學生多樣化的選擇。後期還將開展更多業務，如二手交換市場，論壇版塊。拓展更多商品，只要是學生需要，我們都會保證以最低價出售。

網站以廈門大學為首站，並向全國其他學校推廣，以打造一個大學校園購物的品牌。

定位

有家小鋪目前定位為一個提供大學生日常生活需求的一站式網購平台以及集合周邊商家提供特色外送服務的網路訂餐平台。

在短期目標實現與鞏固的基礎上，從服務的深度與廣度上進一步的拓展。首先根據學生、學生組織的具體需求打造進一步追求客戶體驗的服務。例如，根據不同學生對商品的不同需求，可以酌情為其單獨購買。定期發布調查問卷，學生可以傳達其所需商品信息，由有家小鋪出面為其購買價格實惠的產品。同時對廈門市其他高校進行詳細的區域化調研，了解其各自不同的校園生態，根據各方面信息打造一系列適用於各學校自己的網購平台及相應的運營團隊與行銷策略。

發展理念

創新

給予這個小小校園裡非傳統形式網站的生命，雖然先前沒有任何成功案例，但我們願意嘗試，敢於創新。

以用戶為核心

有家小鋪最引以為傲的是用不滅的激情和創意給網站注入於用戶有益的養分，致力於建立一種有意義的網路購買模式，打造學生舒適購買環境的同時，滿足其對商品的多樣化需求，真正讓學生享受購物。

簡潔友好的界面

有家小鋪擺脫普通購物網站的垃圾廣告媚俗氣息，崇尚一目了然的清新設計。

健康的購物環境

人氣是必要的，但是不媚俗，不惡俗。雖然是購物網站，但保證一個健康的購物環境才能真正讓學生享受購物的過程。

運營模式

主營業務

一．一站式購物

網站上為學生提供了各式各樣的商品，學習用品，生活用品，零食及飲料，一應俱全。價格均低於周邊超市，保證學生的正常消費。定期推出促銷商品，特價商品，保證所有商品的銷量，避免因庫存過多帶來的巨大壓力。

二．有家味道

有家味道在於集合周邊所有食品商家的力量，為學生提供便捷快速的配送服務。廈大周邊的商家多數聲名遠揚，但苦於小本經營，無法提供配送服務。我們的出現，打破了這個瓶頸。將需要的商家產品放在我們的有家味道，並提供配送服務。增加商家銷量的同時，也增加我們商品的種類，讓學生更多的選擇。

三．後期拓展

增加論壇版塊，二手市場版塊，校內公告交流版塊等業務。讓學生在我們的網站，享受購物的同時，得到最新的商家優惠信息。

行銷策略

有家小鋪作為一個以購物網站為主打的平台，最困難的問題之一就是推廣與宣傳。結合一般網站在初期遇到的普遍問題，廈大學生不習慣網路購物訂餐的習慣，我們確立了兩種必要的宣傳方案。首先是網站的推廣方案，通過一系列新穎的宣傳方式吸引學生對網站進行初步體驗，通過舒適的購物體驗，讓其逐漸從受益者轉變為貢獻者，從新顧客變成我們的推廣者。接下來是定期的常規宣傳，通過各種富有創意與吸引力的方式鞏固老客戶、吸納新客戶。

需要專門設定行銷部門負責宣傳的策劃、執行與反饋，並與校外商家、學生社團緊密結合，保證有家小鋪對外宣傳的收效。