有客（youke）數字行銷平台是深圳市勵拓軟體有限公司專業研發的、全網電子商務一站式數字行銷服務平台。
基本介紹
- 中文名：有客（youke）數字行銷平台
- 研發公司：深圳市勵拓軟體有限公司
平台簡介,平台特點,功能,價值,成功案例,
平台簡介
平台特點
有客數字行銷平台不同於其他的網路行銷軟體，不需要客戶端的下載與安裝。客戶只要登錄深圳市勵拓軟體有限公司官方網站提交會員註冊即可開展行銷活動。所有的操作以及數據維護全部在伺服器端完成。有利於節省客戶端的資源空間，而且，數據儲存在專業的多鏡像的伺服器機房，安全性更有保障！
有客數字行銷平台集成客戶數據採集、客戶數據清洗、線上郵件行銷、客戶數據維護、行銷效果數據監控等功能（近期將添加簡訊行銷功能和電話行銷功能），全力為客戶打造一站式電子商務行銷方案。有客給予客戶的是更多的基於軟體的增殖性服務，包括行銷技巧、行銷技能培訓、產品操作培訓、客戶數據安全維護等方面。
功能
<1>精準的企業名錄搜尋功能：
在網路信息化和電子商務迅猛發展的今天，如何快速掌握第一手真實有效的客戶信息，並且掌握海量客戶原始資料，這是每個企業開展行銷面臨的第一步難題。有客數字行銷平台集成機器人線上搜尋和人工整合資料庫信息，為客戶提供的千萬級海量資料庫資源準確率95%以上。有客提供搜尋的客戶信息包括企業名稱、聯繫人、聯繫電話、郵件地址、經營範圍以及搜尋來源網址等信息，有效地幫助企業銷售人員準確判斷原始客戶資料開發為意向客戶的轉化率。
<2>迷你客戶關係管理系統：
有客數字行銷平台不但支持線上直接搜尋客戶資源，同時支持客戶資源的導入和導出；客戶資源的分類管理；企業內部的資源管理與共享。為企業銷售提供強大的客戶資料庫管理和增值功能。
<3>數字多媒體、多渠道行銷功能：
“有客”通過對郵件（後期將整合簡訊/彩信、電話）等數字媒體的整合，幫助企業與他的客戶、會員及其他潛在感興趣的人群直接進行有效的“對話”，激發目標客群的興趣，獲得海量銷售線索，提升銷售業績。整合“直復行銷與資料庫行銷”優勢，為企業的線上行銷尋找到更精準、可量化、切實有效的線上宣傳與銷售的渠道和行銷解決辦法。
<4>行銷數據實時監控：領先的監測技術，實時反饋郵件或簡訊等的傳送與回響報告；
價值
<1>有客數字行銷平台專注於幫助企業銷售人員解決銷售本質上的客戶開發、客戶管理、客戶溝通等問題。全網一站式電子商務、數字行銷服務平台，幫助您從新客戶搜尋開發、客戶管理、意向客戶轉化成交客戶、客戶長期維護等方面的實現一站式行銷服務。
<2>最大程度降低企業行銷運營成本。精準式的許可郵件行銷、SMS行銷，成功率和可控性都比較高。在確定了目標客戶群的基礎上，有爭對性開展推廣、行銷活動。而且，信息發布效果在系統後台有明顯的數據以及圖表格式顯示，一目了然地顯示行銷活動對應客戶群體的反饋效果。
過程可控制 效果可量化，在精準化的行銷策略下，有效降低行銷成本。
<3>有效控制和縮短行銷轉化周期。有效控制和縮短行銷轉化周期。
相對其他的線上行銷方式，數字行銷是最快，也是最精準的行銷方式。
相比數字行銷，其他的行銷方式都是“先發布廣告，然後等待客戶來訪，然後和客戶溝通交流，最後成交”，而且這還是一個比較理想化的狀態。事實上，很多客戶在詢價之後，可能連任何聯繫方式也不留就杳無音信。
相反，有客數字行銷平台提供的行銷在於“先找到客戶聯繫方式，然後針對性發布廣告，等待客戶回復和雙方溝通，最後成交”，在整個行銷過程中，銷售人員都占有相當的主動權，因為銷售人員是在充分了解了客戶的基礎上開始和他溝通的，成交的可能性取決於操作者對客戶意向的把握和深入了解，而且成交的可能性和成本都有很大的可控性。
<4>與媒體廣告、公關活動以及網路廣告、競價排名等相比，不易引起競爭對手注意。
成功案例
a：宜家IKEA全球最大的家居零售商；
為實現擴充公司客戶資料庫、增加銷售量的雙重目的，並配合新產品入市，宜家選擇EDM（郵件行銷）作為其重要渠道；
宜家首先向現有會員和部分篩選出的目標客群傳送電子代金券，收件方發現條件優厚，轉發給朋友，朋友註冊即可獲得。隨後產品部門又對所有用戶進行幾款打折產品的郵件推廣；
2周內，線上註冊會員超過2萬人次，隨後的幾個月，各門店銷售量顯著提升。
b：易趣：1999 年成立，中國首屈一指的C2C 電子商務網站。其登記會員達350 萬，每天每12 秒便為會員達成一宗網上交易。
易趣的目標是在全球主要國家開設最大的網上交易市場，讓客戶可隨時進行任何買賣。
為此易趣網特別設立一個獨立的組織來每月向用戶發出數以千萬計的市場推廣電郵，以吸納新用戶、保留現有用戶以及激發他們繼續活動以及傳遞易趣網內的最新信息。
通過有針對性的電子郵件，新用戶登記總數增加了60%；個性化內容服務使易趣的點擊率增加超過200%。
c：招商基金：09年10月，招商基金為新推出的中小盤基金產品進行精準行銷，希望讓更多的潛在目標客戶了解到最新的投資理財產品，並最終進行網上交易。
招商基金從資料庫中篩選出六類年齡在25-38的人群：職業經理人、網購站點會員、投資論壇活躍用戶、體彩網民、數碼發燒友、旅遊愛好者，通過EDM推廣吸引客戶到招商基金的主題網頁。
通過一個月的電子郵件廣告推出，傳送郵件120萬封，吸引閱讀26.8萬人次，網站訪問量大增，網上交易率提升近15%。
