《會銷演講:升級版》是2018年中國經濟出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名:會銷演講:升級版
- 作者:彭博
- 類別:文化類圖書
- 出版社:中國經濟出版社
- 出版時間:2018年
- 開本:16 開
- 裝幀:平裝
- ISBN:9787513651349
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
在市場不斷發展變化的今天,會銷已經成為企業常用的推廣銷售方式之一。同時,社會對會銷講師的要求也在逐漸提高,因為隨著時代的變化、消費者消費觀念的不同,會銷講師演講的方式及內容也要與時俱進。
本書從會銷的核心出發,從會銷前期的客戶定位、信息採集,會銷中的開場、說服、互動,到會銷後期的成交做了全面深入的分析與研究,在不同的環節提煉出了會銷的要點與關鍵,幫助廣大會銷從業人員提高銷講的能力和業績。
圖書目錄
第1章會銷成功的關鍵
——找準客戶的需求點 /
1對需求明確的客戶要講清楚產品的特性/
2對購買慾望不強的客戶要深度挖掘需求點/
3也許客戶不需要杯子,卻需要飲水機/
4對理性消費者要告訴他有多實惠/
5經濟型消費者:產品不是問題,價格是關鍵/
6客戶對講師戒心強,不如讓“自己人”去說服他/
7衝動型消費者:把他心中的“魔鬼”引出來/
本章要點:確定客戶需求緩急/
第2章信息採集
——不打沒有準備的仗 /
1產品的賣點是什麼/
2產品的消費主力人群是哪些/
3目前市場競品現狀分析/
4掌握手優勢數據/
5摸清到場聽眾的基本情況/
6找出首攻對象:聽眾中有影響力的那些人/
本章要點:建立完善信息採集網路/
第3章講前準備
——台上一分鐘,台下十年功 /
1明確主題:你要賣的是什麼,該賣給誰/
2收集素材:找生活中那些接地氣的例子/
3設計情境:用一些小故事來拉高潮/
4歸納總結:會前、會中、會後梳理/
5形象設計:對不同的客戶有不同的定位/
6會場布置:不一定很豪華,但一定要震撼/
本章要點:會銷演講的流程設計/
第4章完美開場
——好的開始便成功了一半 /
1“開門見山”型:直擊主題/
2“委婉間接”型:先做鋪墊/
3“引爆氣氛”型:先娛樂,再開講/
4“個性創意”型:不走尋常路,不像會銷的會銷/
5出場設計:寧可誇張,切忌平淡/
6會銷開場白:儘快抓住人心/
本章要點:與主持人串好詞/
第5章激發信任感
——塑造“可信度高”的個人形象 /
1樹立誠信形象,讓聽眾覺得“這個人實誠”/
2親身試驗,拿自己做“小白鼠”/
3以退為進,適當舍利引信任/
4數據展現:用事實說話/
本章要點:信任是一種心甘情願的購買力/
第6章烘托現場氣氛
——營造“購買熱情高漲”的大環境 /
1以點圈大:一人購買,大肆渲染/
2拉伴心理:讓“購買者”去說服“未購買者”/
3“吊胃口法”:限量搶購,搶不到等下次/
4小恩小惠法:禮品有限,先買先贈/
5抽獎環節:聚焦聽眾的關注/
6前車之鑑法:讓“老客戶”上台講述使用心得/
7共同協作:與主持人搞好“關係”/
8學會“吹牛”:塑造產品價值/
本章要點:構建積極的“戰場”/
第7章互動環節巧摸底
——發現問題才能“對症下藥” /
1小遊戲:拉近與客戶的距離,讓客戶放下芥蒂/
2親情式服務:多交談/
3顧問式行銷:要詳解,要專業/
4客戶體驗環節:多觀察,多聆聽/
5客戶諮詢環節:聽問題,引好奇/
6有獎問答環節:引關注,探真心/
本章要點:多問,多聽,多引導/
第8章重視肢體語言
——抓其耳,更要抓其眼 /
1始終微笑:這是親和的語言/
2打開口腔:彰顯大氣質/
3多變眼神:用眼神闡述重點/
4調整身體模式:讓演講更自然有力/
5附加手勢:讓演講更具引導性魔力/
本章要點:眼睛決定關注率,關注決定購買力/
第9章會銷人心態
——心態決定一切 /
1共贏:始終保持利眾心態/
2自信:信心是奇蹟的萌發點/
3感恩:多講感恩的話,多做感恩的事/
4積極:多溝通,勤思考/
5勇敢:把困難當作提升自己的動力/
6堅定:時刻銘記會銷講師的使命感/
7寬容:切忌與聽眾過於計較/
8完美:處理好每一個會銷細節/
9淡定:突發情況,處事不驚/
本章要點:心態決定行為,行為決定作為/
附錄1優秀會銷講師說服力要點精煉 /
附錄2打開會銷演講的財富之門 /
作者簡介
彭博
★世界會銷演講導師
★青少年演講總教練
★亞太會銷模式設計師
★會銷講師培訓導師
★勵志電影出品人
★中國電視藝術家協會理事
★全球中小企業會銷聯盟推動者
★CCTV-1《奮鬥》欄目專訪嘉賓
★主講課程:“引爆激情,業績倍增”“引爆執行力”“引爆說服力”“引爆領導力”“會銷演講模式”“會銷講師速成班”“會銷講師精華班”等。
★授課風格:美國式的互動教育,風趣幽默、現身說法、親身體驗、現場示範,配合案例重現、情景模擬、實踐經驗等方式講解,使得所講內容簡單實用,操作性強。
★出版作品:《點燃工作激情》《會銷演講》《引爆執行力》《大健康連鎖店運營管理策略》等。